发生火灾时，对处于火场可能涉及部位的人员进行疏散，是减少火灾对人员伤害最有效的措施，同时对扑救灭火也十分有利。
1.火场人员的疏散及逃生
发现起火后，疏散和逃生人员应及时尽可能利用原规划设计的疏散逃生路线进行，若在建筑物内，不可乘坐电梯，应按下列办法进行：
1）利用室内防烟楼梯、普通楼梯、封闭楼梯进行疏散和逃生。
2）利用建筑物的阳台、通廊、避难层，室内设置的缓降器、救生带、安全绳进行逃生。
3）利用墙边落水管进行逃生（落水管必须牢固可靠）。
4）利用房间床单、被罩等物连接起来逃生。
2.不同部位、不同条件下人员的逃生方法
1）听到报警，首先应该用手背去接触房门。试一试房门是否已变热，如果是热的，门千万不能打，否则烟和火就会冲进房间。如果房门不热，火势可能还不大，可通过正常的途径逃离房间。离开房间以后，一定要随手关好身后的门，以防火势蔓延。如在楼梯间或过道上遇到浓烟，要马上停下来，千万不要试图从烟火里冲出来，也不要躲藏到顶楼或壁橱等地方。应选择别人易发现的地方，并向消防人员求救。
2）当房间内起火，且门已被火封锁，室内人员不能顺利疏散时，可另寻其他通道，如通过阳台或走廊转移到相邻未起火的房间，再利用这个房间通道疏散。
3）在充满烟雾的房间和走廊内时，由于烟和热气都是上升的，故逃生人员应贴地面，这样可以少吸入烟气进入人的呼吸道。逃离时要弯腰使头部尽量靠近当街窗口或阳台等，这样容易被人发现。若在逃生无路时，应及时向救援人员发出求救信号，如利用手机、呼唤，向楼下人员抛掷一些有引起救援人员注意的小物品、用手电筒往下照等，以便救援人员能及时发现，采取救援措施。
4）如果处于楼层较低（三层以下）的被困位置，当火势危及生命又无其他方法可自救时，可将室内床垫、被子等软物抛到楼底，从窗口跳至软物上逃生。
3.自救、互助逃生
发生火灾时，要积极行动，充分利用身边各种利于逃生的东西，如把床单、窗帘、地毯等接成绳，滑绳自救，或用洗手间的水淋湿墙壁及用门阻止火势蔓延等。(www.xing528.com)
发生火灾时，对老、弱、病、残人员和孕妇、儿童及不熟悉环境的人要引导疏散，最好由熟悉情况的人带领，相互照顾，扶老携幼并优先安排疏散。
4.火灾逃生时要注意的事项
1）不能因为惊慌而忘记报警。进入高层建筑后应注意通道、警铃、灭火器的位置，一旦发生火灾，要立即按警铃或打电话。延缓报警是很危险的。
2）不能因清理行李和贵重物品而延误时间。起火后，如果发现通道被阻，则应关好房门，打开窗户，设法逃生。
3）不能乘普通电梯逃生。高楼起火后容易断电，这时候乘普通电梯就有“卡壳”的可能，使疏散失败。
4）不能在浓烟弥漫时直立行走。大火伴着浓烟腾起后，应在地上匍匐前进，避免呛烟和中毒。
5）如果被大火困在房间内无法脱身时，在条件不具备的情况下，不能盲目从窗口往楼下跳，要用湿毛巾捂住鼻子，阻挡烟气侵袭，耐心等待救援，并想方设法报警求救。
6）在平时组织火灾疏散演习时或真正火灾疏散员工时，要注意引导员工克服以下心理状态，正确进行疏散。
① 克服“惊慌不安”的心理状态。火灾具有偶然性和实发性，突然听到“着火啦”的喊声，就会产生高度精神紧张和惊慌失措心态。想逃，怕选不准安全通道；想避，又不知道哪里是安全之地。这种惊慌失措，比火灾更可怕。因此，在火灾情况下，要有一个好心态是十分重要的。
② 克服“惧怕”心态。面对火灾的不安与惊慌，随着时间的推移，由惊慌转变成惧怕。面对浓烟烈火，面对人群中的纷乱骚动，深感生命将受到严重威胁，使产生对伤亡的强烈惧怕感，由此失去了理性，失去了与烟火拼搏的精神和勇气，束手无策，丧失抗争能力。
③ 克服“冲动与侥幸”心态。在火场中，人们的惊慌，是火、烟、热、毒的效应作用所产生的，容易使人们做出不理智的或盲目的冲动行为。冲动的举动必然是以逃避眼前的烟、热为单一目的的行动。如跳楼、乱钻乱撞、痴呆、大喊大叫、乱跑乱窜等。这样不但使自己陷入危险境地还会扰乱他人的平静思维，导致更多人的效仿，从而使火场中的人更加混乱而难于疏散，甚至使疏散失败。
所以，在平时培训中，要教育员工掌握正确的防火灭火和疏散方法，使大家做到临危不惧、临难不乱、增强自制能力。
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