1.客户视角的RFP
从客户视角上看,是客户向服务商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书,是客户与服务商建立正式联系的第一份书面文件,又称招标书。表2-2是一个招标书的例子。
2.投标商视角的RFP
从承包商视角上看,是承包商按照招标书编制的项目需求建议书,一般称为投标书。表2-3是投标书的一个例子。
表2-2 招标书实例
表2-3 投标书实例
3.招投标程序
依据《中华人民共和国招标投标法》,招投标程序如下。
①招标人采用公开招标方式的,应当发布招标公告:招标人采用邀请招标方式的,应当向三个以上具备承担招标项目的能力、资信良好的特定的法人或者其他组织发出投标邀请书。②招标人根据招标项目的具体情况,可以组织潜在投标人勘察项目现场。③投标人投标。④开标。⑤评标。⑥确定中标人。⑦订立合同。
(1)招标
1)具有招标条件的单位填写招标申请书,报有关部门审批获准后,组织招标班子和评标委员会。
2)编制招标文件和标底。
3)发布招标公告。(www.xing528.com)
4)投标者资格预审。
5)文件答疑。
6)接受投标方提交的投标文件。
(2)投标
1)投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件做出响应。
2)投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前,将投标文件送达投标地点。
3)投标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前,可以补充、修改或者撤回已提交的投标文件,并书面通知招标人。
4)投标人根据招标文件载明的项目实际情况,拟在中标后将中标项目的部分非主体、非关键性工作进行分包的,应当在投标文件中载明。
两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体,以一个投标人的身份共同投标。
(3)开标。开标应当在招标文件确定的提交投标文件截止时间的同一时间公开进行;开标地点应当为招标文件中预先确定的地点。开标由招标人主持,邀请所有投标人参加。开标时,由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况,也可以由招标人委托的公证机构检查并公证。经确认无误后,由工作人员当众拆封,宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容。招标人在招标文件要求提交投标文件的截止时间前收到的所有投标文件,开标时都应当当众予以拆封、宣读。开标过程应当记录,并存档备查。
(4)评标。评标由招标人依法组建的评标委员会负责。依法必须进行招标的实验室项目,其评标委员会由招标人的代表和有关技术、经济等方面的专家组成。评标委员会组成方式与专家资质将依据《中华人民共和国招标投标法》有关条款来确定。
评标委员会可以要求投标人对投标文件中含义不明确的内容做必要的澄清或者说明,但是澄清或者说明不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
评标委员会应当按照招标文件确定的评标标准和方法,对投标文件进行评审和比较;评标委员会完成评标后,应当向招标人提出书面评标报告,并推荐合格的中标候选人。招标人根据评标委员会提出的书面评标报告和推荐的中标候选人确定中标人。招标人也可以授权评标委员会直接确定中标人。
中标人的投标应当符合下列条件之一。
1)能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准。
2)能够满足招标文件的实质性要求,并且经评审的投标价格最低。但是,投标价格低于成本的除外。
(5)中标。中标人确定后,招标人应当向中标人发出中标通知书,并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。中标人应当按照合同约定履行义务,完成中标项目。
4.供方选择
又称卖方选择,是指接受多个潜在的卖方的标书或建议书,并运用评估标准选择一个或多个合适的卖方。有时我们把卖方称为承包商、供应商或提供商。
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