产品顶层设计的目标优化

不管是产品的顶层设计，还是系统化设计，都应该有正确的目标。目标不明确，所做事情不会有好结果。

目标可分两类：广义目标和具体目标。

图3-1 产品顶层设计的广义目标

1.广义目标

产品设计的广义目标（见图3-1）应该包括做事的正确的指导思想（I）、良好的质量（Q）、较低的成本或价格（C）、较短的时间或生产周期（T）、无环境污染（E）和方便的售后服务（S），这六个目标是对设计工作好坏的综合评价。

前面所说的六大目标：IQCTES，也是许多企业在产品研究、开发和设计过程中所追求的主要目标，即对所设计的产品的要求是正确的指导思想、良好的质量、便宜的价格、较短的生产周期、环境污染达到要求、方便的服务等。这些目标是对产品设计者提出的基本要求，其中的质量是指使用的质量，它应该包括功能与性能。

广义目标有以下六个方面：

（1）产品设计要求的正确指导思想（I）产品顶层设计是一种宏观的设计方法，其基本目的是要保证产品设计取得良好的效果，是一种通过宏观控制的办法使各个目标得以全面的实现，以防止产品设计工作出现主观性、片面性、随意性和盲目性。前面已经指出，要用科学发展观的思想来指导产品设计工作。另一种提法是特别强调产品设计过程中的发展与创新，产品设计不能停留在原有水平上，要有所发现，有所发明，有所创造，有所前进，做事才能取得良好的效果，产品设计工作才能取得更大的成功。实际上前面两种提法是统一的，有了正确思想的指导，才能把发展和创新的工作做好。

（2）开发产品所要求的良好质量（Q）这里所指产品的质量是使用质量，使用质量是为用户而服务的质量。对使用质量的要求，不能提得过高。要求过高，会提高生产成本，也会增加工作时间，会降低工作效率，因此，对产品设计和制造，只要求达到基本质量即可。我们在以前谈过产品的广义质量，即设计质量，对设计师设计工作提出的需要满足的所有要求，它包括的不只是使用质量，而且包括生产成本、生产周期、环境保护、售后服务等全部内容。所以设计质量或广义质量就是IQCTES。(www.xing528.com)

（3）开发产品所需的较低的成本或价格（C）企业开发产品都十分重视成本，想尽一切办法来降低产品的成本。一般地说，如果市场价格不变的话，降低成本之后，企业就会有较高的利润，许多企业总是千方百计地去降低产品成本，降低成本也要有正确的思想做指导，不能违规和违法。另一方面，成本降低以后，产品价格可以随着降低，这样，企业可以在激烈的市场竞争中争得较大的市场份额。对于企业来说，降低开发产品的成本是十分重要的，必须给以充分的重视。质量和成本常常会出现矛盾，要提高质量，常常会增加成本，企业必须要处理好质量和成本的关系。

（4）开发产品所需的较短的时间或生产周期（T）产品的生产周期对于企业来说十分重要，对于不少产品来说，提前上市，就可以争得更多的市场份额，在国际上，对有的产品来说，时间的竞争成为市场竞争的核心因素，缩短产品的设计周期和制造周期已成为企业生产所追求的主要目标，许多企业也十分重视这个问题。对于任何事情来说都是如此，做一件事所需的时间少了，就会提高工作效率，就会拿出更多时间从事其他工作，增加额外的经济效益。时间和产品质量之间常常会有一定的矛盾，提高质量往往需要更多的时间，企业要处理好产品生产周期与质量之间的协调关系。

（5）无环境污染（E）环境保护和资源的合理利用已成为全球所关心的问题，国际上有不少会议都涉及这个重大问题，地球上的资源是有限的，环境的严重污染会影响到人类自己，目前地球上的污染越来越严重，使地球上不少生物灭绝。产品研究、开发及设计，必须要充分考虑环境的保护。产品在生产过程和使用过程中，都必须充分考虑环保问题。碳的排放量要达到环保要求，生产和使用过程尽量减少有害物质的产生，资源应该得到合理的利用等。目前，国家已经作出许多新的规定，对环保提出了许多新的要求，有的要求已成为国家的法律制度，必须坚决执行，违法者要受到法律的制裁。

（6）方便的售后服务（S）产品的售后服务要方便，工作量要少。售后服务对于企业来说，要花费精力、花费金钱和花费时间的。产品设计要考虑售后服务的相关问题。产品的维修要方便，要便于升级。产品要尽量采取模块化的设计，这样便于维修，便于拆装。

前面提出的六项要求都十分重要，但第一、第五和第六项要求只要在产品设计时得到满足即可，更多的精力应该用到质量、成本和时间的相互间的协调上，在保证基本质量要求的前提下，尽可能地降低成本，缩短产品的生产周期。

2.具体目标

产品顶层设计的具体目标是产品的功能与性能。

（1）主辅功能 产品的主要用途即产品的主要功能。例如，机床的主要功能是用来切削零件，起重机的主要功能是吊装重物。辅助功能是为了实现主要功能，常常要求产品完成一些辅助的工作。对于机床来说，还要完成一些辅助工作，如将加工零件运到加工的位置上，还要把它夹紧，加工以后还要从床上卸下运走，机床要工作，还要提供动力，运转时要对摩擦部件进行润滑等，这些都是辅助工作，也就是机器的辅助功能。

（2）产品的三大性能 三大性能是结构性能、使用性能和制造性能。在后一节中将有详细叙述。