质量与成本是决定产品市场竞争力的两大基本要素。质量低劣产品是不可能占据市场的;质量优异但与同类产品相比,成本过高,企业无所效益,市场同样难以持久。可以说产品质量与成本是企业生产经营永恒主题。在UPVC型材与塑料门窗行业目前存在严重“供大于求”“开工率不足”的局势下,更是如此。
产品质量与成本在企业生产经营活动中是相互矛盾,又是统一的。要保证产品质量,就必须保证有足够量原材料成本投入。任何形式偷工减料都会降低产品质量。因此说,产品质量与成本是相互矛盾的。由于偷工减料,致使产品质量低劣,没有卖点,形成积压,造成生产资金周转失灵,被迫压价销售,反过来又形成生产成本升高。因此说,产品质量与成本又是统一的。产品质量与成本主要受内外部两方面因素影响和制约,即原材料质量与价格、产品质量与消耗。所谓质量成本目标管理,就是将产品质量与成本融为一体,作为企业生产经营的管理目标,即在企业外部通过市场价格信息调解,在保证原材料质量的前提下尽量以较低价格购进,在企业内部通过严格管理,在保证产品质量前提下,控制物料与人力消耗,使所投入的物料构成产品质量的有机部分减少。
1.2 塑料门窗质量成本目标管理
1.2.1 管理目标的确定
管理目标的确定包括两方面内容,即目标确定和目标指数的确定。
1.2.1.1 目标确定
在塑料门窗生产经营过程中,影响塑料门窗质量与成本的主要因素有:窗型设计、型材、五金件、密封件质量与价格、下料质量与损耗、焊接质量与损耗、组装与安装质量与损耗等。其中窗型设计,即设计成本是这些因素中主导性因素。其他因素都与设计成本有不可分割密切关系。任一因素变化却会导致设计成本变化。设计成本变化又直接影响与决定塑料门窗质量与成本。塑料门窗生产实施质量成本目标管理,就是把设计成本确定为管理目标,进行控制与管理的一种管理方法。要生产高质量塑料门窗,首先必须有一个好窗型设计;其二,有了好窗型设计,就必须按设计要求,对门窗所用型材、五金件、密封件等质量与消耗是进行严格筛选与设定;其三,以设计成本作为管理目标,对生产过程物料消耗进行协调有效控制;其四,把设计成本执行情况,作为塑料门窗生产与管理人员分配与奖罚的标准和依据。
1.2.1.2 目标指数的确定(www.xing528.com)
在塑料门窗设计成本构成中,型材、五金件、密封件价格以及门窗规格与窗型,都随市场需求和用户要求而变动。门窗成本在生产过程中不可能是固定不变的。确定门窗成本指数时,应将所设计门窗成本中原材料以货币形式叠加除以门窗面积得出一个平均指数,作为管理考核依据。在实际生产中,应以门窗设计原材料限额消耗指标作为原材料限额发料与控制依据。
1.2.2 建立目标管理流程
塑料门窗生产中,要确立管理目标,把管理目标落到实处,取得管理实效;还应建立目标管理流程,将管理目标依照管理部门的责任与权限分配到位,由具体执行部门与考核部门实施双向控制与考核管理。
企业产品质量成本目标管理大致可为生产准备与正式生产管理两个阶段。由营销部依据市场需求制定销售计划,总经理审定、批准后交生产部依据销售计划设定门窗设计成本,并依据设计成本制定原材料购置计划,企管部对原材料价格进行市场调研确认,技术部对门窗设计成本构成进行技术认定、审查,交生产副总经理审定,这样一段工作流程为生产准备阶段。由财务部提供原材料采购资金,供应部依据采购计划采购,保存并限额控制发放,质检部对原材料进行质量监测,生产部对生产过程中产品质量与原材料消耗进行控制,质检部对产品质量进行随机检验,企管部对消耗情况进行考核,营销部对产品进行市场销售,到总经理依据考核结果,签发奖励处罚通告为正式生产管理阶段。从整个质量成本目标管理运行模式分析可知,质量成本目标管理实际上是在企业总经理领导下,由生产副总经理具体负责,以技术为主导,以管理为关键,以质量为保证的三维管理模式。即在生产过程要保证产品质量稳定和较低成本投入,在经过技术充分论证前提下,通过管理严格控制原材料价格与产出消耗量,通过质量检测确保原材料质量、产品质量与成本的一种管理模式。
应该指出,塑料门窗生产中实行质量成本目标管理,应坚持以奖励为主、处罚为副的管理原则。在生产中凡是实现管理目标者应予以重奖。未实现管理目标者,依据未完成管理目标部分与管理目标比例进行处罚。在塑料门窗生产中应与门窗/平方米工资分配制度配套使用,以充分体现多劳多得、奖优罚劣公正、公平的分配原则,达到调动企业员工提高产品产量和质量、降低成本、提高效益的主观能动性。另外为增强质量成本目标管理运行效果,企管部应设置专门价格信息人员,随时收集与整理原材料价格市场动态信息,协助企业供应部正确选择原材料进货时机与渠道,协助企业营销部收集与整理产品价格市场动态信息,为企业产品价格准确定位以及产品质量、功能改进提供依据。
塑料门窗生产有与型材有一个明显的不同点:PVC型材是先生产好各种不同规格与品种的产品,在市场上由用户依据需要进行选购;塑料门窗是先有用户,依据订货合同,再购置原材料进行生产。
质量成本目标管理对于塑料门窗行业而言是一种可操作性强、管理目标集中、行之有效的科学管理方法。质量成本目标管理可以把企业的注意力吸引到事关企业效益的产品质量与成本这两个重要的产品技术与经济指标上来,把影响产品质量和成本的诸项因素进行事前预防,并落实到具体执行、管理部门,进行双向控制与考核管理,改变了以往企业单纯的事后核算传统管理方法,可以取得切实有效的管理效果。质量成本目标管理是以质量为核心目标管理,纠正了企业以往单纯为效益而不顾产品质量的错误倾向。质量成本目标管理把降低生产消耗作为管理目标,杜绝了以往企业在生产中发生物料流失和浪费无规可依、无据可循,不能有效预防与制止的现象。质量成本目标管理注重了技术在管理中的主导职能。塑料门窗实行设计成本目标管理,必须由企业技术部门进行技术论证和审查,为产品质量成本目标实施提供保证条件。塑料门窗生产过程中发生的物料流失和浪费现象,除企业员工工作责任心因素外,有不少是员工技术水平差造成的。质量成本目标管理可以促进企业员工为提高自身业务水平而刻苦学习技术积极性。质量成本目标管理把生产效益与员工工资、奖金直接挂勾,改善了企业员工努力工作、恪守尽职的工作作风,促进了企业效益提升。
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