掌握互联网创新文化，实现业务持续发展壮大的方法

农耕时代生产力低下，生存是根本需求，种粮食就是整个社会的主要业务，只要把握好农时努力耕种就能获得粮食收成，维持基本生存。以家庭为单位进行劳动协作，男耕女织春种秋收，日出而作日落而息，代代相传生存繁衍。

工业时代生产力大幅提升，生存问题已经不再是主要矛盾，短缺成了根本需求。全社会以批量生产产品为主要业务，延伸出数百个行业，形成了专业化分工和流水线生产的协作模式，以企业为主要生产单位。每个人掌握一项专业技能从事一个专业岗位，学校学习二十年，企业工作四十年，朝九晚五不断重复，实现产品源源不断地供应。

进入互联网时代，产品短缺已经基本满足，人群全需求成为根本需求，人群物质和心理两个层面的需求全面涌现。要求所有机构沿着人群问题需求主线，分析背后心理动机，进行产品服务的重塑创新，满足人群需求。每一次人群需求变化，就像一次浪潮，谁能敏锐抓住就能屹立潮头；下一次人群需求变化，又是一次浪潮，重重叠叠无穷无尽。对于熟练掌握互联网创新文化、善于应变创新的各类企业和机构，就可以像技术高超的运动员一样不断冲浪，在一波又一波变化浪潮中，推动业务持续发展壮大，实现冲浪经济。

表3-115　创新业务分层分类

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创新业务分层分类如上表所示，共包括四层21个模型（推导系统包含7个模型），四层环环相扣，提供了各类企业和机构进行业务运行、业务创新的通用方法，也是链主企业头部部门开展业务的必备手段。

机构日常运行：视角模型提倡要全视角观察任何事物，动力衡量模型表明机构运行的三个核心动力，这两个模型在所有环节可以通用，内部运行和外部运行是机构日常运行的具体方式。

简单业务创新：人群大数据是互联网业务发展主线，寻找脉络突破模型是通过人事交叉探索实现业务扩张，创新孵化模型是高校学生、企业员工开展创新和创业活动的通用模型，冲浪市场模型、平台模型是业务持续发展的表现形态。这一组可以组合应用，用于简单业务创新。

复杂业务创新：推导系统是复杂事项时间角度的推导和演变，架构模型是复杂事项先解构再推导架构形成系统的方式，源头设计表达了设计孕育事业种子的四个基本步骤，应变模型是应对变化冲击抓住变化机会的具体操作路径。这一组可以组合应用，用于复杂业务创新。

机构销售：摸象模型是产品服务形成后如何匹配市场和人群开展销售的方式，波动模型是销售产生营收数据后通过数据分析反向促进业务提升的手段。