2016年获得红点奖的Hang-On挂钩笔也是一款从观察使用者行为发现设计契机的产品。相信所有人都经历过突然要用笔，可就在眼前的笔翻来翻去怎么也找不到的情景；也可能有过带了笔出门却在使用完毕后没有及时收好而遗失的回忆；或者忘记扣上笔帽致使衣物或者包袋脏污的尴尬。这些都是香港TEN-design的设计师们观察重现了用笔情境之后试图解决的痛点。（图3-77）
从传统的钢笔到后来的圆珠笔、自动铅笔，都习惯在笔侧或者笔帽上加一个别片，方便使用者将笔别在衬衣口袋或者笔记本书页上。这个设计最初也是迎合工程师们或白领们喜欢在胸前衬衫口袋放一支笔以便随时使用的情景设计的，甚至慢慢演变成为了一种文化。（图3-78）
图3-77 2016红点奖文具类获奖作品Hang-on挂钩笔/TEN-design/香港/2016
然而随着社会发展和现代化办公环境的变化，不仅穿着上更休闲化，女性工作者的增多更是让这一问题更加凸显：不是所有人都有一个胸前口袋的。TEN-design显然意识到了这一点，但他们并不追求特别复杂的改变，而是通过在笔头加置一个挂钩的方案，使这一问题迎刃而解。并且，挂钩的设计让整支笔的形态自然而然拥有了独特的个性。同时通过产品内部的机械结构，实现了让挂钩与笔尖联动——即锁扣打开与笔头伸出同步，此时自然是使用状态；反之则是非使用状态：锁扣闭合时笔头自然收起。通过这些巧妙的设计构思，设计师成功地让使用者在使用过程中，顺畅自然地避免了上述问题，并且也使这只笔独具风格。（图3-79）
视觉上的大挂环，让用户轻松地就能理解它可以挂在任何需要的地方，但使用过程中，只要将笔侧面的按钮向下按动，挂钩开启，即可轻松取下，同时笔尖滑出，以供使用。同样，使用完成后，也需要关闭挂钩同时收回笔尖，这个动作又自然而然地提醒了使用者回收自己的笔。（图3-80）
这样的设计特点甚至拓展了随行笔的携带方式，只要是可以挂的地方都可以利用。从本案例中我们可以看到，产品设计的切入点源于对使用情境的深刻体察，而一个好的设计甚至可以触发新的使用方式。我们需明白的是，所有的改变都是基于真实的情境及人们无处不在的需求而产生的。(www.xing528.com)
图3-78 在口袋上别一支笔一度成为一种风潮和职场文化/佚名
图3-79 可以别在识别证上的Hang-on挂钩笔/TENdesign/香港/2016
图3-80 挂钩与笔尖的联动机构设计/TEN-design/香港/2016
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
