情感与情绪对身体和工作的影响

人的情感、情绪直接关系到作业的质量和事故的发生。情感、情绪的产生，受着环境因素、生理因素和认识过程的影响，其中以认识过程最为关键，它在情感、情绪的产生过程中起着控制和调节的作用。情感和人的需要有关，人对客观事物产生什么样的态度，决定于该事物是否满足人的需要。如能满足需要，人就产生满意、高兴的积极情感；倘若遭不幸或受到挫折，人的需要得不到满足，就会产生不愉快甚至懊丧的消极情感。情绪实质上也是情感，只是情感比较持久、稳定，较少外部表现和冲动性；而情绪比较短暂、易变，有明显的外部表现与冲动性。

情感、情绪具有三种基本形态，即激情、心情和热情。

激情是一种爆发式的、非常紧张的、时间短暂的情感状态。在激情状态下，人体有强烈的内部变化和明显的外部表现。如在狂喜状态下，往往手舞足蹈，或捧腹大笑；在恐怖状态下，往往脸色苍白，浑身战栗；在愤怒状态下，往往面红耳赤，呼吸急促，有时甚至一切运动器官都好像停止活动，哑口无言，呆若木鸡。激情对人可能带来消极影响，人处在激情状态下，常常削弱了控制自己行动的能力或降低了对周围事物的理解能力，容易“意气用事”，做出通常不该做的事情。但有些激情却有其积极意义，为了抢险救灾，奋不顾身的激情，就是有意义的。激情的控制，在很大程度上取决于一个人的意志和自我修养。

心情也叫心境，是一种微弱而持久的情感状态。一个人的心境常常是事出有因，并在人的一切活动上都留下痕迹。工作顺利与挫折，健康状况的好与坏，事业的成功与失败，令人高兴或失望的消息等，都能成为某种心境的诱发原因。此外，心境还受季节、气候的影响，尤其是受个人生活目的和理想的影响很大。反过来，心境又要影响生活、学习和工作。良好的心境能使人愉快，头脑清楚，工作效率提高；消极的心境能使人消沉，工作和学习受到影响，甚至动作发生失误。因此，人必须主动控制心境，不为消极心境所左右。控制心境要靠自己的坚强意志。(www.xing528.com)

热情是一种强有力的、稳固而深厚的情感状态。热情具有稳固性，但与心境的那种持久性不同，热情状态不因时过境迁而变化无常。热情的强而有力又与激情的那种冲动性不同。热情总是与人的明确认识、坚定的意志相联系，它影响着人的整个身心，决定着人的行为的基本方向，成为推动和鼓舞行动的巨大力量，是一切事业成功的必要条件。

情感、情绪的生理反应，主要体现在呼吸、循环、消化、内外分泌等系统方面。例如，人愤怒时呼吸加快变深，恐惧时呼吸变缓变浅，唾液腺停止分泌，因而口干舌燥，消化系统的活动大为减弱或抑制。又如人在羞愧时，心跳加快，血压升高，面红耳赤；恐惧时人的血液循环虽也加快，但面色苍白；愉快时食欲大增，悲伤时食欲不振等。在日常工作中，积极的情感、情绪往往会加快血液循环，使各个器官尤其是肌肉产生更多的能量，因而活动能力也随之提高。在强烈积极的情感、情绪下，人的生理反应更为剧烈，如呼吸加深加快，能吸入大量氧去分解肌肉中产生的乳酸，并呼出乳酸分解时所产生的二氧化碳，不但减轻了疲劳，也增强了力量，因而能做一些平常做不到的事情。而消极的情感、情绪往往会使血液循环减慢变弱，减少活动的能量，削弱人的活动能力，极大地妨碍工作的完成，而且由于呼吸减慢变弱，供给的氧不足以分解多余的乳酸，无法减轻疲劳，从而使感知觉变得迟钝，判断不准确，失误机会增多，容易发生事故。