通过对组织内部的优势与劣势、组织外部环境的机会和威胁进行分析,预测未来的发展趋势,展望新的产品与服务需求,从而确定组织长远的发展规划。其分析方法为SWOT分析法。
SWOT是一种分析方法,用来确定企业本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚地确定企业的资源优势和缺陷,了解企业所面临的机会和挑战,对于制定企业未来的发展战略有着至关重要的意义。
1.SWOT分析的步骤
(1)罗列项目的优势和劣势,可能的机会与威胁。
(2)优势、劣势与机会、威胁相组合,形成SO、ST、WO、WT策略。
(3)对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择,确定企业目前应该采取的具体战略与策略。
2.SWOT矩阵
4.应对策略
SWOT分析的目的是从认识问题到科学解决问题,前提是必须提出科学、可行的对策和方法。这一步骤的指导思想是:发挥优势因素,克服弱势因素,利用机会因素,化解威胁因素,立足当前,着眼未来。
(1)在检测市场快速发展的情况下,实验室对已有的客户应进行积极维护,努力改善服务态度,提高工作质量,缩短检测周期;与客户加强联系,听取客户的实际要求,改进工作,并延伸后续服务。同时,实验室应积极与出口企业进行交流,并通过国内出口商向国外客户宣传我方实验室的技术、价格优势及具有的国际认可共通性;应协助质检系统内的行政执法部门,在检测市场的发展过程中,建立相应的法律法规体系,加强对从业机构的从业资格认定及审批,确保检测市场的良性发展。
(2)建立与质检管理新体制相适应的实验室。一要理顺与行政执法机构的关系,明确检测职能。二要引入以市场为主导的经营竞争机制,将实验室作为一个独立的经济实体逐步推向市场,真正实现社会效益和经济效益。三要赋予实验室应有的经营自主权、劳动人事权、收益分配权,用企业运作方式来经营,提高竞争能力。四要以市场为导向,加强与其他单位的合作,形成强有力的联合竞争优势,积极参与检测市场竞争。
(3)市场竞争的关键是人才竞争。首先,在原有人才优势的基础上,努力提高实验室检测人员的综合素质,培养一支适应市场经济需要的技术队伍,并对人才进行合理配置,形成梯队管理。其次,培养和使用既懂管理又懂经营的人才,创造有利于人才发展的环境和条件。最后,努力争取相关行业的国际资格认可,以适应国际检验市场发展的需要。
(4)多与国外同行进行业务合作和交流,尽快与国际接轨,并及时了解相关标准的动态和检测技术的发展情况。在国际贸易和服务业中,知识产权和标准的作用越来越大,实验室在走“专、特、精、新”道路的前提下,应努力研制自己的标准、体系,进而参与国际先进标准与方法及认证体系的制定。(www.xing528.com)
(5)对现有设备实行合理的资源配置。首先,设备采购应避免盲目追求“高、精、尖”,应科学地选择,减少资源浪费。其次,加强科技信息管理,多渠道地收集国外贸易政策、法规、标准、认证制度的变更情况和一些商品的特殊要求,增强为有关部门及企业的服务力度。最后,加强实验室之间及实验室与科研院校之间的交流力度,提高实验室的科技实力。
质检系统的轻纺实验室在进入市场化竞争的道路上是机遇与挑战并存,对此我们应该积极应对,树立全面的质量意识,采用科学先进的管理理念,强化服务和人才意识;找准定位,加快改革,大胆创新,开拓业务,这样才能更好地适应国际竞争。
(资料来源:《中国检验检疫》2010年08期,以SWOT分析法看质检系统轻纺实验室发展趋势.袁琪)
4.应对策略
SWOT分析的目的是从认识问题到科学解决问题,前提是必须提出科学、可行的对策和方法。这一步骤的指导思想是:发挥优势因素,克服弱势因素,利用机会因素,化解威胁因素,立足当前,着眼未来。
(1)在检测市场快速发展的情况下,实验室对已有的客户应进行积极维护,努力改善服务态度,提高工作质量,缩短检测周期;与客户加强联系,听取客户的实际要求,改进工作,并延伸后续服务。同时,实验室应积极与出口企业进行交流,并通过国内出口商向国外客户宣传我方实验室的技术、价格优势及具有的国际认可共通性;应协助质检系统内的行政执法部门,在检测市场的发展过程中,建立相应的法律法规体系,加强对从业机构的从业资格认定及审批,确保检测市场的良性发展。
(2)建立与质检管理新体制相适应的实验室。一要理顺与行政执法机构的关系,明确检测职能。二要引入以市场为主导的经营竞争机制,将实验室作为一个独立的经济实体逐步推向市场,真正实现社会效益和经济效益。三要赋予实验室应有的经营自主权、劳动人事权、收益分配权,用企业运作方式来经营,提高竞争能力。四要以市场为导向,加强与其他单位的合作,形成强有力的联合竞争优势,积极参与检测市场竞争。
(3)市场竞争的关键是人才竞争。首先,在原有人才优势的基础上,努力提高实验室检测人员的综合素质,培养一支适应市场经济需要的技术队伍,并对人才进行合理配置,形成梯队管理。其次,培养和使用既懂管理又懂经营的人才,创造有利于人才发展的环境和条件。最后,努力争取相关行业的国际资格认可,以适应国际检验市场发展的需要。
(4)多与国外同行进行业务合作和交流,尽快与国际接轨,并及时了解相关标准的动态和检测技术的发展情况。在国际贸易和服务业中,知识产权和标准的作用越来越大,实验室在走“专、特、精、新”道路的前提下,应努力研制自己的标准、体系,进而参与国际先进标准与方法及认证体系的制定。
(5)对现有设备实行合理的资源配置。首先,设备采购应避免盲目追求“高、精、尖”,应科学地选择,减少资源浪费。其次,加强科技信息管理,多渠道地收集国外贸易政策、法规、标准、认证制度的变更情况和一些商品的特殊要求,增强为有关部门及企业的服务力度。最后,加强实验室之间及实验室与科研院校之间的交流力度,提高实验室的科技实力。
质检系统的轻纺实验室在进入市场化竞争的道路上是机遇与挑战并存,对此我们应该积极应对,树立全面的质量意识,采用科学先进的管理理念,强化服务和人才意识;找准定位,加快改革,大胆创新,开拓业务,这样才能更好地适应国际竞争。
(资料来源:《中国检验检疫》2010年08期,以SWOT分析法看质检系统轻纺实验室发展趋势.袁琪)
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