社会系统集成：整合资源开创新局

按照本书第三章的定义：社会系统集成是整合多个社会资源，实现全新的、综合性的功能。社会系统集成创新横跨产业和组织边界，形成贯穿人们生产、生活的社会生态系统。

(1)典型案例：集团军

我们知道，部队分兵种，比如步兵、炮兵、航空兵等。各个兵种有其自身的特点和长处，在战争时需要根据战情进行配备和投入。以往，各个兵种互相属于不同的战斗单位，大战时协调组织多有不便。

现在，很多部队把多兵种整合成一支部队，如集团军。这样，打仗时就能够比较好地协调各个兵种之间的联系和配合，极大地提高了战斗力。

(2)典型案例：股份公司

股份公司是社会系统的另一个典型案例集成。它不仅可以集成股东的资金资源，也能够集成各方的技术、品牌、管理、人脉等综合性资源，能够把投资方各自的力量整合在一起，以快速实现资产的增值。

(3)典型案例：O2O洗衣

随着人们生活节奏加快，以O2O模式来实现衣物洗涤的模式逐渐走入人们视野。这一类洗衣店运作模式主要为加盟店+洗衣工厂。客户从网上下单后，加盟实体店上门收取衣物，并通过工厂标准洗衣后上门送衣。这一举措有效缓解了人们时间碎片化的问题，也从另一个侧面使洗衣店成为虚拟的24小时洗衣服务运营平台。

(4)典型案例：统一战线

统一战线是中国共产党取得革命胜利的三大法宝之一。毛主席曾经说过，中国革命成功的经验是把朋友弄得多多的，敌人弄得少少的。

在当前，统一战线可以最大可能地整合全中国各方面的社会力量，大家齐心协力，和衷共济，共同为实现中华民族的伟大复兴作出贡献。(www.xing528.com)

(5)典型案例：“最多跑一次”改革

从2017年开始，浙江省委省政府为了提高行政效能，优化营商环境，建设人民满意的法治政府和服务型政府，推进治理体系和治理能力现代化，在全省范围内的各级行政机关开展了“最多跑一次”的综合改革。

“最多跑一次”，是指自然人、法人和非法人组织向行政机关申请办理一件事，申请材料齐全、符合法定形式的，从提出申请到收到办理结果全程只需一次上门或者零上门。

“最多跑一次”改革实施两年来，成效非常显著。老百姓办事顺畅了，工作人员的态度积极了，重复无效的来回奔波减少了。尤其是以前需要跑多个部门的事项，现在在一个窗口就能受理；以前需要提交户口本复印件等各种证明材料，现在只要政府数据库有的信息，不需要重复提供。

实际上是政府在后台整合了各个办事机构的资源，沟通了原本各自分离的部门信息网络系统，改变了业务流程，以最高的效率为民服务。由此，政府的公信力、凝聚力得到了很大的提高。

这是一件充分体现管理者成功进行社会系统集成的典型案例。作者相信，在全世界范围内，只有中国共产党领导的政府能做到“最多跑一次”。

(6)小结

社会系统集成不仅仅是一个社会资源的整合，也包含着技术资源的整合，这些资源的整合过程中也会有流程的创造和创新。

社会系统集成是人类社会活动的最高境界。联合国、奥委会等等也都是社会系统集成的典型案例。还有哪些案例?欢迎读者补充。