优化机房监控系统，提升实时监测能力

实时监控系统，其作用有两个：一是对全局各通信系统和各通信网点（节点机房）进行7*24小时的实时监控，保证了通信故障在最快时间得到控制和修复，特别是“光环路传输系统”和不断开发的“智能传输系统”，能保证出现故障时，及时转换到其他通信路由上，保持通信的不中断；二是配合“通信业务开发人员”，及时为新开户的通信用户开通各类通信业务。下面分别叙述。

4.5.1 告警业务的处理

实时监控机房，汇聚了各种和各系统的监控信号，反映在计算机的监控屏幕或其他的监控方式上。一旦某系统发生故障，立即通过“屏幕显示”、“声音显示”等方式，进行告警，向各专业的值班员，发出告警位置、告警性质（电源告警、业务告警等不同等级）等各类参数信息。值班员立即启动各种“告警处理流程”，及时解决告警问题。(www.xing528.com)

4.5.2 各类新业务的开通

新加入的通信用户，需要及时开通其业务功能，这通常是要由“实时监控机房”的通信专业人员，根据用户申请的业务种类、业务套餐、用户具体位置等信息，合理地、就近地配置通信线缆，到用户申请点。形成一张完整的“通信新用户开通派工单”。一旦外线人员“硬件线缆”配置到位，下一步的工作，就是本机房内的通信专业人员，在通信设备上，为用户设置和开通相应的业务端口，启动新用户的业务使用，这样，新的通信用户、通信新业务，或是用户更改通信业务套餐等事宜，得以开展和实现。