【摘要】：第五章介绍咨询师如何运用原创中心的创新方法开展定制服务。可以说，咨询服务将成为迫切的需求，咨询师这一职业也将变得越来越重要。咨询师通过定制服务，为客户量体裁衣精准解决问题，让人们心理得到依靠，安居乐业，幸福生活，进而牢牢地吸引客户，建立长久稳固的服务关系。表5-1咨询师与定制服务分层分类
第五章介绍咨询师如何运用原创中心的创新方法开展定制服务。本章的主题是“独特差异”，主线是“精准服务”。互联网时代每个人的问题和需求是千差万别，标准化的服务无法满足，唯有根据急迫问题提供精准的服务，为每个客户定制独特和差异化的方案，才能让客户高度满意，获得认同。
互联网时代，各种新变化、新情况，会打乱已经形成的循环，带来大量新问题。可以说，咨询服务将成为迫切的需求，咨询师这一职业也将变得越来越重要。咨询师通过定制服务，为客户量体裁衣精准解决问题，让人们心理得到依靠，安居乐业，幸福生活，进而牢牢地吸引客户，建立长久稳固的服务关系。个人可以将咨询师作为主业或者副业，都是很好的职业选择；企业来可以利用咨询的方法深入了解客户问题需求，由此重塑创新产品服务，使机构立于冲浪市场的潮头；教育中，教师和家长可以开展咨询教育，解决个性问题；社区机构也需要大量的咨询师为居民解决各类问题。
本章首先介绍咨询师职业的内涵，然后详细阐述咨询师业务相关的方法模型，包括咨询方法模型、咨询定制模型、市场引流模型、小微组织模型和咨询师成长路径，最后分述社区、教育、企业各领域咨询师的实操案例，方便大家快速成为咨询师，具备定制服务能力。(www.xing528.com)
本章内容分层分类如下。
表5-1 咨询师与定制服务分层分类
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