零售业需要关注如何留住消费者以及吸引消费者。互联网已经成为零售商们最大的竞争对手,因为消费者在工作闲暇时或在家里就能完成网络购物,同时可以有效地省去一些不必要的投入——停车、照看孩子、抽出宝贵的时间和精力去购物。
在零售卖场里,零售商们会打出“物源丰盈,物美价廉”的牌子吸引顾客们光顾,使得消费者在体验购物的同时感受物超所值。而零售商们希望不断制造这种持有良好的购物回味感和体验感,从而促使消费者们再次光临。新的零售商在选址上可谓五花八门——重整的废弃仓库、翻新的工厂厂房、都市娱乐聚集所等等离消费者不太远的地方,不断增加乐趣感和新鲜感以招揽更多的顾客,特别是那些对传统消费感到厌倦的客户们。
持续制造“惊喜”和完善视觉营销是非常必要的工作。从事视觉营销的设计师需要了解商品的潮流走向以及消费者们的内心期待。他们需要完成如橱窗陈列设计、台面装饰设计、塑像设计等工作。他们还需要使货架最大限度地发挥作用,同时将产品视觉图片的风格设计与卖场内的布置融为一体。
通过灯光、声响、气息、触感以及温度等营造出针对目标消费者的一种氛围尤为重要。使消费者了解商品诸如价格等方面的信息是不可缺少的视觉营销设计内容。同时还需要给消费者营造出一种比较宽泛和可变的空间,以缔造顾客们个性化消费的可能。他们不会笼统地购买,而是精挑细选并组合搭配不同品牌的货品进行购买。(www.xing528.com)
针对个别“品牌”比较“独立”的空间需要清晰地打造出该品牌独有的消费气场。重点关注品牌自身的设计理念而不是消费者的一般喜好,同时避免疏远消费者。这样有助于消费者根据自己的情况以不同的方式来理解商品,从而塑造自我的个性化消费观念。
可以通过布局、形象处理、细节修剪等手法来打造设计理念。视觉营销团队要时常更新这些图片,同时还要有节奏地更新图片中产品系列的内容。对于一个大型连锁店的某些品牌的供货商而言,需要经常提供吻合其产品设计理念的想法,同时针对其设计理念给予卖场销售人员合理的建议。
对于视觉营销人员而言,其工作即是在正确的时间、正确的地点,以正确的商品价格和质量销售出正确的产品!
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