是供需链和信息集成：探究MRPⅡ的原理

供需链和信息集成是MRPⅡ原理所依据的两项最基本的概念。理解MRPⅡ，首先要理解供需链和信息集成。

（一）供需链

供需链，按原文supply chain直译是“供应链”，但实质上链的每个环节都有“供”与“需”的双重含义，没有需求，何谈供应。供需链概念早在20世纪80年代就已提出，近年来同后勤保证体系（Logistics）一起，为制造业管理文献和软件普遍采用。Logistics一词的原意是后勤学，原用于军事科学。狭义的后勤只包括武器装备和军需品供应，广义上还包括了军事行动中各类人员和资源的调动。现代管理根据Logistics的意义定义的供需链是指按规定的时间、地点，得到规定数量的“军需品（物料），它是物流信息和资金信息的集成”。我们可以把Logistics和供需链理解为一种“需求保证体系”，它是一种系统工程。供需链管理虽然是在MRP 1I之后发展起来的现代管理哲理，但是用它更能说明MRPⅡ的中心思想。现代管理思想如精益生产（Lean Production）、敏捷制造（Agile Manufacturing），以及90年代发展起来的ERP（企业资源计划Enterprises Resources Planning）都是基于供需链管理的概念。从1997起，美国生产与库存管理协会APICS在CPIM（Certified in Production and Inventory Management）资格考试中增加了“供需链管理”主题，更加强调了它的重要性。

制造业必须根据客户或市场的需求，开发产品，购进原料，加工制造出成品，以商品的形式销售给客户，并提供售后服务。物料从供方开始，沿着各个环节（原材料—在制品—半成品—成品—商品）向需方移动。每一个环节都存在“需方”与“供方”的对应关系，形成一条首尾相连的长链，称为供需链。在供给链上除了物料的流动外还有信息的流动。信息有两种类型，一是需求信息（如预测、销售合同、主生产计划、物料需求计划、加工单、采购订单等），它同物料流动方向相反，从需方向供方流动；二是由需求信息引发的供给信息（如收货入库单、完工报告、可供消耗量、提货发运单等），它同物料一起在供需链上从供方向需方流动。

从形式上看，企业在制造商品，客户在购买商品，但实质上，客户是在购买提供给自己的效益，也就是购买商品的市场价值（使用价值）。各种物料在供需链上移动，是一个不断增加其市场价值或附加值的增值过程，因此，供需链也有增值链（value-adding chain）的含义。企业的竞争力取决于其供需链上的各项业务活动，同竞争对手相比，能提供给客户更多的市场价值，同时获取较多的利润。

正因为有市场需求，才产生企业的各项业务活动，而任何业务活动都会消耗一定的资源。消耗资源会导致资金流动，只有当消耗资源生产出的产品或服务出售给客户后，资金才会重新流回企业，并发生利润。因此，商品生产供需链上既有物料的流动还有资金的流动。为了合理利用资金，加快资金周转，企业必须通过财务成本系统来控制供需链上的各项经营生产活动，达到利润最大化的目标，或者说，通过资金的流动来控制物料的流动。

供需链是以企业为“结”向全社会延伸的。整个社会生产就是一条首尾相连、交叉错综的供需长链，企业内部的物流同供需双方的物流息息相关，企业的经营生产活动必须同它的需方和供方密切相连，并把它们纳入自己的计划与控制系统。只有这样，企业才能在社会大生产的供需长链中占领这个“结”，拥有这个“结”。所以说，供需链是说明商品生产供需关系的系统工程。

当前，制造业的管理信息系统已发展到企业资源计划（ERP）阶段，MRPⅡ作为ERP的重要组成部分，首先要求企业从供需链管理的概念出发，根据内外环境的变化，调整其经营战略，同竞争对手的供需链展开激烈的市场博弈。另外，它还要致力于企业与供方和需方建立互信、互利、互助、互通的合作伙伴关系，体现精益生产和敏捷制造的精神，以有限的资源迎击无限的市场机遇。它的最终目的是增强企业的竞争优势，以质量高、成本低、上市快、服务优的产品获取最大利润，在瞬息万变的环境变化中立于不败之地。

（二）信息集成

MRPⅡ的一个重要特点，就是体现管理信息的高度集成，这是MRPⅡ同手工管理的主要区别。管理信息集成的标志，可以从以下几方面说明：

（1）信息必须规范化，有统一的名称、明确的定义、标准的格式和字段要求；信息之间的关系也必须明确定义。

（2）信息的处理程序必须规范化，处理信息要遵守一定的规程，不因人而异。

（3）信息的采集、处理和报告有专人负责，责任明确，没有冗余的信息采集和处理工作，保证信息的及时性、准确性和完整性。

（4）在范围上，集成了供需链上所有环节的各类信息。

（5）在时间上，集成了历史的、当前的和未来预期的信息。

（6）各种管理信息来自统一的数据库，既能为企业各有关部门的管理人员所共享，又有使用权限和安全保密措施。

（7）企业各部门按照统一数据库所提供的信息和管理事务处理的准则进行管理决策，实现企业的总体经营目标。

管理信息集成的效果，绝不是简单的数量叠加，而是管理水平和人员素质在质量上的飞跃。信息集成和规范化管理是相辅相成的，规范化管理是MRPⅡ运行的结果，也是运行的条件。应当按照统一的程序和准则进行管理，既不因人而异，随心所欲，又要机动灵活，适应变化的环境。在剧烈竞争的市场经济环境下，管理信息集成系统MRPⅡ是所有制造业在经营生产中必不可少的手段。

（三）MRPⅡ系统构成框架

MRPⅡ是从MRP（物料需求计划）发展而来的，在此基础上，MRPⅡ纵向包容了经营计划、营销计划；横向连接了生产进度计划、能力需求计划、现场实施反馈信息处理、成本核算与控制以及支持性的流动资金计划等。(www.xing528.com)

从MRPⅡ最基本的生产计划决策功能分析，其决策逻辑可以表示为图4-3的形式，完成这一决策过程主要由四个关键环节所构成：①主生产计划（MPS）；②物料需求计划（MRP）；③生产进度计划（OS）；④能力需求计划（CRP），它们构成一个决策的反馈回路，一般称之为闭环MRPⅡ。

图4-3 闭环MRPⅡ的决策逻辑

MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。

在流程图（图4-4）的右侧是计划与控制流程，它包括了决策层、计划层和控制执行层，可以理解为经营计划管理的流程；中间是基础数据，要储存在计算机系统的数据库中，并且反复调用。这些数据信息的集成，把企业各个部门的业务沟通起来，可以理解为计算机数据库系统；左侧是主要的财务系统，这里只列出应收账、总账和应付账。各个连线表明信息的流向及相互之间的集成关系。

图4-4 MRPⅡ逻辑流程

MRPⅡ的特点可以从以下几个方面来说明，每一项特点都含有管理模式的变革和人员素质或行为变革两方面，这些特点是相辅相成的。

1.计划的一贯性与可行性

MRPⅡ是一种计划主导型管理模式，计划层次从宏观到微观、从战略到技术、由粗到细逐层优化，但始终保证与企业经营战略目标一致。它把通常的三级计划管理统一起来，计划编制工作集中在厂级职能部门，车间班组只能执行计划、调度和反馈信息。计划下达前反复验证和平衡生产能力，并根据反馈信息及时调整，处理好供需矛盾，保证计划的一贯性、有效性和可执行性。

2.管理的系统性

MRPⅡ是一项系统工程，它把企业所有与生产经营直接相关部门的工作联结成一个整体，各部门都从系统整体出发做好本职工作，每个员工都知道自己的工作质量同其他职能的关系。这只有在“一个计划”下才能成为系统，条块分割、各行其是的局面应被团队精神所取代。

3.数据共享性

MRPⅡ是一种制造企业管理信息系统，企业各部门都依据同一数据信息进行管理，任何一种数据变动都能及时地反映给所有部门，做到数据共享。在统一的数据库支持下，按照规范化的处理程序进行管理和决策。改变了过去那种信息不通、情况不明、盲目决策、相互矛盾的现象。

4.动态应变性

MRPⅡ是一个闭环系统，它要求跟踪、控制和反馈瞬息万变的实际情况，管理人员可随时根据企业内外环境条件的变化迅速作出响应，及时决策调整，保证生产正常进行。它可以及时掌握各种动态信息，保持较短的生产周期，因而有较强的应变能力。

5.模拟预见性

MRPⅡ具有模拟功能。它可以解决“如果怎样……将会怎样”的问题，可以预见在相当长的计划期内可能发生的问题，事先采取措施消除隐患，而不是等问题已经发生了再花几倍的精力去处理。这将使管理人员从忙碌的事务堆里解脱出来，致力于实质性的分析研究，提供多个可行方案供领导决策。

6.物流、资金流的统一

MRPⅡ包含了成本会计和财务功能，可以由生产活动直接产生财务数据，把实物形态的物料流动直接转换为价值形态的资金流动，保证生产和财务数据一致。财务部门及时得到资金信息用于控制成本，通过资金流动状况反映物料和经营情况，随时分析企业的经济效益，参与决策，指导和控制经营和生产活动。