智能化制造服务：为生产加速转型

制造服务是服务企业、制造企业、终端用户在工业4.0环境中围绕产品生产和提供服务进行的活动，主要表现为生产性服务关系和制造服务化关系。服务企业向制造企业提供的制造服务，对整个价值链上制造企业生产过程中的所有活动提供不同程度的服务，主要是生产性服务；制造企业向终端用户提供的制造服务，对整个产业链上运作过程中与制造企业相关的价值增值活动提供的服务，主要是制造服务化。生产性服务关系和制造服务化关系共同促进制造与服务的融合，制造服务的核心在于管理创新，制造服务的内涵随着社会发展和技术进步不断扩展。

智能化制造服务是将制造服务扩展到工业互联网环境中的制造服务，智能化制造服务具有制造服务的一般特征，更重要的是将制造服务资源虚拟化为智能制造服务，通过智能终端来运营制造服务。

在工业4.0环境中，服务企业、制造企业和终端用户将各自的制造服务抽象为制造服务问题，通过对制造服务问题描述和设计转化为制造服务软构件，对制造服务软构件进行封装以Web服务的形成发布在互联网中，如果在制造服务软构件设计封装时考虑了工业互联网环境，满足各种技术配置条件，就形成了智能化制造服务。智能化的过程实质上是工业互联网技术的应用，随着工业大数据技术的突破，制造服务智能化的瓶颈就会克服，这样只要在互联网环境运行的制造服务软构件就很容易移植到工业互联网中，因此智能制造服务的难点在于技术和管理创新。智能制造的开展成为“中国制造2025”的核心内容，这也为智能制造服务研究奠定了基础。

基于工业互联网的智能制造服务会更容易从技术上实现，而从制造服务到智能化制造服务更多的是研究智能终端上智能制造服务主体的网络接入以及智能制造服务的应用。随着智能制造技术的发展，智能终端和网络接入会变得更加便捷，即插即用也会实现。将制造服务基本概念推广到工业互联网环境，基于工业4.0的智能化制造服务基本概念体系如下。(www.xing528.com)

（1）智能化制造服务。智能化制造服务是将制造服务资源虚拟化为信息化软构件，发布在工业互联网上的Web服务，其内涵是Web服务背后的制造服务活动，即智能化制造服务主体间基于工业4.0的智能制造服务关系。

（2）智能化制造服务主体。智能化制造服务主体是指已经接入工业互联网环境的服务企业、制造企业和终端用户。随着企业信息化不断深入，实现了互联网络支持的服务企业、制造企业和终端用户可以通过智能终端方便接入工业互联网。

（3）智能化制造服务关系。智能化制造服务关系是指已经接入工业互联网的智能制造服务主体之间基于工业4.0形成的生产性服务和制造服务化，其本质和制造服务关系无异。