【摘要】:战略制定,战略实施,战略评价共同构成战略管理的全过程。企业所在的内外部环境的变动性,决定了要保证战略管理过程的顺利实现,必须通过战略评估体系对制定并实施的战略效果进行评价,以便采取相应的完善措施。战略评价是通过对影响并反映战略管理质量的各要素的总结和分析,判断战略是否实现预期目标的活动。为了避免错误的战略或战略执行错误对企业的影响,就需要不断对企业战略进行评价、反思和调整。
通俗地讲,企业战略管理层对企业战略管理活动的评价主要通过财务评价和非财务评价。财务评价包括预算控制、比率控制(主要是固定资产利用率、流动资金利用率和利润率);非财务评价包括生产产品库存、劳动生产率、缺勤率、人员流动率、市场占有率、销售成本等。评价通过由下至上的定期报告来完成。此外,对战略实施情况的评价也可以体现在战略对企业的经济效益和社会价值的提升两方面,企业经济效益(即企业绩效),是评价企业战略的资源配置是否合理的直接指标,是企业战略定位与实施的验证。企业的社会价值,是评价企业质量战略的隐形指标,它包括口碑、信誉等,是质量战略执行结果的反映,将影响企业的可持续发展能力。
战略制定,战略实施,战略评价共同构成战略管理的全过程。企业所在的内外部环境的变动性,决定了要保证战略管理过程的顺利实现,必须通过战略评估体系对制定并实施的战略效果进行评价,以便采取相应的完善措施。战略评价是通过对影响并反映战略管理质量的各要素的总结和分析,判断战略是否实现预期目标的活动。包括三项基本内容:对目前战略制定后的内外部环境的变化进行分析;对目前战略的实施结果进行评估;对目前战略做必要的修改。战略推进过程中的反思与调整,是战略管理的最重要的内容。由于战略决策往往是基于不完全信息的对未来的预测,其中的错误很难避免。而错误的战略会给企业带来严重的后果。为了避免错误的战略或战略执行错误对企业的影响,就需要不断对企业战略进行评价、反思和调整(图2-5)。(www.xing528.com)
图2-5 战略推进中的反思调整框架
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