智慧物流：让物流更快、更省、更智能

（1）智慧物流的概念

物流行业是一个既传统又新兴的行业，与人们生活最近，也是让每个人感受到巨大变化的行业。在新技术飞速发展的今天，什么是“智慧物流”？究竟“智慧”在哪？未来还能更“智慧”吗？

智慧物流是指通过智能硬件、人工智能、物联网和大数据等多种技术与手段，提高物流系统分析决策和智能执行的能力，提升整个物流系统的智能化、自动化水平。智慧物流强调信息流与物质流快速、高效、通畅地运转，从而实现降低社会成本、提高生产效率、整合社会资源的目的。

物流是一个关于效率和规模的行业。包括最基本的三大生产要素，即基础设施、生产工具和劳动力。效率的提升来自技术的应用，由于物联网和人工智能的发展，比如智能机器人、自动驾驶汽车等，将对物流产生很大影响——因为智能工具可以代替现有劳动力，形成非常强大的虚拟劳动力，劳动生产率远远高于人类。而伴随着智能机器人、自动驾驶汽车等智能化设备的普及和运用，智能生产工具替代现有生产工具和大量劳动力，形成了新的物流生产要素（图6-6）。因此，所谓“智慧物流”就是从支撑物流的三大基本要素进行优化、改善，甚至替代。所以支撑“智慧物流”的技术可分为智慧物流作业技术和智慧数据底盘技术（图6-7）。

图6-6　智能设备重组物流生产要素

图6-7　支撑“智慧物流”的技术

（2）智慧物流作业技术(www.xing528.com)

① 仓内技术：仓内技术主要有机器人与自动化分拣、可穿戴设备、无人驾驶叉车和货物识别4类技术。仓内机器人包括AGV、无人驾驶叉车、货架穿梭车和分拣机器人等，用于搬运、上架、分拣等环节。可穿戴设备包括免持扫描设备、智能眼镜等。

② 干线技术：干线技术主要是无人驾驶货车技术，无人驾驶货车将改变干线物流现有格局。目前，多家企业已开始对无人驾驶货车的探索并取得阶段性成果，发展潜力非常大。

③ 最后一公里技术：最后一公里技术主要包括无人机技术与3D打印技术两大类。

无人机技术相对成熟，凭借灵活快捷等特性，主要应用在人口密度相对较小的区域，如农村配送，预计将成为特定区域未来末端配送的重要方式。

3D打印技术在物流行业的应用将带来颠覆性的变革，目前尚处于研发阶段。未来的产品生产至消费的模式可能是“城市内3D打印 + 同城配送”，甚至是“社区3D打印 + 社区配送”的模式，物流企业需要通过3D打印网络的铺设实现定制化产品在离消费者最近的服务站点生产、组装与末端配送的职能。

④ 末端技术：末端技术主要是智能快递柜。目前已实现商用（主要覆盖一、二线城市），是各方布局重点，包括深圳市丰果科技有限公司、速递易等一批快递柜企业已经出现。

（3）智慧数据底盘技术

智慧物流的作业技术在实际场景中得以广泛应用，离不开支撑其应用的数据底盘技术：物联网、大数据及人工智能。物联网与大数据互为依托，前者为后者提供部分分析数据来源，后者将前者数据进行业务化，而人工智能则是基于两者更智能化的升级。

物联网的应用场景主要包括产品溯源、冷链控制、安全运输和路由优化等；大数据的应用场景主要有需求预测、设备维护预测、供应链风险预测、网络及路由规划等；人工智能在物流业的应用场景主要包括智能运营规则管理、仓库选址、决策辅助、图像识别和智能调度等。