数字化管理在服装生产和营销中的应用

数字化服装生产管理和营销系统是集先进的服装生产技术、数字化技术、先进管理技术于一体的服装生产管理、营销管理模式。它是借助计算机网络技术、信息技术、自动化技术，以系统化的管理整合服装企业生产流程、人力物力、数据管理、资源管理等。

（一）服装ERP

ERP全称是Enterprise Resource Planning，就是企业资源计划系统。服装 ERP是针对服装生产企业采用全新开发理念完成的管理信息系统，通过将制单、用料分析、生产、工菲、计件统计、生产计划、人力资源、考勤、仓库、采购、出货、应收、应付、成本分析等环节的数据进行统一的信息处理，使得系统形成一个完整高效的管理平台。服装 ERP可以为服装企业提供产品生命周期管理、供应链及生产制造管理、分销与零售管理、电子商务、集团财务管理、协同管理、战略人力资源管理、战略决策管理与 IT整合解决方案，帮助服装企业提升品牌价值，获取敏捷应变能力，实现持续快速增长。

（二）服装RFID

RFID全称是Radio Frequency Identification，就是射频识别系统，又称：电子标签、射频识别、感应式电子晶片、近接卡、感应卡、非接触卡、电子条码。服装行业里称之为“电子档”。服装RFID信息管理系统是运用无线射频识别技术，通过实时采集工人生产信息以及工作效能，为工厂提供一套完整的解决问题方案，帮助管理者从系统平台获取实时生产数据，使之随时随地了解生产进度、员工表现、车位状态、在制品数量等各方面的综合信息。同时，电子标签是为管理人员、公司高层与车间一线工人建立了一个连接渠道，每个工人的生产进度可以直接反馈给管理人，使之实时统计工人计件工资，评估工人表现，从不同角度分析多种数据，以便管理者做出客观决策和挖掘更有意义的数据，从而提高服装企业的生产效率和管理决策能力。

（三）服装ERP和RFID的优点

1．生产数据能够准确、实时地采集

生产数据的实时反馈是保证生产运营畅通的基础。系统在生产车间采集实时生产数据，是通过工人在生产过程中通过插拔卡或刷卡的方式来实现，RFID阅读器读出RFID卡中所带有特定信息并实时反馈到系统中，服务器每5秒钟更新一次数据。这种操作方式系统能够提供实时的生产数据，便于进行采集和数据分析。

2．生产力在原有的基础上实现提升

生产车间实时生产数据反馈到系统，通过系统监控可以实时发现阻碍生产流水线畅通的原因，及时地找到生产瓶颈所在。系统通过实时数据归集对每个车间、每个组、每个车位及工人的生产情况进行实时的监控，从而可以发现生产环节出现的非正常状态，并及时解决阻碍生产流水的瓶颈，从整体上保障了流水线的畅通，提高生产力。

3．能够实时监控生产线车工的工作状态

系统能够实时监控生产线工人的状态，通过对员工在每台车位的不同状态的观察，从而实现工厂整体的透明化管理，提高工厂管理的效率。管理企业可以通过匹配有效的绩效考核体系、先进评比等策略方式调动员工的积极性，使整体产量得到提升。系统本身提供观察的状态可以自定义设定，通常有不在位、工作中、闲置、维修中等状态显示，便于管理者及时调配人手和统计有效生产时间。

4．订单进度实时跟踪，保障及时交货

订单不能及时交货，意味着企业不但不能赢利反而会亏损，同时也影响企业的信誉度，对企业将来的发展有很大的影响和阻碍。特别是出口企业对于订单的及时交付显得更为重要。系统根据客户订单，从裁剪开始到后道结束整个生产流程进行实时进度跟踪，比如订单在生产线的进度；整个订单何时开始裁剪、现在已经裁了多少；何时到达车缝工序、在车缝工序部分完成多少；何时到达后道工序、后道工序完成多少；最终成品多少。管理者从整个订单的进度入手，更为细致地了解每个订单款式的颜色、尺码的完成数量，从而精确地掌握每个订单的生产进度，达到及时交货的目的。

5．严格质量管控，降低返修率(www.xing528.com)

质量是生产企业永续经营的基石，也是企业面对客户的品牌保证，其最高目标就是要达到质量问题退货率为零。在既要抓产量又要抓质量的情况下，企业不得不放弃其中的一项，而在系统严格的质量管理的情况下，把责任追踪到个人身上，把有质量问题的产品是在什么时间做的？哪个订单的什么颜色？什么尺码的产品一一记录在案，在提升产量的同时又抓了质量工作，降低了返修率，同时提高了生产力。

6．快速进行产量和计件薪资的统计

传统的产量统计和工人计件薪资的核算都要耗费大量的人工和时间，数据的滞后性、数据失真都会造成不良后果。然而在系统全面使用后，通过系统来统计工人的产量以及计件薪资，可以代替原有的人工统计方式，提高了生产数据的统计效率和数据的准确性。系统可以提供实时的工人真实的产量统计和实时的薪资报表，便于薪资的核算，提高公司生产运营的效率。

7．RFID裁剪卡全面取代原有的裁剪牌

RFID裁剪卡全面使用后，可以全部取代传统方式的裁剪牌。查看裁剪卡的流转方式能够清楚地查看到每扎裁片的流向以及每扎裁片现在所处的具体位置，一旦裁剪卡或者裁片流失，系统会根据裁剪开卡时的数量进行对比，可以查看裁剪卡最后一次出现的具体位置，从而更加严格地对生产过程进行管控，从真正意义上实现精细化生产管理。

（四）服装JIT

JIT全称是Just In Time，就是服装精益生产方式管理系统，中文意为“只在需要的时候，按需要的量生产所需要的产品”。因此，有些管理专家也称此生产方式为：JIT生产方式、准时制生产方式、适时生产方式。与传统的大批量生产相比，精益生产只需一半的人员、一半的生产场地、一半的投资、一半的生产周期、一半的产品开发时间，就能生产品质更高、品种更多的产品。服装 JIT是一种生产管理技术，又是一种管理理念和管理文化，它能够大幅度减少闲置时间、作业切换时间，大幅度地提高工作效率。同时，可以避免库存积压、消除浪费、保证品质。它是继大批量生产之后，对人类社会和人们生活方式影响巨大的一种生产方式。

在实际生产过程中，要提高有价值作业，减少无价值作业，废除无用工。生产技术的改善只是在短期内明显地看到成效，而带来的也只是短暂的成功，而管理技术的改善，则必须让管理层和员工明确JIT生产管理系统的原则，发挥互助精神，积极参与改善工作，循序渐进，分阶段取得成效，空间利用率可以提高20%以上，也就是说，原来可以放置200台缝制设备的车间，按JIT方式，可以放置240台设备。JIT可实现简单款式2小时内出成品，复杂款式 5小时内出成品，生产过程中的质量问题可在投产初期得到完全控制。缝制车间不再堆积大量的半成品，后整理车间更没有堆积如山的待整理成品。车间的卫生环境也得到了有效的改观，安全隐患消除。

（五）数字化营销

成本上涨之后，很多服装企业都在调整自己的渠道分销模式，由原来的一些加盟代理转为直营。在庞大的直营体系中，进货量由谁来确定、库存量怎样安排，如何面对庞大的生产规模、供货系统、专业采购系统、物流分销管理系统，数字化营销在这时候显得尤为重要。当下服装行业竞争相当激烈，同时资讯科技日新月异，现代企业必须拥有特色的营销模式、正确的资讯观念、科学的管理方法、先进的技术手段和畅通的信息渠道，才能在市场经济大潮中立于不败之地。

随着服装竞争速度的加快，很多人都发现，现在商品上市速度越来越快，这是新的管理技术对传统市场营销提出的挑战，因为有周期概念，所以企业在管理当中会加上生命周期，企业要积极利用一些现代的管理信息技术、网络技术向数字化管理转变，现在很多品牌商认为服装商品都没有保质期，只要能卖就一直卖下去。但随着企业规模市场发展的越来越大，一个非常微小的偏差就会带来非常巨大的损失，因为企业没有为自己设计标准。

在现代服装企业营销管理中，主要是依靠信息中心和财务数据，商品管理营销也可以是具体、可执行的方案，有自己标准而不是用文字描述；商品的企划要满足企业的战略、企业利润，把这些相关信息合并到商品企划当中传递给设计部；设计部结合流行趋势，将品牌特点转化为产品信号；采购人员会结合产品企划，结合营销规划，实施产品订单，让销售进度、物流、调配、促销等全部都在计划当中完成的，数字化管理将是服装企业非常重要的发展方向。

随着全球经济一体化进程的逐步加深，我国服装企业尽快提升信息化水平的需求越来越迫切。服装产品更新换代速度加快及消费者对服装款式式多样化、个性化的需求增加，促使服装产品向多品种、少批量、个性定制的生产模式转变。为了适应这一产业变化，服装企业必须借助先进的计算机信息技术，如供应链管理、客户关系管理、电子商务平台等，实现企业内部资源的共享和协同，改进企业经营过程中不合理因素，促使各业务流程无缝对接，从而提升企业管理效率和竞争力。