角色转变：当人生发生改变

在“工业4.0”的环境中，人的角色也会发生改变，变得以人为中心，并且系统还能提供对人的辅助支持。

1.以人为中心

“工业4.0”的实施将使得企业员工可以根据对形势和环境敏感的目标判断，采取对应的行动来控制、调节、配置智能制造资源网络和生产步骤。员工将从例行的任务中解脱出来，能够专注在有创新性的、高附加值的活动上。这种改变的结果是，他们将专注在关键的角色上，特别是在质量保证方面。

人的作用主要是监视、管理和决策，角色更加重要，人机协作、人机交互成为常态。随着人机协作技术的发展，协作机器人应运而生，其主要关注机器人的安全性、易用性、灵活性和智能性，使今天的机器人可以相互合作或者与人开展合作。例如，正在加工的产品可以直接从机器人传到工人的手中。

在未来，工厂将需要以人为中心（Human-Centricity），提高柔性、敏捷性和竞争力。工厂里的工人——“知识工人（Knowledge Worker）”将会通过新颖的知识学习和获取机制，被给予更多的机会以持续地开发自身的技能和能力。未来的企业可以更好地把技能传递给新一代的工人，未来的制造企业将使用交互式的电子学习工具帮助学生和新的工人获取先进的制造技术方面的知识。

2.提供对人的辅助支持系统

在“工业4.0”的环境中，系统可以做到足够智能，不仅可以操控和监控生产执行流程，搜集生产数据，还能够基于采集的数据进行实时分析，给工人提供实时帮助。具体方面有如下几种。

（1）供工人使用的人机界面：基于下一个生产步骤或者被扫描的产品/订单，动态刷新用户界面（User Interface，UI），从而避免工人手工进行交互。(www.xing528.com)

（2）面向流程的模拟和可视化：显示可视化的辅助信息（三维图像），让工人可以更快、更好地理解工艺、变更和指令，如通过Kinect（手势控制或语音控制）来查看工作指令。

（3）动态的工作指令：根据被生产的产品或被查看的工作站，动态地改变工作指令。

（4）工厂中以人为中心的工作环境：基于安全和舒适的原则重新进行工作设计，如在某种场合下，甚至可以用脚来操纵鼠标。

（5）动态的信息挑选、过滤和显示：基于工人的要求提供所需的信息，这样可以限制工人必须要应对的信息量，工人的请求可以通过声音发出。

（6）提前通知：在生产步骤、生产工作或产品发生改变的时候提前给工人发出通知，这样可以消除对工人的打扰，节省返工或维护的时间。

（7）动态的生产服务分配：包括注册、监控和重新调度。