自20世纪60年代开始，国际上的质量竞争日趋激烈，人们越来越清楚地认识到：采用价廉质次的倾销政策已难以取胜。20世纪，人类在发展中取得了非凡的成就，生产力高度发展，产品和服务质量不断提高，一切正如1994年朱兰博士在美国质量管理学会年会上所说：“这不是一场使用枪炮的战争，而是一场商业战争，战争的主要武器就是产品质量。”
世界上经济高速发展的发达国家都极其重视产品质量和服务质量，并且一直努力寻找提高产品质量和服务质量的有效途径，不遗余力地追求和创造高质量。
日本的经济振兴就是从抓质量开始的。20世纪50年代，日本从美国引进了质量管理（quality control），1951年设立了戴明奖，1960年开展 “质量月”活动。日本 “青出于蓝而胜于蓝”，后来超越了美国，创建了日本式的全面质量管理（total quality management，TQM）。TQM成为日本企业制胜的法宝，奠定了日本制造业高质量、有序发展的雄厚基础。在20世纪90年代之前，TQM仿佛是日本的特有专利，其它国家难以仿效。因此，“made in japan”成为高质量的代名词，在全世界范围内赢得了无可比拟的竞争力。朱兰博士在考察了日本经济以后说：“日本的经济振兴，是一次成功的质量革命。”
由于日本产品在市场上的挑战，美国制造业的专家们提出了 “质量要革命”的口号。他们认为 “第三次世界大战”将是一场不用枪炮、不流血的商业战，其主要武器就是产品质量。质量专家们指出，要重振美国经济，靠贸易保护主义是不行的，靠美元贬值也是不行的，关键在于真正有效地提高产品质量。(https://www.xing528.com)
欧洲各国历来重视产品的质量与信誉。英国于20世纪80年代初期专设内阁协商委员会，对英国制造的产品进行了一次系统的质量普查，完成了一份有价值的质量相关问题报告，建立了全国性的质量信息中心，确定了国家对优质产品的奖励措施，加强了标准化工作（范科林，2010）。同时，还建立了产品质量保证体系，以提高产品在世界市场上的竞争能力。德国更是以严谨著称，对质量管理十分严格，为了确保产品的质量信誉，在一定条件下宁肯牺牲产量，也决不肯放松质量。瑞典同样也是根据政府的规定，开展全国性的质量运动。
综观全球，凡制造强国、经济强国、技术强国、贸易强国，都讲质量、抓质量。美国、日本、英国、德国等发达国家之所以强，很大程度是强在了质量上。近年来，德国提出了 “工业4. 0”战略，美国和日本紧随其后，分别提出国家《先进制造家战略计划》和《机器人新战略》，掀起新一轮制造业风潮，其核心除了研发新技术，最根本的还是强调要提高质量竞争力。
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