通过健全和完善“互联网 + 医疗健康”的智慧医疗服务和支撑体系,更加精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求,使人们享受到智慧医疗创新成果带来的健康红利,在看病就医时更省心、省时、省力、省钱。
(1)“智慧”化解“看病烦”与“就医繁”
借助于移动互联网等“互联网 +”应用,医院通过不断拓展医疗服务的时间空间,提高医疗服务供给与需求的匹配度。以“挂号难”为例,很多医院不仅开发了自己的手机App,还加入了卫生健康行政部门搭建的预约挂号平台,把医院号源放在一个号池里,患者通过互联网、手机、电话都可以进行挂号。另外,患者可以在线完成包括候诊、缴费、报告查阅等多个环节,不用多跑路,大大节省了时间和精力。针对老百姓实际需求,为患者提供在线常见病、慢性病处方,逐步实现患者在家复诊,使居民慢性病、老年性疾病可以在家护理、在家康复,极大提升了老百姓的医疗服务获得感。
(2)跨时空均衡配置医疗资源(www.xing528.com)
将优质医疗资源和优秀医生智力资源送到老百姓家门口。通过“互联网 + 医疗健康”的方式,从某种程度上可以使资源更加合理配置,利用“互联网 +”技术把医疗资源和医生智力资源配置到资源匮乏的地区,特别是一些偏远地区、中西部地区和农村地区,在一定程度上促进、改变资源不均衡的情况。例如,通过建立互联网医院,把大医院与基层医院、专科医院与全科医生连接起来,帮助老百姓在家门口及时享受优质的医疗服务。针对基层优质医疗资源不足的问题,通过搭建互联网信息平台,开展远程会诊、远程心电、远程影像诊断等服务,促进检查检验结果实时查阅、互认共享,促进优质医疗资源纵向流动,大幅提升基层医疗服务能力和效率。鼓励医疗联合体借助人工智能等技术,面向基层开展预约诊疗、双向转诊、远程医疗等服务,推动构建有序的分级诊疗格局,帮助缓解老百姓看病难问题。
(3)重塑大健康管理模式,实现“我的健康我能管”
在“互联网 +”的助力下,健康管理正逐步迈向个性化、精确化。通过建立物联网数据采集平台,居民可通过智能手机、平板电脑、腕表等移动设备或相关应用,全面记录个人运动、生理数据。通过建立健康管理平台,依托网站、手机客户端等载体,家庭医生可随时与签约患者进行交流,为签约居民提供在线健康咨询、预约转诊、慢性病随访、延伸处方等服务,真正发挥家庭医生的健康“守门人”作用。借助“云、大、物、移”等先进技术,居民在家中就可通过网络完成健康咨询、寻找合适的医生,并在医生的辅助下更好地进行自我健康管理和康复。
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