电话机电路故障查找方法详解

检修电话机最重要的步骤通常有三步：

第一步，通过试机观察故障的现象和特征。

第二步，分析与判断故障的范围。

第三步，根据电路中各元器件的作用、信号通路及检修经验，有针对性地查找和检测故障的具体部位和元器件，然后更换好的元器件或进行相应的处理，使电话机恢复正常工作。

下面以HA8988（2）P/TSD型多功能电话机为例介绍。

1.电路组成与电路原理图

（1）电路组成框图

HA8988（2）P/TSD型多功能电话机电路主要由振铃电路、电源供给电路、拨号电路和通话电路四部分组成，其电路组成框图如图7-11所示。

图7-11 HA8988（2）P/TSD电话机电路组成框图

（2）电路原理图

HA8988（2）P/TSD型多功能电话机电路原理图如图7-12所示。

1）振铃电路。振铃电路由集成电路N₁和压电扬声器YH等组成。

2）拨号电路。拨号电路的核心部件是脉冲/双音频拨号集成电路W91550AF，相关的外围电路有电源供给、按键盘、手柄起动、免提起动、脉冲发送、双音频发送电路及液晶显示器。

图7-12 HA8988（2）P/TSD型电话机电路原理图

3）手柄通话电路。手柄通话电路的核心部件是TEA1062芯片，它与外围元器件组成的通话电路包含有电源供给、送话放大、受话放大、自动增益控制、拨号静噪和消侧音等。

4）免提通话电路。免提通话电路的核心元器件是集成电路MC34018，手柄通话与免提通话的切换是由叉簧开关CH₂控制，CH₂的上触点闭合时接通手柄通话电路，CH₂的下触点闭合则接通免提通话电路。

2.常见故障及检修方法

（1）铃不响

如果通话和拨号均正常，铃不响的主要原因有：

1）铃输入电路不正常。

2）振铃集成电路损坏。

3）输出电路不正常。

4）话机输入回路短路。

（2）响铃只有单音

该故障大多是由于频率切换电容C₂失效或开路引起的，只有少数情况是由于LS1240损坏而引起的。

（3）铃声小

该故障一般为压电扬声器质量不良或LS1240芯片损坏。

（4）能正常通话，但脉冲与双音频均不能拨号

该故障一般是拨号振荡电路不工作或拨号集成电路本身损坏所致。

（5）双音频能拨号，但脉冲无法拨号

检查拨号集成电路的脉冲输出端（45）脚是否虚焊，R₄、R₉、VT₁、VT₂引脚及相关印制电路是否开路。

若脉冲发号时受话器有“喀呖”声，但拨号后接不通对方，应检查VT₁是否良好、压敏电阻器RV₁是否耐压正常。

（6）脉冲能拨号，但双音频无法拨号

首先试将拨号集成电路的（46）脚（MODE）用导线对地短路，若双音频拨号恢复正常，则表明拨号选择开关不良或连接线断。

其次应检查（38）脚（DTMF）有无虚焊，检查双音频发送电路VT₄、R₁₄和R₁₅是否良好，相关的印制铜箔线是否断裂。

（7）手柄摘机，话机不能工作

若将拨号集成电路（59）脚（HKS）用导线对地短路，拨号能恢复正常，则表明是起动控制电路不良。

若将拨号集成电路的（59）脚用导线对地短路，拨号不能恢复正常，则通常是集成电路的电源供给部分出故障。(www.xing528.com)

（8）免提摘机失效

这是由于免提触发电路不正常引起的故障，具体原因为：免提按键开关接触不良或连接线断路，R₅开路及C₄短路。

（9）免提自动进入通话状态，电话按免提键后电话挂不断

该故障一般是脉冲发送电路的放大管VT₂及开关管VT₁击穿或漏电所致，此时VT₁无法控制关断电源主回路，使之出现免提自摘机。检修时只要更换VT₁、VT₂，故障一般就可排除。

（10）拨号正常，但手柄通话时无法送受话

手柄不能送话和受话，故障一般出在通话集成电路TEA1062的以下两部分电路：

1）集成电路电源异常。

2）静噪控制电路异常。

（11）手柄受话正常，但不能送话

用小螺钉旋具对TEA1062的⑦脚进行碰触干扰，受话器中有“喀呖”声，则表明故障范围在送话器输入回路上，应检查手柄的话绳是否断路，送话器的偏置电阻R₁₉、信号耦合元件R₂₀、C₁₅是否开路，替换新的送话器，以确定其质量是否良好。

对TEA1062的⑦脚进行碰触干扰，受话器中无“喀呖”声，检查⑭脚的外接电容C₁₉若无短路，一般为通话集成电路损坏，应予替换。

（12）手柄通话时，受话无声

引起无受话故障的主要原因有：

1）受话输出电路不正常。

2）受话输入电路不正常。

3）集成电路损坏。

（13）手柄通话正常，但免提不能送受话

该故障的主要原因有：

1）MC34018的供电不正常。

2）去耦电容漏电。

3）免提通话集成电路损坏。

（14）免提不能受话

该故障的范围在免提受话通路和受话检测电路上，通常有以下原因：

1）免提受话输入电路不正常。

2）受话功率放大器有问题。

3）接收检测电路不正常。

4）增益控制电路不正常。

（15）免提状态无送话声音

该故障的范围在免提送话通路和送话检测电路上，通常有以下原因：

1）送话输入电路有故障。

2）发送衰减器有故障。

3）送话检测电路不正常。

4）送话输出电路不正常。

（16）双方通话时，免提受话声音出现阻塞、不流畅

该故障是由于芯片的发送状态保持时间过长所致，而发送状态保持时间是与第⑥脚的外接的R₆₃、C₅₁时间常数有关。应检查R₆₃有无开路，C₅₁容量是否偏大。通常将R₆₃阻值调小至1.8～2MΩ故障即可排除。

（17）双方通话时，免提送话声音出现阻塞、不流畅

该故障是由于芯片的接收状态保持时间过长所致，而接收状态保持时间是与第⑧脚的外接R₆₂、C50时间常数有关。应检查R₆₂有无开路，C₅₀容量是否偏大。通常将R₆₂阻值调小至1.8～2MΩ故障即可排除。

（18）液晶显示数码少字段

该故障是由于拨号集成电路与显示器的连接线断开所致，应检查集成电路④～（36）脚的端口是否虚焊或开路。