探析大数据在重大政策互联网评价中的作用

把中央全面深化改革几年以来的各种政策作为一个案例进行采集和分析，在整个互联网上让几亿网民对这些政策进行评价，通过自然语言理解的方式对网民信息进行采集和挖掘，分析对这些政策的关注度和满意度，选出最让网民满意的20项改革政策。在网评实施过程中，把整个政策出台划分为从夯基垒台，到选材备料，再到立柱架梁这样三个历史阶段，然后在不同阶段分析政策文件关注的侧重点和网民的反响和评价。关注点其实是有所差异的，这种差异性实际上就是改进政策出台和运行机制的基础。

在过去的五年里，国务院就推进全面深化改革一共发布了621部相关政策，对这些政策进行了可视化分析，包括大致推进的重点领域，如政务信息化、行政审批改革、社会信用体系建设、市场监管、自贸区、“双创”、金融监管创新等领域。我们发现国务院在过去的五年里落实全面深化改革有三个大的主题方向，第一是以“放管服”为主线的改革，就是简政放权和事中事后监管相结合。第二个就是一些专业领域的改革，比如医疗、城乡建设、应急管理、金融领域等监管。第三就是“双创”，推进大众创业、万众创新的进程。(www.xing528.com)

从政治、生态文明、社会、经济、文化、党建这六个领域，把网民关注的热点进行进一步的细化分析，然后发现在不同的领域网民关注的差异性。对这六大领域34项细分的改革领域，网民的关心度和满意度进行四象限的分析，发现有很多政策是网民非常感兴趣的，但也有很多事项网民认为存在一些问题，值得我们去进一步改进和完善，这些意见会成为下一步改进整个政府深化改革议程设置和一些具体政策点设计的部分参考依据。