智库格局训练的视角模型与案例分析

格局是一个人眼界、胸襟与境界等心理要素的集成。视野决定格局，格局决定一个人对事物认知的范围和角度，一个人的视野越宽广，视角越全，格局就越大。

为了更高效地拓宽视野、提升格局，在智库格局训练中，用视角模型进行智库格局培养。

为此，我们从内壮功、基本功和外壮功的创新方法与模型中提炼出五十六个最核心的观念、概念和关键词，两个一组，形成二十八组视角。这一组组视角都是训练我们提升观察事物的各种角度，直到掌握全视角、全局观察的能力，成为具备全局观和大格局的高级智库人才。

用视角模型，练习每一组视角，就能逐步地掌握创新模型的精髓，并将这些视角内化为自己本能的格局意识。

（一）智库格局训练方法

将日常需要分析的项目、事项、产品或服务等罗列在下表的纵轴，然后根据需要，用合适的一组或几组视角进行思考分析，列数不够可加列。具体操作步骤参照本书第三章第四节“视角模型”。

表4-24　智库格局训练模型

比如对小说《三国演义》中诸葛亮的经典智库案例进行视角分析。纵轴罗列每一个经典事件，像草船借箭，横轴选择5组视角，进行思考分析。在交叉点中，从时间、空间、现象、根本、战略、战术、指数、线性、变化与应变的视角，分别进行要点分析。针对某一组关键要点，可以运用主题流水、归零模型、推导系统等方法，进行展开分析。

表4-25　《三国演义》诸葛亮智库案例视角分析

续表

比如针对草船借箭的时间和空间视角，可用主题流水展开分析。看清其背后的时间发展脉络和空间演变脉络，看透事件背后主人公善用时间与空间来应对复杂局势的处世格局，以及通过“看不见的手”来影响事件朝着既定目标发展的思考方式。

表4-26　草船借箭时间-空间分析

（二）智库格局训练内容

智库格局训练的内容如下表所示，共有28组，按内壮功、基本功和外壮功进行分层。

表4-27　智库格局训练内容分层分类

1．内壮功视角训练

（1）时间-空间

时间-空间是一组视角，体现了时空理念，在互联网时代时空变化非常频繁，必须密切观察。比如在草船借箭事件中，从时间视角分析能看到诸葛亮如何利用时间来对周瑜、鲁肃产生心理影响，并通过推测天时得知江上起大雾的时间；从空间视角思考，又会看到他如何巧妙利用大雾和风势转化为地利优势，达到借箭的目标。

（2）高维思考-降维运用

高维思考-降维运用是一组视角，体现了头部部门的工作理念，高维思考是暗线过程，思考维度要高、全、广，降维运用是明线过程，要清晰极简。比如在设计产品时，纵轴罗列产品内容，针对每一产品内容首先打开想象的空间，从高维思考视角，设想各种可能性，然后再思考如何从实际情况出发进行降维运用。

（3）能量循环-物质循环

能量循环-物质循环是一组视角，体现了平台模型能量与物质循环的理念。能量循环是看不见层面的指数发展过程，具有非逻辑，非线性、裂变的特征，物质循环是可见层面的线性发展过程，逻辑且明确。比如看待某个事件可以先从能量循环视角观察分析，然后思考能量循环所带动的物质循环。

（4）全面系统循环-共性递进关系

全面系统循环-共性递进关系是一组视角，体现了共性模型、递进模型和全面系统循环模型的精髓。全面系统循环主要是从系统的构成方面进行分析，共性递进关系则是从各个模块的关系方面进行考察。可以在分析一个复杂系统时运用，比如将一个系统的构成写出来，从全面系统循环视角思考其全面性、系统性和循环性，然后思考系统各模块之间共性和递进的关系。

（5）存量-变量

存量-变量是一组视角，体现了重塑创新的理念。存量是已经发生和积累的维度与要素，变量是发生变化的、新增的、删减的维度和要素。比如将项目罗列在分层分类的纵轴上，可以从存量视角思考其存量资源都有哪些，然后通过加入一些新的变量资源，融合两种视角，重塑出一些新的项目。

（6）共性-差异性

共性-差异性是一组视角，与共性模型有密切的联系。共性是不同事物所共同具有的普遍特性，差异性是区分一个事物与其他不同的个性特征。比如分析某一个人群的特征时，从共性视角分析人群的共性问题需求等特征都有哪些，然后思考共性视角外的差异性表现。

（7）常（不变）-变（变化）

常-变是一组视角，从常的视角思考哪些事物是不变的，从变的视角分析哪些事物是在不断变化的。可以用来分析未来的发展趋势，从常的视角思考未来不变的常量有哪些，然后从变的视角探讨相关的变化量。

（8）事-理

事-理是一组视角，体现了进化的观念。事与理相互影响和推动，正确的理指导做出正确的事，同时通过发生的事，又可以认知到背后的理。比如在项目中，从事的视角思考项目中所涉及的各个事项，然后从理的视角探索事项背后的原理和规律。

（9）进化-教化

进化-教化是一组视角，体现进化认知的理念。地球是一所学校，最根本的是进化与教化，进化是人生的成长过程，是不断螺旋上升的，教化是为了帮助人们按规律最优、最快、最正确地进行成长。比如面对人生，可以思考自己过去人生的进化过程，然后从教化视角分析如何开展相应的教化。

（10）可见-不可见(www.xing528.com)

可见-不可见是一组视角，很多事物都像冰山一样，海面上的可见部分只占很小的比例，更多的是不可见的内容。面对可见事物的变化，要搞懂不可见的规律。比如在分析一个项目时，先思考可见部分，然后从不可见视角挖掘未知的部分。

（11）战略-战术

战略-战术是一组视角，体现了全局谋一点的理念。战略是宏观全局的，战术是微观具体的。比如在设计远景规划时，首先从战略视角考虑充分，然后再围绕战略，思考如何在战术层面具体实施。

（12）线性-指数

线性-指数是一组视角，这里线性和指数是变化的方式，体现了黑箱模型的理念。线性变化是逻辑清晰的，指数变化是非线性和不确定的。比如针对同样一个事物的变化过程，既可以从线性视角分析，也可以从指数视角分析，增进对事物的全面了解。

2．基本功视角训练

（13）全需求-全服务

全需求-全服务是一组视角，从人群大数据模型提炼而来。全需求是当前人群的全方位需求及其变化，全服务是匹配全需求的产品和服务。比如面对一类人群，从全需求视角全面分析人群各种需求，然后思考如何针对需求提供全服务。

（14）人群问题需求-创新孵化重塑

人群问题需求-创新孵化重塑是一组视角，根据创新孵化模型提炼。人群问题需求是源动力，形成了业务的主线，创新孵化则是每个业务的成熟过程。比如针对一类人群，充分进行人群问题需求调研，然后从创新孵化重塑视角分析如何匹配精准服务项目。

（15）文化建设-人才培养

文化建设-人才培养是一组视角，根据创新文化和创新人才提炼。比如在企业中，从文化建设视角写出团队文化建设方面的现状和人群需求等，然后思考如何通过内生文化进行人才培养。

（16）业务拓展-管理优化

业务拓展-管理优化是一组视角，根据创新管理和创新业务提炼。比如针对一家企业，从现状出发，通过业务拓展视角，思考现有企业客户群，如何重塑创新拓展出更多业务，同时从管理优化视角出发，思考如何重塑和优化管理现状。

（17）问题需求-心理动机

问题需求-心理动机是一组视角，根据人群大数据模型提炼。心理动机是问题需求背后的动力本质，抓住使对方心理满意，就能高度满足问题需求。比如面对一类人群，全面分析其问题需求，然后探索其背后的心理动机。

（18）目标方向-资源能力

目标方向-资源能力是一组视角，目标决定一件事物发展方向，资源能力匹配足，才能实现。比如在进行规划时，充分思考目标方向，然后分析已经具备或者需要开发的资源能力。

（19）源头设计-架构推导

源头设计-架构推导是一组视角，根据推导系统、架构模型和源头设计模型提炼，强调站在源头的角度进行设计，然后合理地设计架构，并反复推导，形成可行的实施路径。比如在规划时，从源头设计视角，将设计方面的内容罗列清楚，然后思考如何架构和推导出实施方案。

（20）内部运行-外部运行

内部运行-外部运行是一组视角，根据内部运行模型和外部运行模型提炼。比如在分析企业的运行情况时，从内部运行视角扫描相关问题，从外部运行视角分析相关变化与机遇，进一步思考两者如何进行关联与协同。

（21）岗位-流程

岗位-流程是一组视角，根据项目管理模型提炼。比如对企业流程进行，从流程视角，按递进顺序梳理各环节及操作步骤形成初步流程，然后请岗位上游和下游等所有相关人员站在各种角度进行围观，充分考虑他们的需求和视角，最后形成各方都满意的流程。

（22）产品服务-人群需求

产品服务-人群需求是一组视角，根据摸象模型提炼。比如在对商品进行营销策划时，首先从产品服务视角分析其解决人群问题的程度，推导它的生命周期，然后从人群需求视角制定该产品服务的营销策略。

（23）微型-巨量

微型-巨量是一组视角，体现的是极复杂问题须有极简手段来对治的辩证关系。具体地讲，互联网的巨量、碎片化、动态化的极复杂事物或问题，须用极简的手段：分层分类+标尺流水来解决。

例如寻找脉络突破模型和动态全局总控模型，是微型巨量组织落地实操的两种手段。寻找脉络突破模型是从微型视角出发，使初创企业通过脉络扩张产生巨量价值的发展过程，动态全局总控模型是从巨量视角开始，针对大中型企业事务繁多，项目体量大，但是一堆散沙，效率缓慢，通过动态全局总控，压缩为微型有序高效运转模式的过程。

（24）变化-应变

变化-应变是一组视角，根据应变模型和千变系统进行提炼。变化成为生存常态，能够灵活应变是关键。比如在项目中，记录目前观察到的变化，然后结合应变模型或千变系统思考如何应变。

3．外壮功视角训练

（25）事业-人生

事业-人生是一组视角，根据经纬成长模型提炼。在做事业的过程中，人不断成长，素养持续提升。可以有很多种用法，比如在记录每天工作的时候，可以写出自己正在做的事业，然后从人生视角写出自己的成长和提升的素养。也可以在回顾过去一生的时候，先写出自己做过的事业，再写出人生的成长与收获。

（26）问题-急迫

问题-急迫是一组视角，急迫问题是服务切入的最合适点。比如在客户服务中，罗列当前遇到的问题，然后从急迫视角对问题进行排序，第一急迫问题优先服务解决。

（27）根本-现象

根本-现象是一组视角，根据千变系统的还原模型提炼。现象是枝叶，是根本的投影。若能在根本处理，现象层面的问题可以批量解决。比如观察一个事件，先从现象角度充分流水，再从根本视角进行思考分析找根本共性，逐渐养成遇事思考根本的习惯。

（28）暗线-明线

暗线-明线是一组视角，根据千变系统的暗线模型和头绪模型提炼。暗线如冰山在水下的部分，明线像冰山露出来的部分。暗线应当充足，尽可能全专业、全维度、全元素地思考，形成丰富的内涵，思路整体贯通。明线则应当按照急迫问题的需要来呈现，路径清晰明了。不能把混沌的暗线直接拿给客户，应当把复杂留给自己，把简单呈现给客户。