进入互联网时代,环境复杂度、变化性急剧增加,新情况、新信息、新变化不断涌现。对于项目或者企业来说,当人群问题发生变化或内部运行不畅,现有的循环就被打断,这个时候必须开维。开维就是加入新的维度元素,去掉旧的维度元素,吐故纳新,注入新的活水。
当新的变化来临,对于我们来说往往充满未知,如果我们对各种变化不了解、不知道,就无法应变,很容易在变化中犯错、受伤,背后本质是人的素养不够,需要提升。开维既是解决急迫问题的重要手段,也是提升个人素养的最快路径。通过对事物的开维,我们不再局限于专业知识、专业素养,而是各方面素养都快速地增长和成熟起来,只有这样才能适应新时代的要求。
在互联网时代,我们不能再以“不知道”当作自己畏缩不前的理由,可以说“不知道”已经成为互联网时代最大的错误。变化要求我们必须吞天纳海地学习,快速提升自己的意识、能力、知识,立即应变。所以,开维模型是我们每个人必须掌握的、最重要的基础模型之一,遇到未知,迅速开维,变为已知,灵活应变。
开维模型可以独立应用,也可以和归零模型组合应用,利用开维模型将所欠缺的维度元素补全补足补齐,用归零模型将各种维度元素剖析磨碎消化,从而让我们的事业种子基因饱满、个人素养快速提升、心理建设丰富多彩。
(一)开维模型的应用方式
1.遇事开维或素养开维:既可以针对事开维,急迫问题急迫事项出现,将其作为主题,进行开维;也可以针对人开维,扫描自身素养,选择最迫切需要提升的素养作为主题,进行开维。
2.全局开维或单点开维:复杂主题可以利用分层分类从全局入手,每个节点进行开维,然后重塑分层分类;简单主题可以作为单点直接进行开维,最后形成一个标尺流水。
(二)开维提升的素养内涵
互联网时代需要全面的素质培养。通过开维持续熏陶、吐故纳新,可以不断提升自身素养,培养全面的素质和品格。所以说,互联网时代,人人都需要掌握开维模型。素养大概分成三个方面:意识、能力和知识。
1.意识是对一个事物的一种认识、观念、感受、直觉、重视度等要素的集合。哪方面意识强,哪方面相对就会很敏锐、洞察力很强,容易抓住事物本质。意识通常有:开拓意识、奋斗意识、创新意识、安全意识、健康意识等等。意识是一种高级素养,互联网时代意识的培养是一个关键。
2.能力是完成某种任务所体现出来的综合素养。哪方面能力强,就擅长解决哪方面的问题。能力通常有:学习能力、创新能力、沟通能力、开拓能力、实践能力、业务能力等等,也包括所掌握的各种技能。
3.知识是人类社会文明实践所形成的各种事实、规律、方法等的总结。哪方面知识强,哪方面的认知储备就丰富。知识通常有:科学知识、历史知识、生活常识、他人故事、个人经验等。
一个人的某方面如果经过长期学习训练,在该方面三种素养就可能会同时比较突出。比如对于一位美术大师而言,可能既有很好的美学意识,又有很强的审美能力、美学技术、绘画技艺,还具备丰富的美学知识。
(三)开维模型实操三原则
1.全维全景吸收要素
开维开什么?要开过去的维、开现在的维、还要开未来的维。不懂得过去、现在,就无法开未来的维度。不去探索未来,只停留在现在,也会被时代所淘汰。缺什么就要补什么,尤其提倡跨专业乃至全专业地补充维度元素。古今中外一切要素都是我们学习、借鉴的对象,学习历史故事,学习科学知识,学习他人事例,从书本上学习,在实践中学习,通过总结学习等。所有相关要素要全维全景地消化吸收,单一的视角、零碎的片段很难看懂事物,需要全面开维。
2.优先开被批评的维
在各种素养中,优先要开自己被批评、攻击、谩骂的维度。俗话说“良药苦口利于病”。出现被批评的情况,往往是我们自己有做得不对、不到位的地方,或者不懂得安全边界、不懂得保护自己等。当出现被批评、被谩骂等情况,要立即进行自查,寻找自己的漏洞和问题,通过学习开维,迅速调整提升。在这个基础上,再同步关注其他需要提升的素养。
3.内化形成独特理解
已有的内容拿来后,要消化吸收,然后形成自己独特的理解,这样开的维才是自己的,遇到各种情况才能灵活应用。如果只是拿来学习了,理解得跟对方说的一模一样,这相当于是照搬,价值就很低。没在原来基础上提升一层,是平面开维,而不是升级开维,体会不到开维的乐趣,也难以真正融会贯通。
(四)开维模型实操步骤
开维模型符合黑箱原理,总体分成四步。第一步针对主题,分层分类呈现现状;第二步缺什么补什么;第三步补什么找什么;第四步找什么开维什么,最后实现个人素养和事项方案的同步提升。在开维过程中,要进行充分的化学反应,出来的维度才是有价值的。
图2-60 开维模型黑箱示意图
1.分层分类呈现现状
首先确定开维的主题,进行全面扫描,分层分类呈现它的现状、问题、不足等,再进行后续开维操作。扫描时不应局限在固有专业,应该跨专业、全专业、全景扫描。
主题可以是一个项目、一个事物、一个企业,或者个人素养等等。以项目为例,可以扫描呈现方案措施、问题卡点、变化机会等。
如果是个人素养,可以从自身意识、能力和知识三个层面对现状进行扫描,分析各个方面的优势和不足,尤其要关注被批评、谩骂等情况所对应的漏洞和问题。
如果是简单问题,可以略过这一步,直接进行后面的开维。
表2-46 分层分类呈现现状
2.缺什么补什么
提炼分层分类中出现的问题、事项、不足作为急迫点,并按急迫度进行排序,填写在标尺流水的标题中,然后把急迫度第一的问题事项作为第一个开维点。
表2-47 急迫点排序
针对第一急迫点,利用主题流水呈现问题现状,并进行初步思考。如果是简单问题,直接从这一步开始,用主题流水梳理现状进行思考。
表2-48 急迫点主题流水
3.补什么找什么
(1)全面搜寻相关素材
围绕最急迫问题事项点,带着明确的目的性,全面搜寻相关素材。素材可能是某本书、朋友的经验、同行的案例、榜样人物故事、纪录片、自己过往的类似经历等等。素材收集不局限于专业,应全专业全维度地展开搜索。在搜索素材时可以启用关联思考,通过一个素材的选择和学习,顺藤摸瓜,关联找到其他相关素材。素材应择优选取,尽量选那些真实、全面的素材。
(2)筛选强关联的素材
找到的素材首先进行快速、全景式浏览,观其大略。筛选出与最急迫主题强相关的内容,不相关的内容可以忽略。不能一开始就扎进素材堆,平推式地全部细看。这样针对明确需求,有选择性地学习,能节省时间提高效率,适合互联网信息量巨大的时代特征。
(3)提炼素材重点要点
针对强相关素材内容,通过快速浏览,从素材中抽取一个或若干重点,每个重点提炼出九个要点,填写到以下素材分层分类表中,以待消化吸收。提炼重点的颗粒度可根据素材的浓度自行把握,浓度很高的素材,颗粒度可以小一点,比如一段话抽取一个重点,提炼九个要点。浓度低的素材,颗粒度可以大一些,比如一章节或者整本书抽取一个重点,提炼九个要点。
表2-49 提炼素材重点和要点(www.xing528.com)
4.找什么开维什么
(1)消化吸收形成独特理解
将素材中每个重点作为一个标尺,九个要点作为标尺标题,然后填写标尺流水,进行消化吸收理解。流水中围绕自己的急迫点,可以写出素材中的内容、自己的感受理解、关联的思考、对问题的启发等等。通过流水消化,不仅是掌握内容本身,核心要贯通思路,跟自身的问题和积累结合,形成自己的独特理解。
消化吸收形成独特理解是开维的关键。过去我们学习侧重于将别人的理论或实践经验等内容直接拿来解决问题,当作标准复制或应用,而没有内化吸收形成自己的认识和理解。对解决问题来说,互联网时代情况复杂,直接拿来往往无法奏效;对个人提升来说,没有充分消化吸收提炼出新思路、新知识或新方法,就不能形成自己对事物的独特理解,自己内在素养提升就非常有限,新的变化一出现就束手无策。
表2-50 消化理解标尺流水
(2)提炼标尺迭代分层分类
一个素材重点消化吸收完,形成个人的独特理解,然后将其提炼为一个标尺流水,多个素材重点可以形成多个标尺。过程中如果感觉开维已经充足,可以随时停止,如果觉得开维还不够,可以继续寻找素材继续开维。
表2-51 ×××标尺流水
如果是简单问题单点开维,形成标尺流水后即可结束。如果复杂主题全局开维,针对其中某个急迫点开维后形成的标尺流水内涵应该迭代补充到该主题原来的分层分类中,增加有效的层类或具体内容,删除无效的层类或具体内容,更新原有的分层分类,提升项目方案。
然后针对第二步中下一个最急迫点进行开维,形成标尺流水,迭代分层分类,反复循环,直到整个主题彻底贯通、顺畅循环为止。
通过持续的开维操作,项目系统越来越优化,个人或团队素养越来越高,企业的基因越来越丰富饱满,高效运行。
表2-52 开维后的分层分类
以上就是开维模型的操作步骤。核心是针对急迫问题事项或自身需求,通过全专业全维度全元素地学习开维,重塑出新思路,同时提升自身的素养。当然意识、能力、知识的提升,仅学习是不够的,还需要大量实践磨炼。经过学习思考有了思路后,应落实在具体实践中,反复实践最终走通,这样才真正获得了相应的能力。
另外,在日常应用开维模型时,首次开维应对项目有全面了解形成分层分类,下一阶段再遇到新变化或新问题时,可以在上一次分层分类的基础上,直接确定具体急迫问题点作为主题,从第二步开始操作。简单问题的开维,也可确定主题画主题流水思考后,直接开维找素材,消化吸收,形成标尺。提倡我们每天开维,事事开维,大量开维,灵活应用开维。
(五)开维模型案例
1.案例一:个人素养提升
某企业咨询师利用开维模型进行了个人的自我素养梳理。过程如下:
第一步,全方面扫描自己的意识、能力和知识现状,了解自己的优势和短板,尤其聚焦目前业务开展需求,提炼所欠缺的素养。
表2-53 个人素养现状扫描
第二步,针对自己欠缺且急需提升的素养进行急迫度排序,其中,他把增加对企业家群体的了解作为第一急迫点。希望能够通过开维学习,了解企业家群体画像,从他们的成长轨迹了解他们所处的时空背景,快速补充底蕴,增加跟企业客户的同频度。
第三步,针对第一位急迫需求,寻找相关的素材,包括一本书、三个典型企业、三个代表人物,作为这一轮学习的对象。
表2-54 企业家群体素材搜索
第四步,针对素材1书籍,开展全景学习,快速扫描整体脉络,对其中九十年代的一章内容作为一个重点,将具体年代作为要点填写到标题中,形成标尺流水,用流水消化同时加入自己理解。
表2-55 学习消化表格案例
这位企业咨询师一边流水学习,一边将学习中获得的启发和思路提炼形成以下标尺。在这个过程中逐渐看懂了事物早期发展的共性规律,也看懂了现今企业所出现各种现象的历史原因,收获很大,非常开心,给自己内在增添了很多新的维度,对今后的业务开展有很大帮助。
表2-56 事物早期发展标尺
2.案例二:项目问题解决
某网站开发项目经理,在网站的全局设计一直不能贯通,因此,他找到了互联网领军人物X的经历作为素材进行开维,将X总结互联网创业规律作为一个重点,并罗列其中的要点。
表2-57 做网站失利开维素材搜集
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然后将X总结的互联网创业规律一个重点作为主题,提炼出的九个要点作为标尺标题,进行消化吸收。经过流水消化后发现自己全局意识和应变意识得到了提升。自己做网站,一直未能关注用户心理,且没有倾注全力,应变缓慢。经过这次开维,打破了意识和视野的局限,这位项目经理非常有收获。
表2-58 消化互联网创业规律
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