解决生活问题的核心技巧：负一正一归零

（一）心理建设时代要求

工小白：海潮哥，为什么互联网时代强调心理建设的重要性呢？

云海潮：人类由生理和心理组成，农耕时代和工业时代已经满足生存和短缺，以物质满足生理为主。互联网时代人类的需求爆发，要求不断创新产品服务，满足心理需求。农耕工业文明向互联网文明发展，由物质满足为主心理满足为辅，提升为心理满足为主物质满足为辅。因此我们不能局限于物质建设，更要延伸到心理领域，做好心理建设，从心出发，过程走心，结果要让心理满足。

同时，大脑还要随时归零清空。互联时代变化多、知识多、事项多，负一会使人陷入负面，正一会使人陷入维护，这就需要随时归零全部清空。因为大脑无法存储过多内容，过多的思考也会让人消耗很多的能量，只有及时归零清空之后，才能接纳处理新的事项，轻松应变。

所以，互联网时代心理建设非常重要。

（二）心理建设事业必需

1．互联网时代的事业特征

农耕和工业时代，物质是匮乏的，事业主要产出食物和各类产品，人们心里的感受并不受重视。进入互联网时代，事业呈现出以下三个新的特征。

第一，事业有追求。事业应当让我们的心理得到满足，自己愿意去做，而不是越做越没意思。

第二，精神可愉悦。在做事业的过程中，无论外在条件如何，精神都是愉悦的，而且是长期愉悦。

第三，进化能快速。事业能够让我们快速进化，不断做新事物才能进化快，工业时代的专业化模式进化很有限。

2．心理建设的原则、标准和原理

工小白：海潮哥，心理建设的总原则是什么呢？

云海潮：心理建设有三个原则：不器、纯净、灵活。

第一原则：不器。不器是指不固化、不物化、不排斥。人的内心是非常容易固化的，超越以前固定的理论，用发展的眼光来看待变化的人事物，这就是不固化。不物化是指不要用物质的视角看待心理，认为心理建设就是建设某个固定的东西。过去专业化容易排斥其他专业的内容，现在则要接纳变化和新的信息。

第二原则：纯净。纯净是指初心归零、正心归零、纯心归零。初心归零指永远保持最初的状态。正心归零指保持正确的道路。纯心归零指结果要归零，最后心理能够满足，不出现各种不良的结果。

第三原则：灵活。心理建设要能思考、能包容、能总结。能思考，我们要独立地做高质量思考。能容纳，不排斥不对立，主动吸收各种新鲜信息和维度。能总结，总结到理，把事清空，走最佳路径，节约成本。

工小白：海潮哥，心理建设的标准是什么？

云海潮：心理建设有三条标准。第一，新鲜感强。人天然追求新鲜，同样一款心理建设产品，第一次获得满堂喝彩，第二次很可能无人问津。第二，营养浓足。营养浓足的精神产品天然会抓住人的内心，那些营养不够的、甚至是毒素的产品会被人自动忽略、抛弃。第三，共鸣同频。心理一旦共鸣，就会同频、认同。按照这三条标准做，就能把心理建设做好。

工小白：海潮哥，心理建设的原理是什么？

云海潮：心理建设的原理有三点。一是消化吸收理解循环。生理上吃了东西要消化吸收，最后循环。心理也如此，而且要更快，心理不循环就出事。现在孩子厌学就是没有把知识消化吸收理解。二是取其精华去其糟粕。精神上不能塞满了负一和正一，吸收精华去除糟粕，最后一定要落到零。三是问题一起立即化掉。问题一起，按照负一、正一、归零的路径立即化解，干净舒服。

3．心理建设的核心技术

工小白：海潮哥，如何做心理建设呢？

云海潮：心理建设的总路径是找到负一，然后精准找到正一，最后归零。这与进化认知的要求是一致的。心理和生理不一样，生理、物质建设经常是越建越多，心理建设其实是越少越好的，心中归零，没有负担，是最佳状态。

在心理建设时，负一要找得精准，正一要匹配得精准，正负精准抵消为零。比如对于抑郁这个负一来说，它也许是由重复工作引起的，也许是由压力引起的，也许是由感情不顺引起的，我们找到具体的精准负一，然后找它相对应的反义词，这就是精准的正一内容，然后用正一精准抵消负一。在心理建设时，正一要不多不少，刚刚好抵消负一，心理就能自然归零，这样，我们就能走下一个心理建设了。无数的负一、正一和零环环相扣，就构成了心理建设的成长路径。

不要没完没了地用正一要求自己，要求别人，那样正一就会像刺一样留在心里，和其他的各种负一相互纠缠，无法归零。更不要用自己的正一指责别人的负一，这样只会对立也无法归零。正确的做法是看到他人的负一，然后找他的正一，再归零。我们自己的负一要找到对应的正一，也要归零。每个人应该从自己的负一开始，走自己的正一，然后回归自己的零。在做心理建设时，只能引导对方自己独立走通，完成负一正一零的全循环，决不能用自己的理念干涉或者代替别人的循环，那样别人的心理就无法建设。(www.xing528.com)

负一正一归零，这是心理建设的核心技术，坚持这么走一辈子，快速进化，不负此生。具体操作可以运用第二章第五节的归零模型。

4．认识心理与生理的差异对事业的影响

工小白：海潮哥，心理与生理相比有哪些特点？对我们做事业有哪些影响？

云海潮：心理是内在黑箱特征，而生理是外在逻辑特征。心理非逻辑，也难以逻辑推导，不能用逻辑来做心理建设，应当先走黑箱过程，再把它逻辑化。将心理内容表达出来，就可以具体化了。

生理和心理是两个方向，生理日增，心理日减。生理上我们追求每天增加，丰衣足食，但心理上应追求每天减少，越少越好，持续归零，才会健康。一定不能用建设生理的方式去建设心理，方向反了。

我们要让自己习惯负一正一归零的思维方式，让心理安顿下来、有依靠，感情满足，感受满意。生理是逻辑特征，清楚明白，一看就懂，而心理是没有标准答案的，只要简单重复，心理就容易厌烦，因此做心理建设要新鲜，没有雷同。

做互联网时代的事业，首先要从心理和生理两个方面考虑。这个时代物质已经全面过剩，因此要进入到心理，把心理搞明白，再结合物质，做得恰到好处，这样做事业才有出路。

5．心理建设成为主流

工小白：海潮哥，现在很多产品质优价廉，但也卖不掉，如何解决这个问题？

云海潮：人的物质需求是有限的，全面过剩以后，很难扩张。如果我们的事业还盯着满足生理需求，很难有出路。因此做事业要打开生理的天花板，从生理延伸到心理，在广袤无边无穷无尽的心理世界里开拓，这样才能真正找到新空间，才有新发展。未来心理建设将成为主流。

（三）心理建设工匠精神

1．互联网时代的工匠精神

工小白：海潮哥，当心理建设成为互联网时代的主流，这个时代的工匠该追求什么？

云海潮：这个时代的工匠精神有三条。一是狠抓自己业务，二是猛下自己内功，三是苦练自己实力。农耕工业主要满足人类的生理需求，心理没有得到充分挖掘、探索和满足，因此当前社会心理问题爆发。用物质满足心理是有差距的、够不着的、不到位的。互联时代是心理建设时代，要从心理出发到心理结束，这就是贯穿互联时代的主线。在这个时代做工匠，就要狠抓业务建设心理，猛下内功建设心理，心理建设好，一切都会好。

2．心理建设的方向和基石

工小白：海潮哥，你提到心理建设的种种内涵，心理建设有方向么？

云海潮：心理建设也有方向。

一是探索未知。未知是由心而发，人们向往未知，渴望探索未知，探索就成为人生的动力，让人乐在其中。我们经常听人说越得不到越吸引人，一得到就没感觉，这就是心的特点。人生的每一次探索都令人惊奇，每一个发现都让人沉醉，这让心理建设充满魅力和诱惑。空虚也是由心而发，不能用物质满足，真正满足就要做心理建设，心理建设得越丰富，就会越快乐，会享受奋斗的人生。

二是解决问题。问题出现之后，找到背后的心理动机和心理原因，把心理内涵挖掘出来，对其进行治理或者满足，问题就得到了解决。

三是治理混乱。内心就像广阔的田地，不去种植和辛勤耕耘就会杂草丛生，荒芜一片。很多人感觉人生混乱就缘于此，但是治理混乱却一治就死，一放就乱。人生混乱的源头在于内心混乱，内心一团乱麻，就难以安定。所以心理建设是治理人生混乱的基石。

3．心理建设不断突破、超越和归零

工小白：心理建设和物质建设有什么区别？

云海潮：心理建设与物质建设完全不同。心理建设要不断突破、超越和归零。相同的衣服可以做无数件，相同的建筑可以建很多栋，但心理建设每次都是唯一。大海有无数浪花起起伏伏，每朵浪花都是唯一，没有两朵浪花能相同，心理犹如大海的浪花，每一次心理是唯一，没有两次心理相同。每一次心理建设也是唯一，第二次无法复制第一次，也要当作第一次去面对。

这要求我们不断突破原有时空、原有维度以及原有内容的束缚，不断扩大时空、扩大维度、扩大内容。这要求我们不断超越眼界，越来越开阔；不断超越境界，越来越高级；不断超越世界，越来越丰富。每一次心理建设都要让客户满意，都要能超越过去，使自己拔高。这要求我们不断归零，每次都反思，每次都重塑，每次都是初发。一定在原有基础上长出一截。

每突破一次心理就进化一次，每超越一次心理就享受一次，每归零一次心理就沉淀一次。如大海浓度逐渐增加，如天空空间逐渐扩大，如生态物种逐渐多样。心理世界越来越宽广无边，心理建设的事业越做越大，心理工匠越做越精美。