智库评估训练是通过建立标准,进行自我评分叩问自己,从而不断自我完善和自我提升。智库评估贯穿于智库每项训练过程。
智库评估训练包括水准训练、严谨训练、效益训练和全能训练。这四种训练的共同特征是最小代价和最高价值。通过水准训练,提高水平,从而高效完成不留隐患;严谨训练是确保自己做事万无一失,精准严密,没有漏洞;效益训练是降低损耗,确保最大利益;全能训练是全面解决、全能胜任、全局把控。
智库评估训练模型如下表所示。选择一个项目,罗列需要项目的关键事项和环节,并选择合适评估标准,在进行过程中,对每件事/环节进行打分,发现不足,及时千变重塑,直到成为最优。
表4-34 智库评估训练模型
事实上,大量的智库工作都是通过暗线推进的,在暗线过程中不断评估,不断突破提升,到呈现方案给客户服务时,已经是大量评估后的最满意结果,因此也会让客户出乎意料,高度满意。
(一)水准训练
水准训练是通过评估智库工作水平高低,来提升工作水准。水准高是先知先觉,做事不留隐患,风险低;水准低是后知后觉,事后一堆破烂事,不断补漏,风险高。
(二)严谨训练(www.xing528.com)
严谨训练是通过评估项目微观操作细致度和精准度,提升严谨能力。严谨有两个标准:一是细致度,二是精准度,目的是在确保宏观全面完整的基础上,微观节点细致入微,精确精准。
智库出招,一开始从观察入手,要大、全、联,要抓住本质关键,而在具体操作时就要严谨。要做到宏观大全联而且微观严谨,就要在项目内容分层分类时,清晰每层每类的递进关系,把握每个节点及其延续,从而实现一网打尽,不留任何未解决细节,不留任何漏洞,严谨周密。
(三)效益训练
效益训练是通过评估项目的利益度和利润度,降低潜在损耗风险,实现最大效益。没有利益和利润,没人愿意干,考虑不全,无法持续推动,会出现风险。
因此,任何项目,所有相关方利益要考虑全:公共利益、员工利益、对方利益和自己利益等,考虑充分就会好干,方方面面利润要充分评估,才有可能实现最大效益。
(四)全能训练
全能训练是通过不断对类型度和方法度进行评估,从而提升智库的全服务能力。
类型度是指面对全需求,能解决多少种类型项目(例如至少一千),这样就要求智库什么需求都见过,什么类型都要知道。
方法度则是训练智库所有创新方法都要掌握,各种手段都要用过,这样才能确保针对各种需求,都可以提供服务,都有相应的有效解决方法。
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