【摘要】:根据消费者在服装产品购买过程中的理性参与程度,购买行为可分为理性购买行为和非理性购买行为。可见,它是一个系统的决策活动过程,是指消费者在非常理性的情况下而进行的购买决策,亦称理性购买。非理性购买行为在现实生活当中,不难发现有相当比例的购买行为发生于消费者的感性状态,也就是说,并不是所有的服装购买行为都有明确的计划。
根据消费者在服装产品购买过程中的理性参与(或计划完善)程度,购买行为可分为理性购买行为和非理性购买行为。当然,这种分类并不是绝对的,大多数购买决策都包含一定程度的计划(即理性)。但影响购买是计划还是冲动的因素包括以前对产品的兴趣水平、以前购买对产品的考虑以及广告暴露等因素。
(1)理性购买行为
如上所述,服装购买决策是指消费者为了满足某种服装方面的需求,在一定的购买动机支配下,在可供选择的两个或者两个以上的购买方案中,经过分析、评价、选择并且实施最佳的购买方案,以及购后评价的活动过程。可见,它是一个系统的决策活动过程,是指消费者在非常理性的情况下而进行的购买决策,亦称理性购买。
一般情况下,理性购买者通常对服装产品特性有充分的了解,他们对同一类别的各种品牌也有自己的看法,他们的购买活动也是根据实际需要事先计划好的。一旦他们做出购买决定,就不大可能再受别人的影响。(www.xing528.com)
(2)非理性购买行为
在现实生活当中,不难发现有相当比例的购买行为发生于消费者的感性状态,也就是说,并不是所有的服装购买行为都有明确的计划。例如,当消费者在逛商店看到某个商品时,突然想起自己或家里需要的东西或者想起广告或其他信息而引起的购买行为,即提醒性的即兴购物行为;或者在新颖产品的诱惑下,以购物为情感发泄的手段,从而导致纯粹性的即兴购物行为。总之,非理性购买行为最大的特点就是购物没有计划。
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