质量标准是质量管理工作的基础、依据。因此,抓质量必须建立质量标准。由于实验活动的社会性和多功能性,实验室质量具有综合性。现代实验室要求实验室业主单位树立全面的教育质量观,以实验任务的全面完成、实验室建设和管理的全面发展和实验室质量全面提高的状况作为评判实验室质量高低的标准,即树立全面管理的质量观。
为此,实验室业主单位应根据自己的实验室定位、实验室特色、人才培养规格和各主要实验环节的具体情况,制定较为完善的质量标准体系,保证实验室教学和科研质量和人才培养目标的实现。
1.GB/T推荐性国家标准
GB即国标标准的汉语拼音缩写;T是推荐的意思。推荐性国标是指生产、交换、使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的一类标准,又称自愿标准。这类标准任何单位都有权决定是否采用,违反这类标准,不承担经济或法律方面的责任。但是,一经接受并采用,或各方商定同意纳入经济合同中,就成为各方必须共同遵守的技术依据,具有法律上的约束性。其编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号四位数字构成。
2.ISO国际标准化组织
ISO国际标准化组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization或International Standard Organized。
ISO来源于希腊语“ISOS”即“EQUAL”——平等之意。国际标准化组织(ISO)是由各国标准化团体(ISO成员团体)组成的世界性的联合会。制定国际标准工作通常由ISO的技术委员会完成。ISO与国际电工委员会IEC在电工技术标准化方面保持密切合作的关系。中国是ISO的正式成员,代表中国的组织为中国国家标准化管理委员会(Standardization Administration of China简称SAC)。
ISO现有117个成员,包括117个国家和地区。ISO的最高权力机构是每年一次的“全体大会”,其日常办事机构是中央秘书处,设在瑞士日内瓦。ISO的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展,以便于商品和服务的国际交换,在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”
3.ISO 9000族介绍
下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。这些标准包括:
ISO 9000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语。
ISO 9001规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。(www.xing528.com)
ISO 9004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意。
ISO 19011提供了审核质量和环境管理体系的指南。
上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准。
4.GB/T19000族介绍
下述标准可帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系。这些标准包括:
GB/T19000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语。
GB/T19001规定质量管理体系要求,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。
GB/T19004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意。
GB/T19011提供审核质量和环境管理体系指南。
上述标准共同构成了一组密切相关的质量管理体系标准。
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