在西方的烹饪文化中，量杯是厨房中必不可少的一件工具。接下来我们所要介绍的案例，就是一款从使用情境的痛点出发而诞生的独具创意的优秀产品设计，它来自美国著名的厨房用品品牌OXO。OXO这款“轻松看”量杯可谓是产品创新设计的一个典范，其好处就是用户无需躬下身就可以从顶部看到所注入液体的容量。（图3-64）
图3-64 拥有斜面刻度的“轻松看”量杯/OXO/美国/2012
其实在量杯设计前期，OXO公司所做的用户研究中，当问及人们使用量杯有什么问题的时候，得到的答案往往是“太滑”“量热水时候，手柄太烫”之类。却没有人提及每次查看刻度时候不得不多次倾身躬下查看侧面的度数，这个不仅麻烦而且很累的动作已经成为人们使用量杯时候的习惯，（图3-65）甚至每个使用者已经对这个痛点“视而不见”了。然而当用户习惯了每次测量液体都要蹲下去几次之后，乍然使用到OXO的斜刻度量杯，则会有一种“哇”的感慨：原来量杯也可以这样使用！（图3-65、图3-66）
发现并锁定以这种无人在意的“习惯性痛点”为设计的切入点，让OXO研发出了这样一款特殊产品。这样的设计，看似小小的改动，然而在最终成型的时候却要动足脑筋。OXO公司用了一个阶梯式的收缩，使得量杯刻度的斜面轻易展现，也令模具的制作有了可能。但是斜面的印刷始终是相较于一般产品更困难的部分。另外，OXO也保留了侧面刻度线，以方便不同使用环境下不同的使用模式（图3-67、图3-68）。
图3-65 一个司空见惯、习以为常的不佳使用体验/佚名
图3-66 站立高度自上而下轻松读取量杯刻度/OXO/美国/2012(www.xing528.com)
图3-67 500ml的轻松看量杯/OXO/美国/2012
图3-68 同时提供斜面和侧面两个维度的刻度，以满足不同的使用情境/OXO/美国/2012
除当时开发的透明杯身的几个不同型号量杯，OXO后期还连续推出了小型的60ml透明量杯以及60ml金属杯身量杯，持续发掘产品的开发潜力。尤其是不锈钢的量杯，更是充分利用了斜面刻度的优势。OXO这款“轻松看”系列量杯可谓是一个从使用情境中挖掘出新需求的优秀设计案例。另外，值得一提的是，特殊斜面的设计同时还能起到倾倒时的导流作用。（图3-69、图3-70）
图3-69 内壁斜面刻度使得不锈钢材质的量杯也成为可能/OXO/美国/2013
图3-70 斜面刻度设计与导流功能的有机整合/OXO/美国/2012
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