因果分析图法，帮助你理清逻辑

因果分析图是利用因果分析图来系统整理分析某个质量问题（结果）与其产生原因之间关系的有效工具。因果分析图也称特性要因图，因其形状又常被称为树枝图或鱼刺图。因果分析图基本形式如图12-14所示。

图12-14　 因果分析图基本形式

从图12-14可见，因果分析图由质量特性（即质量结果或某个质量问题）、要因（产生质量问题的主要原因）、枝干（指一系列箭线表示不同层次的原因）、主干（指较粗的直接指向质量结果的水平箭线）等所组成。

1.因果分析图的绘制

【例12-3】 绘制混凝土强度不足的因果分析图。

解 因果分析图的绘制步骤是从“结果”开始将原因逐层分解的。

（1）明确质量问题的结果。该例分析的质量问题是“混凝土强度不足”，作图时首先由左至右画出一条水平主干线，箭头指向一个矩形框，框内注明研究的问题，即结果。

（2）分析确定影响质量特性大的方面原因。一般来说，影响质量因素有人、机械、材料、方法、环境（简称4M1E）等。另外，还可以按产品的生产过程进行分析。(www.xing528.com)

（3）将每种大原因进一步分解为中原因、小原因，直至能采取具体措施加以解决为止。

（4）检查图中的所列原因是否齐全，并对初步分析结果做必要的补充和修改。

（5）选择影响大的关键因素，做出标记△。以便重点采取措施。

混凝土强度不足的因果分析见图12-15。

图12-15　 混凝土强度不足的因果分析图

2.绘制和使用因果分析图时应注意的问题

（1）集思广益。绘制时要求绘制者熟悉专业施工方法技术，调查、了解施工现场实际条件和操作的具体情况。要以各种形式，广泛收集现场工人、班组长、质量检查员、工程技术人员的意见，集思广益，相互启发、相互补无，使因果分析更符合实际。

（2）制订对策。绘制因果分析图不是目的，而是要根据图中所反映的主要原因，制订改进的措施和对策，限期解决问题，保证产品质量。具体实施时，一般应编制一个对策计划表。