市场调研的内容与分类

市场调研的内容涉及面极其广泛和复杂。可以说，凡是直接或间接影响市场的信息资料，都是收集或研究的内容。但是，调研也不能漫无边际地罗列数据、堆砌资料，而是要有针对性地进行实质的调查研究，从中发现有价值的资料。一般将市场调研归纳为消费者研究、产品研究和市场研究三个方面的内容，这三者既相互联系，又可单独进行。

1.消费者研究

消费者调查的主要内容有：

第一，消费者的风俗习惯、生活方式、性别年龄、职业收入、购买能力以及对产品品牌的认识。

第二，产品的使用对象属于哪一个阶层，消费者对产品的质量、供应数量、供应时间、价格、包装以及服务等方面的意见和要求，潜在客户对产品的态度和要求，以及消费群体对产品的未来需求。

第三，消费者商品购买行为的发生方式，商品知名度及市场占有率，受众对商品的印象和忠诚度等一系列影响购买的因素。(www.xing528.com)

2.产品研究

市场调研的目的是更好地将产品推销出去，因此，对产品的了解就是对产品进行创意设计的重点。产品研究主要包括产品的历史、产品的特点、产品的销售和目标市场等方面。产品的历史主要包括其生产历史、生产过程、生产材料以及生产设备与技术等情况，通过对产品历史的了解，从而确定产品最初的上市情况、工艺流程、技术质量、生命周期等，进而为产品的下一步发展提供理论依据。

产品的销售和目标市场研究主要是通过分析产品的销售记录，了解产品销售地区分布、销售时间安排和消费者阶层的分布，从而确定产品设计的方向。

3.市场研究

市场研究主要是通过产品在市场中的表现进行资料搜集、分析和研究，对产品的销售状况、销售前景、销售利润以及销售模式等情况进行了解。通常，在市场研究中，需遵守两条原则：以产品为中心的原则和实质性原则。以产品为中心的原则，是指在市场调查中应以调查产品为中心，搜集详细的资料。所搜集的资料越详细越具体，对设计决策工作的参考价值就越大。实质性原则，就是要通过市场调查，从表面现象中寻找出带有实质性意义并能表现市场变化趋势的资料。因为，市场调查不仅仅是为了了解市场的现状，而是要根据所掌握的情况合理地去预测市场的变化趋势。所以，市场调查中要特别注意带有实质性并能表明各种潜在变化的资料的搜集和研究工作。