创造社会价值的产品与其重要性

很多产品能够给用户创造社会价值。如教育培训产品的受众，不仅可以增加知识，提高技能，还能够增强自己在职场的竞争能力，这就是教育培训类产品的社会价值。

本书定义的“产品”范畴很广，包括政府指定的法律法规制度等。这些无疑都会对社会产生重大影响，创造社会价值。

(1)典型案例：名校的学历教育

拥有名校的学历证书，无疑是一个成功率较高的职场敲门砖。无论是海外的哈佛、牛津，还是国内的清华、北大，其毕业生总是受到用人单位的青睐。

EMBA教育项目则更为典型。学习过程中得到的社会实践机会和人脉资源，使得EMBA学员从中获得的社会价值可能远高于他获得的知识和技能的价值。见图6-13。

(2)典型案例：举办大型活动

举办奥运会等大型活动，未必一定能取得经济上的直接利益，但是对举办地具有全方位的社会促进作用。比如，2016年G20峰会在杭州举办；2022年，杭州还将举办亚运会。这些活动对提升杭州市的城市形象、品牌知名度、市政建设等多个方面产生了深远的影响。见图6-14。

图6-13　浙江大学EMBA移动课堂

(图片来源：http：//biz.zjol.com.cn/05 biz/system/2013/10/16/019648428.shtml)

图6-14　杭州G20峰会海报

(图片来源：http：//www.dzwww.com/xinwen/guoneixinwen/201609/t20160906_14873831.htm)(www.xing528.com)

(3)典型案例：经济适用房和廉租房

经济适用房和廉租房是政府面向中低收入和低收入人群提供的具有补贴性质的住房。这些政策一方面带有社会福利性质，可以改善他们的生活条件；另一方面有平抑商品房市场价格的作用，以避免过高的劳动力成本产生挤出效应，把企业、投资人和劳动者吓跑。这就是住房政策的社会价值。

(4)典型案例：孵化器

孵化器是帮助初创企业成长的摇篮。绝大多数政府创办的孵化器会提供免费入住、税收减免等优惠措施，并不是为了追求直接的经济回报。而对于企业创办的孵化器，政府也会给予补贴或税收优惠政策。

从政府角度来看，它需要帮助一大批创业种子生根发芽、健康成长，从而促进经济和就业的持续增长。孵化器的回报是宏观的、长远的社会利益。

(5)典型案例：“大众创新、万众创业”

政府提倡号召“大众创新、万众创业”，推出鼓励创新创业的一系列政策，既可以促进经济发展，提供更多的就业机会，又可以推动社会技术进步，实现产业转型和产品升级换代。

“双创”活动还有一个不易引起人们注意的社会价值，那就是无论创投项目成功还是失败，它都能把投资人原本沉淀的资金转化为对生产资料和消费资料的需求，增强了企业的生产能力和员工的消费能力，加速了经济的运转，提高了整个社会的经济效益。

(6)小结

产品提供的社会利益还包括环境、公益等许多方面，将在第八章展开深入的讨论。