质量设计决策的重要性和方法

（1）概述 对设计的全过程来说，每个过程都要在实施前拟定方案，对方案进行分析、评价、择优等步骤均属决策范畴。决策正确与否，决定着这项活动的效果和成败。因此，决策是整个过程的重要环节。决策就是在两个或两个以上的可行方案中选择一个更合理的方案，作为未来行为目标的分析、判断、选择的过程。

（2）质量决策的内容 质量决策主要包括：品种决策、使用环境和使用条件决策、功能决策和综合决策。

1）品种决策是确定使用对象，即市场定位。只有满足顾客需求的品种，才能成为适销、畅销的产品。“以质量求生存，以品种求发展”的战略表明，市场需求什么品种、何等质量的产品，是关系到企业生存和发展的大问题。产品品种的发展有两层含义：一是随着科技和社会的发展，人们的需求层次日益提高，需要产品品种的自身改善，提高质量、增加品种；二是企业为了发展，力求增加品种、扩大市场。

2）使用环境和使用条件决策就是确定使用要求。不同国家的使用习惯不同，如汽车的转向盘有的左置，有的右置；使用的温度、湿度不一；高原与平地有所不同，如高原的气压低，需用高压锅才能煮熟饭，汽车发动机需要增压器；以及家用电器和机电产品的电压、电流等，则属于使用条件决策。(www.xing528.com)

3）功能决策就是决定产品的用途。顾客购买产品实际上是为了购买功能。功能决策就是根据人们对产品功能的需要进行取舍。在这方面，要注意基本的功能需求，如洗衣机的基本功能是洗涤，以减轻家务劳动强度、节省时间。在保证基本功能的前提下，增加功能是为了满足不同的需求，即其他目的的需要，于是出现了双缸洗衣机、全自动洗衣机、带烘干的洗衣机等。

4）综合决策就是强调产品的社会效益。也即从产品生命周期考量，选取产品价格、使用成本、生产成本、能耗、环保和质量水平的最佳组合。诚然，目前仍有众多的企业，以自身利益最大化来决策。这种只讲企业效益，而不顾社会需要的观念，显然早已不适应现代社会的持续发展和进步的要求了。

有关设计质量控制具体问题的论述详见第3篇。