(一)案例一:企业核心管理层内训飞速成长
在创新人才成长过程中,打基础阶段是最重要的。这个阶段一方面要了解创新文化的基础理念,另一方面需要相对集中的训练,把基础工具尤其是流水工具、开维模型、分层分类彻底熟练,变成习惯,能够灵活应用,就能明显提高学习、工作效率,为后续的管理创新、业务创新奠定良好基础。以下是为某企业核心管理层定制的第一阶段内训成长方案,供大家参考。
该小组由总经理带头,在每天一个半小时的集中训练中,结合各种实际工作问题,利用流水工具、开维模型进行梳理解决,互相分享碰撞。经过两个多月的内训,在思维格局、身心状态、工作效率、业务开展等方方面面,都有了明显的转变和提升,总经理和参训高管主动反馈非常受益,对企业人才培养和未来发展充满信心。
表3-46 某公司创新文化内训方案(第一阶段)
(二)案例二:上市公司高管使用创新方法事半功倍
1.背景:某大型制造业,上市公司的高管G女士,进入陌生行业工作,同时接手新部门,在工作效率及团队管理方面有一定压力。遇到创新方法后,觉得方法简单有效,能迅速看清全局、找到源头、化繁为简,于是果断使用。通过半年带团队应用,极大提高工作效率且团队凝聚力得到有效提升。
2.工作特点: G女士是办公室团队的负责人,办公室工作繁杂多变且非常重要。其直接领导还兼任外部各种高层次商会、协会等社会组织要职,办公室团队还涉及公司内外各种事项对接,因此,亟须一个高素质高效的团队来配合工作。
3.遇到问题:
(1)部门是全新部门,内部没有太多资料参考;团队新组建,既有老员工也有刚毕业大学生,团队之间需要磨合,且对于新工作都不熟悉。
(2)G女士新接触制造行业,刚到公司来不及深度培训就要对接内外各种工作。开始的几个月非常艰难、身心俱疲。
4.创新方法运用:学习了很多方式有一定提升,效果不是很显著,初遇创新方法很欣喜,决定使用。
(1)自用:自己使用了三个月,每天用流水总结工作,在遇到问题时,能够运用工具马上看清全貌并疏通,从而使得落地时更容易解决,体会到工具非常简单好用。
(2)推广到团队:后续引导团队用流水对工作中遇到的卡点进行梳理,发现他们虽作为小白但使用顺畅,通过几个案例引导很快上手并高效地解决问题,内心释怀。团队经过一段时间使用,逐步把主题流水融入日常工作,像办公软件一样成为必不可少的工具。后续更是把主题流水设计、应用到工作机制里,从实际效果来看,对整体工作效率的提高有显著帮助。
5.效果显现:
(1)团队精神面貌焕然一新:从一开始各自有隔阂到各自能互相理解、互相学习并互相真诚赋能,体会到团队越来越有活力和喜悦的状态,团队的主动思考能力和全局观增强。
(2)做事效率高:主题流水表可以应用灵活,不仅可以单个用,也可以系统地用,如全面系统循环模型,也可以做成表表嵌套,形成不同横、纵的工作系统,让每位成员既看清工作全局,也看清自己在全局中的职责和关系,工作事半功倍。
(3)常常回归积极心态:部门工作特征容易带来高压下的情绪波动,但通过不定期带团队就一些具体问题进行梳理和分享,发现大家很快会看清问题本质,也知道自己哪里被卡、哪里需要提升,更容易从情绪中跳脱出来;也曾在部门有同事互相有心结时带他们用流水表格一起梳理,发现有利于他们换位思考,并意识到心结的背后还是自己的原因,由此能很快疏通心结,人通了事自然就通,大家工作配合越来越协调。
(4)团队变得非常有成长意识:通过各个方面的梳理,团队成员越来越体会到在原来认知的范围外有很多自己看不见的盲点,而多拓宽眼界和心界,就越容易处理好问题。越是应用创新工具,他们越是会意识到成长的快乐和持续成长的必要性。
(5)管理轻松:创新工具的使用和大量练习,一方面可以快速解决当下梳理的问题,另一方面是极大训练了成员的思维。他们不仅爱学习,也变得积极面对问题、解决问题。由自己原来事无巨细都要管都要盯,慢慢发展到大家主动学习、主动承担、主动进步,管理工作轻松很多,可以有时间来做更深度、更长远的工作计划。
6.总结:(www.xing528.com)
(1)这套工具对于不同特点、性格的成员都有效用,都可以协助他们对照全面来看见自己需要提升的地方。
(2)事无论大小,这套工具都能分析应用,应用无碍。
(3)协助看问题时扩大边界,逐步从点看到线、面、系统,以及这些方面的关系,处理问题更能从大处着眼、从细处着手。
(4)越是梳理越是疏通内心,心里通畅了,事项上的问题非常容易解决。
(三)案例三:从小白到主管的故事
1.背景:H小白入职一家创业公司,进入完全陌生的行业,从基层职员开始做起。
2.逆袭:H小白坚持运用创新方法,试用期提前转正,并成为优秀员工,三个月后成为部门主管。成为主管后再次进入陌生区,没有团队管理经验的小白,坚持使用创新工具,快速走出陌生区,处理好了与领导员工的关系,业绩突出,成为领导信任的优秀主管。
3.故事一:关系突破
(1)问题情况
与某位非直属上司在工作配合中,因沟通问题产生冲突,关系紧张,导致项目延期,被批评,心里很难过。
(2)解决过程
第一,用创新方法自我梳理,首先化解情绪,跳出情绪层面,找到关系紧张的源头和解决办法,观念转变,主动与对方和解。第二,寻找对方的需求,想帮助对方。得知对方写论文有卡点,主动帮助对方完成论文,对方很感动。双方化干戈为玉帛,成为好友。第三,第一次体会到成就他人的喜悦。对使用创新方法建立了更深的信心。
(3)事后总结
第一,从不愿与不认可的人合作,到理解包容对方,不再对立,找到需求支持对方。第二,成就对方就是成就自己。
4.故事二:岗位晋升
(1)故事背景
公司是创业型公司,没有成熟的规则体系;公司领导没有管理经验,抓不住重点;从事前沿脑科学行业,全球目前没有成熟产品。
(2)成长路程
第一,入职两个月后发现公司的管理混乱不堪,本来准备离职,但用创新方法进行离职梳理后,清楚了职业发展方向,决定留下来解决公司问题,也获得公司肯定。第二,坚持使用创新方法,每天画工作日志,工作思路清晰,高效完成,提前转正且成为优秀主管。第三,对公司提出有建设性的建议,成果突出,成为公司重要的战略伙伴,代持公司股份。
(3)成长总结
应用工具轻松升级,有两方面的感受:第一,目标清晰,意志坚定。第二,努力付出,巧干创新。
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