了解项目管理的定义和特性

不同组织或个人对项目管理认识不一样，在这种情况下，试图对项目管理给出权威的定义往往很难。为此，人们通过对比分析不同的定义，从中总结出项目管理的基本要点。

美国项目管理协会（PMI）认为：项目管理的主要任务是综合应用将各种知识、技能、手段和技术等要素，将其投入到项目活动中，以满足或超过项目所有者对项目的需求和期望。项目管理可通过合理运用与整合47个项目管理过程得以实现，并根据其逻辑关系，把47个过程整理成为：启动、规划、实施、监控和收尾共5个项目管理过程组。

《中国项目管理知识体系》将项目管理定义为：以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的柔性组织，对项目开展高效的计划、组织、指挥和控制，在综合、协调、优化的运作下实现项目全过程的动态管理和达到特定的项目目标。

总结上述两种定义不难发现，它们都强调项目管理是运用多种方法的全过程管理。区别点在于美国项目管理协会更重视对业主的满足程度，而我国项目管理知识体系更强调对管理组织的要求。

简言之，项目管理是指项目组织在有限的资源条件约束下，为达到项目所有者所设定的建设目标，运用系统理论和方法对项目活动所进行的计划、组织、协调和控制等管理工作。一般认为，判断是否是项目管理，要根据以下5点：

①项目管理集成了系统的管理理论和方法。项目管理不但涉及传统管理理论（如系统论、信息论、行为科学等），同时也会将现代管理方法（如数学分析、线性规划、网络技术等）用到极致。此外，随着计算机技术、信息技术、通信技术等的不断发展，项目管理向虚拟化、信息化发展的趋势越来越显著。(www.xing528.com)

②项目管理是一项复杂的工作，需要多部门、多专业协作（如经济、法律、管理、技术）。项目的一次性特征让管理者很难找到可以直接使用的管理模式。没有一成不变的经验可以借鉴，而这无疑会增加管理的难度。项目部人员构成复杂，专业背景、从业经历、文化素养参差不齐，矛盾冲突在所难免。项目自身的因素和外在的约束条件，使得项目管理工作的不确定因素较多，管理复杂化程度加剧。

③项目管理依托于一定的项目组织。项目建设和运转需要建立在拥有多部门、多专业的执行机构，且各个部门以及各个专业应相互交叉、密切配合。项目组织是项目管理的主体，不同部门的专业人员都要各尽其才，灵活运用各种专业知识、技能、方法和工具，处理项目建设中的各种问题，以保证如期保质地实现项目管理目标。在项目管理过程中，为实现成本管控目标，则必须要加强成本部和工程部相关人员的交流合作。

④项目管理重在解决好独特性和创造性。由于项目具有一次性、约束性等特征，使得项目管理不同于一般的管理实务，项目运行中存在较大不确定性，即使有类似的项目，也会因要素差异而让现有的经验变得无效。换言之，在许多场合，解决项目产生的问题需要项目管理者采用创造性的解决思路和方式，对项目要予以有效的管控。

⑤项目管理要有整合功能。受限于各种因素，如何有效地整合项目各方面，在多个相互冲突的目标和方案中实现项目管理的最优，是项目管理的一大难点。通过项目管理班子的努力，可以把项目系统的各个要素有机整合在一起，在各种项目因素的影响下，尽可能地实现项目目标最优。例如，业主要求工期缩短，可在不影响质量目标的前提下，合理地分配人力、物力等资源，加快施工进度。