设计人机交互系统的优化策略

人机交互正朝着自然和谐的人机交互技术和用户界面的方向发展，这也是设计交互式系统的核心所在：将用户放在第一位，坚持以用户为中心。程序设计人员在长期的软件研究与开发过程中，积累了大量的人机交互经验，这对研制、设计一个成功的应用系统是十分有效的。这些经验的结晶就构成了人机交互系统的基本设计原则：

1）用户控制原则：在人机交互软件设计中，应该让用户时刻感到是自己在控制计算机，而不是被计算机控制。这主要体现在用户可以控制并改变软件系统的工作环境并选择操作方式。例如：用户可以控制软件地输人／输出／处理方式，改变交互状态，选择界面的颜色及背景音乐等。

2）直观性原则：实现拟人的交互方式，按人类容易理解的形式表示处理结果；采用生动形象的方法来缩短用户与计算机系统之间的距离，直接以声音和图形来提示操作步骤，使用户一听就懂、一看就会。

3）可视性原则：可视化设计是软件界面设计中一项非常重要的方面。大量采用可视化（Visual）技术和隐喻、比拟的手法可以减少用户使用计算机的困难。

4）易用性原则：具体体现在以下几个方面：

①用户无须事先学习许多使用该系统的知识和规定，上机后按照屏幕上的提示信息即可进行操作。

②为了给用户及时提供帮助，应该对每个选择项配备语音和文字说明，当用户遇到困难时可以很快得到解答。(www.xing528.com)

③鼓励用户实践，允许操作失误而不会破坏系统正常工作，能够及时发现用户的错误操作，并予以纠正。

5）及时响应原则：能对用户的操作尽可能敏感地作出反应。在接受指令后用户对计算机毫无反应的忍耐时间通常在3～5s，若软件需要进行一项耗时的工作，必须向用户反馈其工作进程。

6）简洁性原则：软件界面必须简洁，选择项力求精练，措词要准确，图标要形象生动，使用户一目了然。切忌繁杂的画面和冗长的说明。

7）一致性原则：包括交互一致性、作用一致性、表象一致性、比拟一致性和范畴一致性等。这些一致性使用户能把现有的知识传递到新任务中去，可以更快学习到新的知识。在所有界面元素的设计过程中，保持一致性极为重要。

自然和谐的人与情感机器人交互是在视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉这五种感官通道上进行的交互过程。因此，在设计完整的人机交互系统软件时，除了依据以上所述的原则外，还要考虑多通道的交互及其相互融合。多感官输入能改进我们与现实世界的交互，利用多感官通道的交互系统将提供更加丰富的交互体验。