【摘要】：通常选取对产品安全性、功能、性能以及可能违反法规、引起顾客索赔、投诉的质量特性进行分级。应当指出，质量特性分级首先是对整体产品而言的。其次，为了保障整个产品的特性，宜将其展开到零部件特性的相关项目上，并对其也进行相应的质量特性分级。有些企业只对零部件的质量特性进行分级，而想忽略了对整机质量特性的分级，这属于本末倒置的作法。将外观列入质量特性分级是市场竞争的要求。
通常选取对产品安全性、功能、性能以及可能违反法规、引起顾客索赔、投诉的质量特性进行分级。例如：安全特性、法规限定的环保特性、明显影响功能的特性；关键的材料及其热处理要求；重要的配合间隙；精度较高的轴颈、轴孔尺寸公差、几何公差、箱体孔的中心距公差；较高精度的表面粗糙度、要求较高的表面硬度、表面渗层深度和重要的外观要求等。
应当指出，质量特性分级首先是对整体产品而言的（如影响整体安全性、功能、总装配的重要特性等）。其次，为了保障整个产品的特性，宜将其展开到零部件特性的相关项目上，并对其也进行相应的质量特性分级。有些企业只对零部件的质量特性进行分级，而想忽略了对整机质量特性的分级，这属于本末倒置的作法。
将外观列入质量特性分级是市场竞争的要求。例如，某电冰箱厂考虑到冰箱不仅用来冷藏和保鲜，而且许多顾客还将其看做室内装饰品，冰箱门的表面质量若有缺陷，就会遭到顾客拒绝。因此，将冰箱门的表面质量列为关键质量特性，并施以极为严格的检验，从不同光线角度，仔细检查有无疵瑕。(www.xing528.com)
还应指出，对未列入关键、重要特性的次要特性，并不意味着可以忽略或粗制滥造，都应努力按照设计要求去制作，就是自由表面尺寸也不应超出自由公差的范围，凡是超差的都是不合格品，只是在判定让步的尺度和处理的方式上，可以从宽。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
