在经历了设计和开发的各阶段(特别是评审、验证和确认)之后,会对原有设计内容提出设计更改要求。尤其是在产品投入样机试制后,在样机的装配、试验、使用中,会暴露一些问题,这时则应通过设计更改来解决问题,以确保产品的设计质量。因此,有人主张在设计阶段划分中,要加一个“改进设计阶段”。虽然,这不一定对每个设计都需要,但对多数复杂的研发设计来说,却是必不可少的历程。进行改进设计可以保证提高产品效能和可靠性,并可降低成本,提高产品的经济性。对于新产品开发或已定型生产的产品,按照不同的更改目的,具体分述如下:
(1)变更产品的规格 在这里,规格是指产品标准和产品规范。若由于产品规格不当而导致产品失去市场竞争力时,应毫不犹疑地变更产品规格。产品规格的变更通常出于以下考虑:
1)新产品上市,使原有产品无法与之抗衡,需要提高产品的档次。
2)面向特定顾客的产品,顾客需求发生了变化。为了适应顾客的需要,而改变产品规格。
3)有相当多的顾客在使用中反馈了对原有产品的改进意见,提出了新的要求(如更高的可信性),从营销上看,需要改变产品规格。
4)现有产品不符合新的法规要求,可能导致产品责任的纠纷(如不符合安全、环保、健康的要求)。
5)其他厂家的同类产品发生了质量问题,从中得到借鉴,主动对产品规格的内容进行修订和完善。
6)为了降低市场销售价格,需要简化设计,以降低成本。
7)为了竞争,需要缩短开发周期,因而简化产品规格。
(2)改进设计中的缺陷 由于存在设计缺陷(包括由于经验不足和疏忽导致设计本身的失误),使现行设计不能满足顾客要求时,就需要进行设计更改。典型的设计缺陷,如图16-1所示。由图可见,设计缺陷的原因并没有很突出的因素,前四方面的原因约占2/3。造成设计缺陷的特性因素,如图16-2所示。
(3)降低成本 由于情况变化(如材料、能源价格和人员工资的上涨),而市场可接受的调价水平又有限,要继续参与市场竞争,只能千方百计地降低成本。在这里,降低成本是指保留原定设计规格的前提下,为了降低成本所进行的设计更改,即必须仍旧做到是输出满足设计输入的要求。
用设计手段降低成本的措施主要有:
图16-1 造成设计缺陷的原因(www.xing528.com)
1)采用田口方法改进设计。采用田口方法是在保持输出特性稳定的情况下,经过适当的搭配,可采用较低级别(价格更便宜)的元器件和容差较大的零部件(或元器件)。
2)简化结构,从而减少零件数目。
3)密切关注新元器件、新材料、新设备、新工艺新配方的信息,从中寻找能在提高或保持性能的前提下,降低成本者。
4)改进结构工艺性。应当指出,在一般设计中,改进结构工艺性的潜力很大。通过改进结构工艺性可以显著降低成本。此外,随着新工艺的出现,为了适应新工艺要求,往往也需要进行相应的设计更改。这方面的详细内容,可参见文献[11]。必须指出,目前仍有一些企业为了参与价格竞争,而采取“偷工减料”的方法来降低成本。虽然表面上看不出来性能有什么变化,但是经过一段时间的使用,就可看出其可靠性明显降低,如耐磨性差、噪声加大等。这是一种既损害广大消费者的利益,又损害企业的长期利益的“自杀”式作法。某空调器厂曾一度以这种低价方式倾销,占领了南方市场。但二三年后,所有的缺陷都暴露了出来,以致声名狼藉,产品滞销。后来,该厂虽然开始重视质量,但在同行业中,也算不上名牌,竞争力一直不强,盖因为曾经名声不佳。这个教训值得引以为戒。
5)进行更科学、精确的计算,减轻多余的材料消耗。过去我国从前苏联进口了许多设备,虽然可靠性较好,但“傻大黑粗”的形象,意味着浪费很大。现在,可以充分运用载荷谱的测定技术准确地确定实际工况下的载荷,再用有限元法精确计算应力和应变,从而可以使安全系数大为降低。问题在于许多设计人员在这方面存在双重障碍:一是观念保守,怕万一出事要承担责任,而盲目加大安全系数;二是知识陈旧,对先进方法知之甚少,仅凭其经验从事设计。
图16-2 造成设计缺陷的特性因素
(4)缩短设计的开发和生产周期 为了缩短生产周期,确保按照合同规定的交货期将产品交付给顾客,有时需要进行设计更改。但应注意,这种更改是在满足合同对产品规格要求的前提下进行的。
(5)材料或零配件(外购外协件)供应困难 在原定材料和配件的供货方因故不能按期交付的情况下,为了不影响生产和交付,可用性能相近但能满足产品规格要求的材料、零件或厂商来替代,并进行相应的设计更改。但作这种替代时,需要特别注意供方的合格评定。某著名电器厂商,由于生产不均衡,而需要在每月上旬增加供应商,但却疏于评定,以致使其产品的可靠性明显降低,质量声誉受损。
(6)在设计和开发过程中,当初设定的条件,例如竞争商品的状况、可利用的资源等,发生了变化。
(7)随着设计和开发的进展,当初计划不周之处逐步暴露,需要调整设计安排。
(8)相关更改 由于一处更改而引起与其相关(如联接和配合)的材料、零件、尺寸、公差等必须进行相应的更改,才能使其保持原有的协调状态。
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