监理行业属于信息产业,监理工程师是信息工作者,他们工作中生产的是信息,使用和处理的都是信息,主要体现监理成果的也是信息。建设监理信息对监理工程师开展监理工作,对监理工程师进行决策具有重要的作用。
1.信息是监理工程师开展监理工作的基础
①建设监理信息是监理工程师实施目标控制的基础。工程建设监理的目标是以计划的投资、质量和进度完成工程项目建设。建设监理目标控制系统内部各种要素之间、系统和环境之间都靠信息进行联系;信息贯穿在目标控制的环节性工作之中,包括信息的投入;转换过程是产生工程状况、环境变化等信息的过程;反馈过程则主要是这些信息的反馈;对比过程是将反馈的信息与已知的信息进行比较,并判断是否有偏差;纠正过程则是信息的应用过程;主动控制和被动控制也都是以信息为基础;至于目标控制的前提工作——组织和规划,也离不开信息。
②建设监理信息是监理工程师进行合同管理的基础。监理工程师的中心工作是进行合同管理。这就需要充分掌握合同信息,熟悉合同内容,掌握合同双方所应承担的权利、义务和责任;为了掌握合同双方履行合同的情况,必须在监理工作时收集各种信息;对合同出现的争议,必须在大量信息基础上作出判断和处理;对合同的索赔,需要审查判断索赔的依据,分清责任原因,确定索赔数额。这些工作都必须以自己掌握的大量准确的信息为基础。监理信息是合同管理的基础。
③建设监理信息是监理工程师进行组织协调的基础。工程项目的建设是一个复杂和庞大的系统,涉及的单位很多,需要进行大量的协调工作,监理组织内部也要进行大量的协调工作。这都需要大量的信息作依据。(www.xing528.com)
协调工作一般包括人际关系的协调、组织关系的协调和资源需求关系的协调。人际关系的协调需要了解人员专长、能力、性格方面的信息,需要岗位职责和目标的信息,需要人员工作绩效的信息;组织关系的协调需要组织设置、目标职责、权限的信息,需要开工作例会、业务碰头会、发会议纪要、采用工作流程图来沟通信息,需要在全面掌握信息的基础上及时消除工作中的矛盾和冲突;需求关系的协调需要掌握人员、材料、设备、能源动力等资源方面的计划信息、储备情况以及现场使用情况等信息。信息是协调的基础。
2.建设监理信息是监理工程师决策的重要依据
监理工程师在开展监理工作时要经常进行决策。决策是否正确直接影响着工程项目建设总目标的实现及监理单位和监理工程师的信誉。监理工程师作出正确的决策是建立在及时准确的信息基础上的。没有可靠的、充分的信息作为依据就不可能作出正确的决策。例如,对工程质量行使否决权时,就必须对有问题的工程进行认真细致的调查、分析,还要进行相关的试验和检测,在掌握大量可靠信息的基础上才能进行决策。
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