手机常见故障分类及排查方法

（1）不开机故障 按下开机键不能开机。观察按下开机键的瞬间，开机电流相对正常值偏大、偏小还是零。如果电流偏小，故障部位一般是在时钟电路、FLASH EPROM和RAM等逻辑/音频部分；如果电流偏大，故障部位一般是在发送电路的功放和电源供电部分，有时也可能是电源滤波电容漏电引起：如果电流为零，那么故障原因一定是电源的供电线路或电源模块损坏或虚焊。

按下开机键能开机，但是电流达不到最大值，说明时钟电路、逻辑/音频电路和电源供电部分工作正常，故障来源于射频处理电路的接收或发送电路。

如果故障现象是按下开机键能开机，松开开机键就关机。这种现象是软件部分的故障，可能是EEPROM、CPU、串行线、A-D转换器或VTRACK电源检测等出现故障，使软件运行出现问题。如果故障现象是按下开机键能开机，松开开机键延迟若干秒关机，通常伴随着低压报警、显示屏黑屏或无显示、电流过大、发送电路的功放损坏、电路漏电等现象出现，一般为硬件故障。

按下开机键后开机，但不能关机或同时出现死机及按键不能工作的现象。此故障多源于软件运行不正常，或个别按键短接等。

（2）不入网故障 手机入网的条件必须是接收电路正常，发射电路也正常。所以引起不入网故障的原因有两个方面，一方面是接收电路故障引起不入网，另一方面是发射电路不正常引起不入网。

手机开机正常，首先要检查接收电路工作是否正常。摩托罗拉手机在插入SIM卡后，才会出现场强显示，爱立信手机不插入SIM，在显示屏上就可以直接看到场强显示。诺基亚手机需要插入SIM卡，把菜单调到“网络选择”，进入手动搜索网络功能，接收电路无故障的手机会在显示屏上出现如“中国电信”这样的GSM网络运营商的网络号，如存在故障会显示“无网络服务”的提示。如无场强显示，则是接收电路发生故障。如果接收电路工作正常，可以用示波器在接收中频部分观察到周期规则的脉冲信号。

对于不入网的故障必须首先排除接收电路故障，再排除发送电路故障。这是因为收发电路的本地振荡器由共用的锁相环实现的，另外，如果手机接收电路有故障，没有收到基站的信道分配信息，发送电路就不能进入准备状态。(www.xing528.com)

发送电路的故障涉及的部位较多，如天线接触问题、射频开关问题、中频滤波器问题、混频器问题、调制解调器问题、A-D转换器问题、锁相环电路问题、系统时钟问题以及对上述各部件供电的电源与滤波电容的问题等。在电视边用手机拨号码，如果在电视屏幕上看不到干扰波纹，则说明发送电路不工作。发送电路不工作的故障为：功放模块焊接不良或损坏、发送压控振荡器（TX VCO）损坏、功放控制模块损坏和供电部分故障等。

（3）SIM卡故障 插入SIM卡后无任何反应或插入SIM卡显示出错，故障一般发生在SIM卡与SIM卡座接触部分或供电部分。在SIM卡插座的供电端、时钟端和数据端，开机瞬间可用示波器观察到读卡信号，如无此信号，应为SIM卡供电开关周边电阻、电容元件与SIM卡的卡座脱焊问题。对于摩托罗拉手机，SIM卡的卡座开关接触不良、SIM卡表面脏或使用废卡均会出现SIM卡故障。SIM卡在一部手机上可以用，而在另一部手机上不能用，有可能是因为在手机中已经设置了“网络限制”和“用户限制”功能。可以通过16位网络控制码（NCK）和用户控制码（SPCK）取消该手机的限制功能。一般这样的故障需要GSM网络运营商解决，也有可能是卡座接触不良或手机产生的SIM卡供电电压与该型号的SIM卡所需电压不匹配造成的。

（4）显示电路故障 开机后，显示屏出现无字符显示、黑屏等现象，故障多发生在调整显示对比度的负压发生器、显示部分的集成处理器数据线、CPU数据线、连接插座及显示屏供电部分，也可能是显示屏损坏或软件故障。

对于爱立信手机，开机瞬间用万用表的直流电压挡去观察显示屏对比度控制电压的变化，就可判断CPU的工作状态，因为对比度控制电压是由CPU提供的占空比可变的一组脉冲经整流后得到的。开机后显示屏逐渐变淡的原因则可能是显示屏损坏或旁边的滤波电容漏电所致。

（5）其他故障 其他故障主要包括扬声器无声、送不出去话、振铃无声、振子无振动、背景灯不亮、键盘失效、摄像机故障、MP3故障等。引起上述故障的主要原因是上述器件（如送话器等）损坏或接触不良，可以更换这些器件或者重新焊接相应的焊点，但有时是由于相应的驱动电路损坏或软件不正常等原因引起。检修时应具体问题具体分析，这部分故障在手机检修中出现得较多。