手机检修技巧：如何解决数字手机故障？

手机的故障表现和造成故障的原因是多种多样的，检修人员要能够根据用户提供的线索和观察到的现象，按照正确的检修步骤，采取相应的措施，快速地排除故障，要达到这些要求，就需要检修者，既要了解手机的基本概念和基本理论，具备一定的操作能力，也能按照一定的检修程序进行检修。本情景主要介绍这方面的有关内容。

1.手机的故障原因分类

GSM手机不像其他家用电器存在高电压、大电流，正常情况下是不易损坏的，但检修中却发现，送修的手机并不在少数，那么，究竟是什么原因造成手机损坏的呢？综合来看，主要由以下几个方面。

（1）用户使用、保养和操作不当 使用手机的键盘时用指甲尖触键会造成键盘磨秃甚至脱落；用劣质充电器充电会损坏手机内部的充电电路，甚至引发事故。手机是非常精密的高科技电子产品，使用时应当注意在干燥、温度适宜的环境下使用和存放，否则极易产生故障。

由于用户操作不当而造成手机锁机及功能错乱现象很常见，如对手机菜单进行胡乱操作，使某些功能处于关闭状态，手机就不能正常使用；错误输入密码，导致手机和SIM卡被锁。另外，菜单设置不当也会引起一些故障。

（2）手机的移动性 手机属于个人消费品，它要随使用者位置的变换而移动，这就要求手机要适应不同的环境，虽然设计人员为手机的适应性作了专门设计，但还是避免不了因使用时间过长或因环境温度不当而造成手机各种故障。其主要表现：一是进水受潮，使元器件受腐蚀，绝缘程度下降，控制电路失控，造成逻辑系统工作紊乱，软件程序工作不正常，严重的直接造成手机不开机；二是受外力作用，表现为元器件脱焊、脱落、接触不良等。

（3）检修者检修不当 相当一部分手机故障是由检修者操作不当、胡乱拆卸、乱吹乱焊而造成的。如吹焊集成电路时不小心，会将周围小元器件吹跑；操作用力过猛会造成手机器件破裂、变形等。现在一些新式手机较多地采用了BGA封装的集成电路，一些焊接技术不高和不负责任的检修者，总想在此“练练技术”，其造成的后果可想而知。

另外，一些手机检修者在检修手机软件故障时，只看手机型号，不看手机版本，结果输错了软件，造成了更为复杂的故障。

（4）先天质量故障 有些水货手机是经过拼装、改装、翻新而成，质量低下。还有的手机虽然也是数字手机，但并不符合GSM规范，因此极易出现故障。

2.手机的故障分类

手机的故障种类繁多，可按不同方法分成若干类型。

（1）手机机芯故障分类 拆开手机从其机芯来看，故障可分为三大类型。

1）第一种为供电、充电及电源部分故障；

2）第二种为逻辑部分故障，包括13MHz晶体时钟、I/O接口、手机软件故障；

3）第三种为收发通路部分故障。

（2）不拆机从手机的外表来看进行分类 不拆机从手机的外表来看其故障，可分为以下三大类型：

1）完全不能工作，不能开机。接上检修电源，按下手机电源开关无任何电流反应，或仅有微小电流变化，或有很大的电流出现。

2）能开机但不能维持开机。接上电源，按下手机电源开关后，能检测到开机电流，能开机但很快关机。

3）能正常开机，但有部分功能发生故障，如按键失灵，显示不正常（如字符提示错误、字符不清楚、黑屏），扬声器无声，不能送话等部分功能丧失。

（3）按故障出现的时间分类 移动电话故障按出现时间的早晚可分为初期故障、中期故障和后期故障。

初期故障是指仓库存放、旅途运输及一般为一年的保修期内发生的故障。在这期间，故障发生的概率较高。造成故障的原因是生产时留下的各种隐患、存放地点的环境条件不良、运输不慎、元器件早期失效以及使用不当等。

中期故障是指使用2～5年期间的故障。这段时间内，由于元器件都经受了较长工作时间的考验，隐患已充分暴露，所以其性能趋于稳定，因而故障率较低。造成故障的原因是少数性能较差的元器件变质、损坏或调整件损坏、松脱等。

后期故障是指经过很长时间使用后所发生的故障，此时元器件性能逐渐衰退，寿命相继终止的现象必然随机出现，因此故障率又回升，直至大面积损坏而无法修复。

（4）按故障产生的特点分类 移动电话按故障产生的特点可分为突发性故障和偶发性故障。

突发性故障大多是由于个别元器件的突然损坏而产生的。当工作状态发生变化或外界条件剧烈变化时，这种故障最易发生。例如开机时，可能会受到电流冲击或强干扰，使某一元器件损坏，或受到强烈振动，使元器件脱焊、脱落，以及接触不良等也会形成故障。

偶发性故障多半是由于外界条件的变化或机内某部分偶尔接触不良造成的。例如，受到汽车电子点火、某些家用电器开关时引起的短暂干扰，都会形成短暂的干扰杂波。检修这种故障时，要向用户问明原因，并仔细观察故障。

（5）按故障的性质分类 移动电话的故障按性质不同也可分为硬性故障和软性故障。

硬性故障是由于机内元器件损坏，电路板连线断路、短路或元器件接触不良等而引起的硬件故障，这种故障检查修理比较容易，只要更换或修复已损坏的元器件与故障点即可。

软性故障又分为软件故障和失调性故障。软件故障是由于手机的码片、字库内的数据资料出错或丢失引起手机故障，只需重写即可；失调性故障多是由机内调整元器件松动变位、频率失调、功能失调、操作违规等原因造成的，也有在用户还没有熟悉使用方法之前出现的失调性故障，应进行仔细的观察与分析，通过调整检测加以解决。

3.手机检修基本条件

（1）基本检修环境 所谓良好的检修环境，应具备如下条件：

1）一个安静的环境，不要在嘈杂的环境里进行检修；

2）在工作台上铺盖静电桌垫或绝缘橡胶垫；

3）准备一个有许多小抽屉的元器件架，可以分门别类地放相应配件；

4）注意把所有仪器的地线都连接在一起，防止静电损伤手机的CMOS电路；要有不易产生静电的工作服，并佩带手腕静电接地环。

5）在拆机器前，工作人员的双手应触摸一下地线，如暖气片等，把人体上的静电放掉，着装要注意，不要穿化纤等容易产生静电的服装进行检修。

6）烙铁不要长时间空烧，这样会加剧烙铁头的氧化，给烙铁的使用带来困难。使用烙铁焊集成电路时，应当用烙铁的余温去焊，即烧热后拔下烙铁，再焊。

（2）配备手机故障检修资料 数字手机产品精密，电路结构复杂，所以在故障检修之前，必须购置有关的检修资料，主要包括所修机型的电路原理图、集成电路和元器件在印制电路板上的位置图等。

（3）配备必要的工具和测试仪器仪表 检修手机常用的工具有：综合开启工具、小号螺钉旋具、刀片、高频无感起子、镊子、尖嘴钳、剪线钳、温控烙铁、热风枪、植锡片、吸锡器、带灯放大镜、超声波清洗器、显示屏拆装工具、毛刷、电吹风等。

测试仪器仪表主要包括：直流稳压电源，通常要求为0～2V可调；最大输出电流2A的数字万用表或指针式万用表；10MHz～2GHz的频率计，主要用来测量本振、中频及基准时钟频率；100MHz以上的双踪示波器，主要用于分析测试点的波形；射频信号发生器，用于测试射频接收电路的性能，如接收灵敏度等指标；各类手机软件检修仪、计算机等。如果能配备移动电话测试系统、频谱分析仪或射频通信综合测试仪，将会给故障检修带来极大的方便。

（4）准备一些易损元器件 准备一些手机要求的易损元器件，如稳压集成电路、功率放大集成电路、供电开关管、单片微处理器、存储器、数字信号处理器、多模转换器等元件以及各种器件。同时，还要准备一些粘合剂、清洗剂、无水酒精及脱脂棉等辅料。

4.手机检修注意事项

手机检修前，应注意以下事项：

1）工作台要保持清洁、卫生，检修工具要全，并放在手边。检修操作时，要按一定的前后顺序装卸，取放的芯片、元器件也要按一定的顺序排放，以免搞混。保持电路板的清洁，防止所有的焊料、锡珠、线料、导体落入线路板中，避免造成其他方面的故障。

2）询问用户以前是否检修过，如果检修过，要询问用户以前检修的是什么故障，据此判断是否同样的故障又产生，以便判断故障范围及产生原因。

3）仔细观察手机的外壳，看是否有断裂、擦伤、进水痕迹，并询问用户这些痕迹产生的原因，由此弄清手机是否被摔过，被摔过的手机易造成元器件脱落、断裂、虚焊等现象，进水的手机会出现各种不同的故障现象，需用酒精或四氯化碳清洁。进水腐蚀严重的手机会损坏集成电路或电路板。

4）注意检查手机的菜单设置是否正确，很多手机的故障是由于菜单未设置在正确的状态造成的。

5）仔细观察电池与电池弹簧触片间的接触是否有松动，弹簧片触点是否脏，这些现象易造成手机不开机、有时断电等故障。

6）仔细观察手机屏幕上的信息，看信号强度值是否正常，电池电量是否足够，显示屏是否完好。弄清整个手机接收、发射、逻辑等部分的性能。

7）手机屏幕上无信号强度值指示，显示检查卡等故障，可先用一个好的SIM卡插入手机，如果手机能正常工作，说明是SIM卡坏引起的故障，如果手机的故障不能排除，说明手机电路上有故障。

8）按要求连接测试仪表，打开测试仪表并正确设置，初步判断手机故障类型及故障范围。手机内部CMOS芯片和其他各种新型元器件，不要在强磁场、高电压下进行检修操作，以免遭大电流冲击而损坏。检修操作时，需在防静电的工作台上进行，仪表及检修人员、工作台应静电屏蔽，做到良好接地，以防静电。

9）不同的生产厂家，不同的机型，不同的款式，它的版本号不同，要使用合格的、正常的、同版本的芯片、元器件，避免更换不同版本的芯片。切莫使用不合格、盗版、走私的芯片和元器件，以免造成更复杂的故障。

10）检修完毕，清洁、整理工作台很有必要。让检修工具归位，把所有的附件，例如长螺钉旋具、天线套、胶粒、绝缘体等重新装上，防止修一次少一点东西。

检修人员要掌握一些手机检修的基本术语及基本常识，从而判断故障产生的原因和大致范围，避免根据其原理逐一测试或在整个电路板上查找故障点。

5.手机检修基本原则

手机的故障检修应遵循以下原则：

（1）先问明情况再动手修理 首先要向用户了解手机的使用情况，使用的年限大概是多少，发生故障的过程及现象，曾经采取过什么措施。如果机器找人检修过，机器中的元器件可能被更换过，检修时，就应该对机器焊接过的地方加以注意和恢复，使检修少走弯路。

（2）拆装、焊接元器件之前关断电源 由于手机采用了CMOS集成电路以降低功耗，而CMOS集成电路，特别是EEPROM存储器芯片非常容易受静电感应而损坏，所以在插拔手机内部的接插件或焊接元器件以前，一定要关掉供电电源。测量用的仪器、仪表、电烙铁的外壳都要可靠接地，否则会由于静电或大电流的冲击而损坏集成电路芯片。

（3）正确操作和拆装手机 正确操作和拆装手机是手机检修的一项基本功。有的检修人员对手机的操作很模糊，对改铃声、改振动、自动计时、最后10个来电号码显示、呼叫转移、查IMEI码、电话号码簿功能、机器内年月日的显示及修改都很陌生，甚至连菜单都不能正确地调整出来，是不可能修好手机的。

（4）先清洗、补焊再检修 有些手机因保管不当或进水受潮、灰尘增多，导致机内电路发生短路或形成一定阻值的导体，引起各种各样的疑难故障。这样应该先把电路板清洗干净，排除污浊或进水引起的故障；另外，手机上元器件全部采用表面贴焊的方式，电路板线密集，电路的焊点面积很小，虚焊是常见的故障之一，特别是摔过的手机，这时应该先对相关的、可疑的焊接点均补焊一遍，排除虚焊问题；如果故障仍不能解除，再检修有关电路。全面了解情况之后对故障机还要进行全面观察，看机壳是否摔坏、电池接触点有无锈蚀、接触是否良好等，当看清故障现象后，再动手修理。(www.xing528.com)

（5）故障检修前必须接上天线或假负载 在测试或检查故障以前要接上天线或一个假负载（指检修时，在末级功率放大管或功率放大集成电路上外加的负载，如电阻或天线等形式）。如果不接天线或假负载而使移动电话处于发射状态，则有可能损坏末级功率放大管或功率放大集成电路。此外，故障检修时，应将稳压电源调整到手机的标称电源电压上，并按规定的测试条件进行测试，这样测出的数值或波形才能符合要求，否则有可能因测量误差而导致误判。

（6）先检查机外再检查机内 当拿到一部有故障的手机时，先观察外壳是否受损变形，要充分利用手机各种可能利用的开关、按键等功能装置，试用一下，观察现象。通过接打电话，检查扬声器、振铃、麦克风、按键及按键音、显示屏等是否正常，将故障尽可能压缩到最小范围。比如开机后若无状态显示，则可按一下拨号键看是否有发射，初步分析可能是什么问题，然后再根据故障现象打开机壳，检查机器的内部电路，这样可以防止盲目动手而走弯路。

（7）先进行静态检查、再进行动态检查 当不知道产生故障的原因时，应当先进行不加电的静态检查，检查线路板的外观、排线有无松脱和断裂、元器件有无虚焊和断线、各触片有无损伤和腐蚀等，对可疑的重点部位测量其电阻值，判断有无短路。在没有发现异常现象后，再进行加电的动态检查，这样既可以确保机器的安全，同时也可以预先排除一些故障。因为加电检查时，可能会导致短路或静电感应而损坏电路元器件。加电后，通过测试关键点的电压、波形、频率，结合工作原理来进一步缩小故障范围。测量时先末级后前级，例如送话器无声的故障，要按照送话器、送话器插座、音频处理器这样的路径检查，而不要从中间查起。对于不开机的故障，要按照电池、内部电压、时钟、复位信号这样的路径检查，这样做的目的是遵循“顺藤摸瓜”的思路，是一种快速而又准确的检修方法。

（8）先检查简单故障、再检查复杂故障 简单故障一般都是常见故障，既容易发现，也容易修理，而复杂故障恰恰相反。所以在分析判断故障时，应先从较容易的部位入手，然后就可以将复杂或难修的故障孤立出来，使故障范围逐渐缩小，直至找到全部故障部位。

（9）先检查供电电源再检查其他电路 供电电源正常与否是手机正常工作的基础，所以检修故障时，首先要保证供电电源的电压值在正常的范围之内。例如拿到一部开机后无任何反应的手机时，首先要检查电池是否接通、各路供电电压是否正常，当供电电路与其他电路同时出现故障时，应先将供电电路修复后，再检查其他电路故障。

6.手机检修流程

要把手机修好，除掌握其基本原理和正确的检修手段之外，还应注意其检修的步骤是否合理，使检修工作有条不紊地进行。检修手机时，可按以下步骤进行检修。

（1）询问用户 拿到一部待修手机后，先不要急于动手，而是要首先询问故障现象、发生时间，有无使用说明书，机器平时的工作情况，是否碰撞或摔伤过，是否找人修过等，另外，还应问清楚机器是否是二手手机，在别的地方修过没有，使用的年限大概是多少等。

（2）掌握正确的拆装技巧 由于手机的外壳一般采用薄壁PC-ABS工程塑料，它的强度有限，再加上手机外壳的机械结构各不相同，采用螺钉紧固、内卡扣、外卡扣的结构，所以对于手机的安装和拆卸，检修者一定要心细，事先看清楚，在弄明白机械结构的基础上，再进行拆卸，否则极易损坏外壳。

（3）掌握正确的操作方法 检修人员对改铃声、改振动、自动计时、最后10个来电号码显示、呼叫转移、查IMEI码、电话号码簿功能、机器内年月日的显示及修改等应很熟悉，以及掌握手机状态指示灯：红绿灯交替闪表示来电、出服务区红灯闪、服务区内绿灯闪的含义。

（4）观察故障现象 打开机盖之后，应首先对线路板作外观检查。检查排线有无松脱和断裂，元器件有无虚焊和断线，各触片有无损伤和腐蚀等，检查无误后方可进行通电观察，并对故障现象做好记录。

（5）确定故障范围 根据故障现象判断出引起故障的各种可能原因，大致圈定一个故障范围，以缩小故障。例如，不开机故障，一般发生在电源供电电路或13MHz产生电路，加焊和检测时应重点检修这些部位，对于和不开机故障毫无关系的射频电路、音频电路，不要轻易对其“动手动脚”。

（6）测试关键点 判断出大致的故障范围之后，应首先补焊各可疑点，若仍不能排除故障，可以通过测试关键点的电压、波形、频率，结合工作原理来进一步缩小故障范围，这一点至关重要，也是检修的难点，要求检修者平时应多积累资料，多积累经验，多记录一些关键点的正常数据，为分析判断提供可靠的依据。

（7）排除故障 分析出故障原因后，就可以针对不同的故障元器件加以更换，更换元器件时，应注意所更换的元器件应和原来元器件的型号和规格保持一致。若无相同的元器件，应查找资料，找出可以替换的元器件，切不可对故障元器件随便加以替换。

（8）整机测试 故障排除后，还应对机器的各项功能进行测试，使之完全符合要求，对于一些软故障，应做较长时间的通电试机，看故障是不是还会出现，等故障彻底排除了，再交于用户，以维护自己的检修声誉。

（9）记录检修日志 记录检修日志就像医生记录病历一样，每修一台机器，都要做好如下记录：是什么机器，故障是什么，机器使用了多长时间；怎么修的，走了哪些弯路等。这些检修日志，看似增大了工作量，实际上是一种自我学习和提高的好办法，也为以后修类似手机或类似故障提供了可靠的依据，有效的总结常能事半功倍。

7.手机常用检修方法

（1）按压和直接观察法

1）按压法是针对摔过的手机或受挤压过的手机而采用的方法。手机中贴片集成块如CPU、字库、存储器和电源块等受震动时易虚焊，用手按压住重点怀疑的集成块给手机加电，观察手机是否正常，若正常可确定此集成块虚焊。用此法同样要注意静电防护。

2）直接观察法。首先利用手机面板上的开关、按键接打电话，观察现象，将故障压缩到某一范围，观察主板是否有变形，看主板屏蔽罩是否有凸凹变形或严重受损，从而确定里面的元器件是否受损。再用带灯放大镜仔细观察各个元器件是否有鼓包、变形、裂纹、断裂、短路、脱焊、掉件、阻容元件是否有变色、过孔烂线等现象。

（2）元器件替换、跨接电容和飞线法

1）在替换元器件以前，要确认被替换的元器件已损坏，并且必须查明损坏原因，防止将新替换的元器件再次损坏。在替换集成块之前应认真检查外围电路及焊接点，在没有充分理由证实集成电路发生故障之前，最好不要盲目拆卸替换集成电路。尽量减少不必要的拆卸，多次拆卸会损坏其他相邻元器件或印制电路板本身。

2）手机中滤波器常因受力挤压而出现裂纹和掉点，在检修上采用电容作应急检修和判断，即在滤波器的输入和输出端之间跨接滤波电容。采用电容跨接时，高频滤波器用10～30pF的电容替代，一中频滤波器用100pF左右的电容替代，二中频滤波器用0.01μF左右的电容替代。需要注意的是，跨接电路时绝不能用漆包线跨接于微带线的两端，否则，会引起电路分布参数改变。

3）有些手机因进液而出现过孔腐蚀烂线的、人为造成电路断路的，可通过对比法，参照相同型号手机进行测试，断线的地方要飞线连接。采用飞线法时用的线是外层绝缘的漆包线，用时要把两端漆刮掉，焊接时才安全可靠。飞线法在实际检修中应用得非常广泛。特别要注意，射频接收与发射电路不要用飞线，否则会影响电路的分布参数。

（3）清洁和补焊法

1）有些手机因保管不当或被雨淋湿、进水受潮、灰尘增多，导致机内电路发生短路或形成一定阻值的导体，就会破坏电路的正常工作，引起各种各样的疑难故障。对于进液体的手机，应立即清洗，否则由于液体的酸碱浓度不一样会使手机线路板腐蚀、过孔烂线或因脏引起管脚粘连等。对受潮或进水的手机，应先拆卸机壳和接插板，一般将整个主板放入超声波清洗器内，用无水酒精或天那水进行清洗，清洗后，用电吹风吹干，方可通电试机。这样处理后，多数能够恢复正常工作。手机检修中，清洁法显得尤为重要。

2）所谓补焊法，就是通过对电路工作原理的分析，判断故障可能在哪一单元，然后在该单元大面积补焊并清洗，即对相关的、可疑的焊接点均补焊一遍。但不能一味地不管什么元器件都吹，如诺基亚3210 CPU是灌胶的，用热风枪一吹容易产生故障，因此用热风枪吹逻辑部分集成块时应特别小心。补焊的工具可用热风枪和尖头防静电烙铁。

（4）触摸、对比法

1）触摸法简单、直观，需要拆机并外加电源来操作。通过手触摸贴片元器件，观察是否有温度很高、发热发烫的元器件，从而粗略判断故障所在。通常用触摸法来判断好坏的元器件有CPU、电源IC、功放、电子开关、晶体管、二极管、升压电容和电感等。也可以使手机处在发射状态下，感知元器件的温度。例如摩托罗拉L2000大电流不开机，拆机后加电，电流表上的电流为500mA以上，用手触摸电源块，发热烫手，这证明电源块已损坏，更换电源块，故障排除。利用触摸法时注意防静电干扰。

2）对比法是指用相同型号且拨打、接听都正常的手机作为参照来检修故障机的方法。通过对比可判断故障机是否有虚焊、掉件、断线，各关键点电压是否正常等。用此法检修故障机省时省事、快捷方便。

（5）电阻、电压测量法

1）电阻测量法在手机检修中也较为常用，其特点是安全、可靠。用电阻法来测量电阻、晶体管、扬声器、振铃、送话器等是否正常工作。电阻法主要是利用万用表的直流电阻挡对地测电阻，使万用表红表笔接地，用黑表笔去测量某一点的直流电阻，然后与该点的正常电阻值进行比较。这种方法在检修不正常开机的手机时最有效。

2）电压测量法是用万用表测量直流电压。加电后将故障机一些关键点的电压用万用表直接测得，测出的电压值与参考值做比较，可以从三个方面取得参考值：一是图纸标出的；二是有经验检修人员积累的；三是从正常手机上测得的。在测量过程中注意待机状态和发射状态控制电压是有区别的，故障机与正常机进行比较时要采用相同的状态测量。电压测试包括如下几个方面：

● 整机供电是否正常。手机一般采用专用电源芯片产生整机的供电电压，包括射频部分、逻辑/音频处理电路部分，电路各部分对这两组供电进行再分配。如摩托罗拉CD928手机的电源芯片U900开机后产生四个电压：供逻辑/音频电路的5.0V、2.75V，供射频电路的4.75V、2.75V。若四个电压不正常，会使相应的电路工作不正常，严重的还会引起不能开机。

● 接收电路供电是否正常。如低噪声射频放大管、混频管、中频放大管的偏置电压是否正常，接收本振电路的供电是否正常等。

● 发射电路供电是否正常。如发射本振电路TXVCO、激励放大管、预放、功放的供电是否正常。

● 集成电路的供电是否正常。手机中采用的集成电路功能多已模块化，不同的模块完成不同的功能，且不同模块需要外部提供不同的工作电压，所以检查芯片的供电要全面，如摩托罗拉CD928的中频IC的供电有2.75V、4.75V两组。

（6）电流法 正常情况下，手机开机电流约200mA，待机电流约50mA，发射电流约300mA。这些数值与仪表精度、手机机型有关，只能作为参考。因此，手机检修人员手头上应具备一台内含电流、电压表的多功能稳压电源。

具体方法是：去掉手机电池给手机加直流稳压电源，按开机键观察电流表上的电流是否有如下几种情况：

● 按开机键，电流表指针微动或不动，手机不能开机。这种现象主要是由于开机信号断路或电源IC不工作引起。

● 按开机键，电流表指针指示电流，比正常值（一般为200mA左右）小了许多，但松开开机键电流表指针回到零，手机不能开机。这种现象说明电源部分基本正常，时钟电路没有正常工作或者CPU没有正常工作。

● 按开机键，电流表指针指示电流200mA左右，维持一下又回到0，手机不能开机。这种现象一般是码片资料错乱引起软件故障。因为手机的供电、时钟正常后，CPU才开始运行软件，若软件出了故障，CPU不能送出维持信号给电源IC，电源IC在规定的时间内得不到这个维持信号会关闭工作，手机不能开机，从时间上看会有一定的延时，反映在电流指针的偏转上。

● 按开机键，电流表指示有60mA左右的电流不动，再按开机键，该电流不变化，手机不能开机。此故障现象多发生于爱立信T18手机，一般是由于字库程序或字库损坏所致。

● 不按开机键，手机通电就有20～30mA漏电流，表明电源部分有元器件短路或损坏。

● 按开机键，有大电流漏电，表明电源部分有短路现象或功放部分有元器件损坏。

● 手机能工作，但待机状态时电流比正常情况大了许多。这种故障的排除方法是：给手机加电，1～2min后用手背去感觉哪一个元器件发热，将其更换，大多数情况下，可排除故障。如仍不能排除，查找发热元器件的负载电路是否有元器件损坏，或其他供电元器件是否损坏。

● 手机开机后拨打112，观察电流的反应，若电流变化正常，则说明发射电路基本正常；若无电流反应，则说明发射电路不工作；若电流反应小，说明发射电路之前的电路有问题；若电流反应超过600mA，说明功放电路坏。

（7）重新加载软件法 手机故障中有相当大一部分是软件故障。由于字库、码片内数据丢失或出错，或者由于人为误操作锁定了程序，会出现Phone failed see service（话机坏联系服务商）、Enter security code（输入保密码）、Wrong software（软件出错）、Phone locked（话机锁）等典型的故障，还有一些不开机、无网络信号、无场强指示、信号指示灯常亮不闪烁、自动关机也都属于软件故障。处理软件故障的方法是利用软件故障检修仪拆机或免拆机写码片、写字库，摩托罗拉系列也可用测试卡转移、覆盖等方法来处理一些软件故障，即重新对手机加载软件。

（8）信号追踪法 信号追踪法主要用于查找射频电路的故障，也可用于查找音频电路故障。使用此法一般需要1～2GHz射频信号发生器、1GHz以上频谱仪、20MHz以上示波器等仪器。

1）接收电路的检修。对手机电路的故障，如信号弱或根本无信号，可按如下步骤进行测试：

● 信号发生器产生某一个信道的射频信号（如62信道的收信频率为947.4MHz），电平值一般设定在-50dB。

● 使手机进入测试状态并锁定在与信号发生器设定的相同信道上，摩托罗拉的手机使用测试卡就可以进入测试状态并锁定信道，诺基亚的手机要用原厂提供的专用计算机软件才能进入测试状态并锁定信道。

● 将信号发生器的射频信号注入到手机的天线口，然后用频谱仪观测手机整个射频部分的收信流程，观察频谱波形与电平值，低频部分用示波器观察，并与标准值比较，从而找出故障点。

2）发射电路的检修。手机发射方面的故障，如无发射、发射关机等，可按如下步骤进行测试：

● 使手机处于测试状态并锁定在某一个发射信道。

● 用频谱仪观察手机发射通路的频谱及电平值，并与标准值比较，从而找出故障点。以摩托罗拉328为例，测试内容包括本地振荡、902.4MHz的TXVCO、激励放大管以及功放的频谱。

3）音频电路的检修。音频电路的故障有振铃器、扬声器无声，对方听不到讲话等。此类故障用示波器查找十分方便和直观，由于目前手机的音频电路集成化程度很高，使音频电路越来越简单，从检修角度来看，只需检测几个相关的元器件就可查出故障所在。

（9）人工干预法 手机检修过程中，当判断某一元器件损坏时，直接更换损坏元器件当然可以排除故障。但问题是有时手头上并没有现货或者该元器件很难购买，有时还得考虑元器件的价格问题，此时，可采用改变某一部分电路的方法来修复手机，从而达到异曲同工的效果。

（10）波形和频率测量法 检修过程中，一般把示波器的输出同时接到频率计的输入端，这样可以同时测量到电路各关键点的波形和频率，如13MHz或26MHz时钟信号、实时时钟信号、本振信号、一中频信号、二中频信号、解调信号、PLL锁相环信号、调制载波信号等，根据信号波形的有无、是否失真变形、信号实际频率的数值等，通过与无故障同型号手机相比较，就可以直观简单地判断出故障区域。另外，对信号幅度进行测量，了解信号强度，以便判断该部分电路是否正常工作。