竞争产品研究的方法和实用技巧

竞争产品研究主要分为竞争产品外观研究和竞争产品功能研究，两者相辅相成。许多产品外观既有美观装饰的考虑，也肩负功能结构的需求。产品布局虽然受功能结构的限制，无法做大的改动，但经过外观设计可以有效提升产品形象。

产品开发者应该向其他竞争对手学习，竞争产品研究是创新的来源。开发设计人员不仅要充分了解自己产品的功能特点、特性和薄弱点，还应了解竞争对手是如何推出类似产品的。开发设计人员必须对竞争对手进行分析，研究竞争对手的产品，并以其最佳产品设定基准，用来判断产品的质量、价值和性能。通过对比最强的竞争者或者公认的行业领先者来衡量产品的开发过程。

1.设定基准的方法

产品基准的设定分为六个步骤：

（1）步骤一：将设计要点列成清单。根据用户需求制定设计要点并列成清单，这个设计要点清单可在设计过程中不断修订和更新。

（2）步骤二：将竞争产品列成清单。调查所有竞争产品及相关产品并将它们进行分类列出。如果竞争对手在某一个普通平台下有一系列产品，更应该详细列出。这些信息能够体现竞争对手所着重占有的市场部分及其对市场部分所采取的折中措施。在同一个普通平台下，竞争对手对每种产品的某些方面使用相同组件，而对满足特定要求的产品使用不同组件。

（3）步骤三：进行产品市场调查。市场调查应尽可能收集关于产品的最大量的信息，如产品的外观特征、特性、材料、价格等。

（4）步骤四：拆解多种同类竞争产品。通过拆解多种同类竞争产品，得出每种产品的材料清单、功能模型、分解图和功能与组件间的功能-形状映射。

（5）步骤五：根据功能确立基准。根据用户需求建立新的产品功能模型，根据功能等价法，对模型的每一个功能，都在其他产品的功能模型图中找到相同的功能，对于某项功能，在相应的解决方案中找出它的各种物理形式，并在每一个方案下列出其性能测量值用于以后比较。

（6）步骤六：根据功能确定同类最佳竞争者。列出实现每个功能的各种解决方案后，就可以运用比较法进行分析了。针对每个功能可以选出最好性能的方案和最经济的方案。

2.竞争产品研究

对于工业设计师来讲，构思设计方案前应搞清楚所设计产品的背景资料，竞争产品的功能特点、外观、价格和利益点等方面。

（1）产品的背景。因为在设计一个产品之前，首先应有全局观，通过了解产品所在行业的发展背景，来预测和把握产品的设计方向，所以我们要对产品的背景有一定的了解。主要内容如下：

①是什么样的产品（产品的形状、结构、图案、文字、色彩、材料）？

②产品特色是什么？

③产品理念是什么？

④产品的主要功能是什么？

⑤产品的市场定位是什么样的？

⑥产品的公司简介、品牌个性等。

（2）竞争产品的外观比较。将不同规格的同类竞争产品的图片分类列成清单，比较各竞争产品的外观特点。对最重要的竞争对手着重标记，以便以后的功能分析。外观分类清单可用于用户访谈中了解用户对产品的感觉。竞争产品或类似产品的外观访谈，一方面可以使设计师了解现有竞争产品的外观竞争格局，另一方面可以使工业设计师了解用户对哪些外观特征感兴趣，从而提供外观设计思路。通过对一系列产品外观特征的总结归纳，发现这一系列产品中所共有的特性与市场反应之间的关系，从而对某些外观特征进行改良设计，以此来引领和适应市场潮流。

竞争产品外观研究分为五个步骤：

步骤一：将竞争产品名录列成清单。竞争产品名录主要有两个来源：一是现场调查，包括大卖场、专业零售商店等；二是网络调查，包括产品专业和综合在线销售网站、生产商网站和Google 等搜索引擎。(www.xing528.com)

步骤二：将各竞争产品图片分类汇总。可以根据各竞争产品的品牌、技术原理、材料、造型特征、价格指数、人气指数等类别进行分类，也可以按照产品语义进行分类。这样不仅可以对产品的整体特征进行形态分类，还可以对产品的局部形态特征进行分类。

步骤三：将收集到的产品图片进行处理并描述造型特点。将收集到的产品图片处理掉背景，将分类好的图片放在同一背景中，背景色彩要单纯，注意突出产品图片，对每个产品或相同系列产品进行编号并描述造型特点、造型美学规律、界面布局、色彩特点等产品外观特征要素。

步骤四：对所有有产品使用经历的用户进行访谈，分析影响竞争产品外观的因素。设计调查人员须将分类好的各种竞争产品的图片展示给用户并让其评价。

步骤五：竞争产品的形状特征提取和分析。产品形状特征分为整体形状特征和局部形状特征。不管是全新设计的产品还是改良设计的产品，也不管是技术驱动型产品还是用户驱动型产品，收集竞争产品图片并进行形状特征提取，都能对以后产品的设计方案起到借鉴作用。

3.竞争产品价格分析

产品设计是一种从属于产品价值并由产品价值决定的货币价值形式。产品的价值主导体现在产品的使用价值和情感价值上。产品价值的变动是产品价格变动内在的、支配性的因素，是产品价格形成的基础。即使是同样的产品，因为调查来源不一样，其价格也会不一样，如有些是商场调查，有些是网络调查，产品的网上价格一般要比商场价格低。所以价格调查要使用相同来源，基于相同产品价格一致、同类产品价格相近的趋势。

4.案例——车载空气净化器

（1）产品主要信息分析。车载空气净化器是基于客户在空气净化领域的需求开发的产品。以下是产品背景。

①产品公司简介、品牌个性和理念。客户是坐落在佛山的一家中小企业，拥有家电生产研发能力，看到空气净化器商机，初步建立了××空气净化器品牌。有汽车4S 店渠道和其他礼品市场分销渠道，希望打造好而不贵的小资品牌，目前无明确的产品风格。希望打造两类产品，分别是车载空气净化器和家庭落地式空气净化器，产品定位在中端。

②产品发展背景。该款产品是时下热门的空气净化器。由于空气质量逐步恶化，天气预报中加入了PM 值。大家对身体健康特别是呼吸空气健康持续关注，大量的使用场景需要空气净化器，比如医院、母婴卧室、车载空间。

③产品特色。该产品技术简单，通过过滤层耗材过滤掉空气中的有害物质，如甲醛、苯及PM2.5 大颗粒。主要靠工业设计外观造型驱动产品，附加值高。

④产品主要功能。净化封闭空间空气，提供优质舒适的空间。

⑤产品市场定位。此次设计的产品采用市场主流的过滤技术，定位在中端市场。希望通过企业现有的渠道进行产品分销，产品颜值和性价比要兼顾。

（2）竞品外观、价格、功能、材质等设计要素的分析。

①品牌分析， 如图4-11所示。

②外观分析， 如图4-12所示。

③价格分析， 如图4-13所示。

④功能分析， 如图4-14所示。

图4-11　车载空气净化器品牌分析

图4-12　车载空气净化器外观分析