如何优化成本，提高效益？

什么是成本?马克思认为：补偿所消耗的生产资料价格和所使用的劳动力价格的部分即补偿生产商品时自身所耗费的东西，对资本家来说，这就是商品的成本。[1]

张五常(2011)认为：成本是商品经济的价值范畴，是商品价值的组成部分。人们要进行生产经营活动或达到一定的目的，就必须耗费一定的资源，其所耗费资源的货币表现及其对象化称之为成本[2]。随着商品经济的不断发展，成本概念的内涵和外延都处于不断地变化发展之中。

中国成本协会(CCA)的定义是：成本为过程增值和结果有效已付出或应付出的资源代价。[3]

本书中，成本是指创造产品时的资源消耗、用户获得产品的资源消耗和全寿命使用周期的资源消耗。降低成本，就是要减少这些资源消耗。(www.xing528.com)

首先从产品的供方考虑，降低成本包括两个方面：①降低供方自身创造产品的成本，包括人、财、物等各种资源消耗，这是产业链一个节点的成本；②降低全产业链的成本，包括产业链上下游各节点内部的资源消耗、产业链各节点之间的物流费用、损耗、税收、交易费用等。

再者，从需方考虑，也是两个方面：①降低需方的获得成本，包括支付的货币成本、人力成本(时间、精力、体力)，可能的风险成本和机会成本，以及可能消耗的其他社会资源(比如让好友陪同购物)；②降低需方的使用成本，包括使用期间的物质、精神和社会资源消耗、产品维护的花费和产品报废的处理成本。