产品升级是产品企业发展过程中经常会用到的对产品进行规划、管理和优化的方法,是指在原有产品的基础上,为了提高产品质量、降低成本、节约能耗、加强资源综合利用和实现更优的产品系统、满足更多的需求等目的,运用更新的设计理念,采用先进的新技术、新工艺、新设备、新材料等对现有产品进行改造。
一般来说,产品升级可以分为:创新型产品升级、模仿型产品升级和全新型产品升级。
在这几种产品升级中,创新型产品升级虽然难度比较大,并且难以把握,却是最有利于产品形象提升的一种方法,一种新产品出现,一定能引起人们对于其创新点的关注并引领市场的潮流。
8.3.1.1 创新型产品升级
创新型产品升级主要以满足消费者的潜在需求为目标导向,对产品系统的某一个或几个要素进行重点创新,包括产品技术、品质、功能的创新或者材料、工艺、结构、形态的创新等。
创新型产品在上市时能够起到消费潮流、诱导市场潜在需求的作用,由于不同的市场环境、不同的产品背景、不同的消费者群体、不同的需求层次和不同的产品发展阶段对于产品创新程度的要求不同,所以创新型产品升级属于最难把握和难度最大的一个产品升级方法,其升级难度主要体现在两方面,一是对于潜在市场需求的把握,二是对升级内容的确定。消费者对于产品的需求信息多而复杂,潜在需求更加难以挖掘和把握,要用科学合理的市场研究方法对目标市场的多层次需求进行细分和细化,把产品的发展放在社会发展的背景下进行分析,预测其未来市场的可能性。升级内容的确定最主要的方法是对现有产品进行系统化分析,研究其功能、结构、形态、材料、色彩、人机等要素系统对于潜在需求的满足程度,将未能满足潜在需求的要素系统列入升级内容,从而形成一个目标产品的产品要素系统。
创新型产品升级占领市场优势以后,能够刺激消费欲望,吸引目标受众,获得更好的产品满意度和品牌认知度,提升产品和企业的形象,给企业带来较大的利润和发展前景。
8.3.1.2 模仿型产品升级(www.xing528.com)
模仿型产品升级主要以满足消费者的现有需求为目标导向,针对市场上主打产品、领导产品、畅销产品展开模仿设计。模仿型产品升级的优势是能在最短的时间内生产出市场需求旺盛的产品,节省大量的市场前期开发的资金投入,但是由于缺乏创新,很难起到一个引领消费、引领潮流的作用。
模仿型产品升级的主要工作是对畅销产品进行研究,确定跟进和模仿的方案,这种产品升级最好能做到在保证最低的成本、最短的时间内,在不改变产品功能的前提下在产品系统的某个要素方面进行创新,实现消费者对于创新产品与畅销产品“相似但又不全是”的感觉。模仿型产品升级的创新内容一般是形态和色彩方面的创新,因为这两个要素系统开发成本相对较低、周期较短。
模仿型产品升级虽然能够快速跟上市场畅销产品的脚步,也能实现企业的短期获益,但是从长远发展的角度,产品的模仿不利于形成产品的核心竞争力,不利于建立起产品的竞争优势,因此产品升级设计时要根据实际情况谨慎运用模仿的方法,并且要做到在模仿的基础上实现创新。
8.3.1.3 全新型产品升级
全新型产品升级的重点是对于原有产品优势的认定和对新产品创新内容的确定两方面,前者是需要维持和利用的方面,后者是需要改进和创新的方面。全新型产品升级的主要目的是保持产品在消费者心中的良好形象,升级后的产品和产品企业可以获得更强的市场竞争力和更大的利润。
创新型和全新型产品升级的最大差异就是创新的程度,创新型产品升级是保持原有产品的主要特征,选择产品要素系统中少数要素进行系统创新;而全新型产品创新是保持原有产品的主要功能和优势,选择产品要素系统中多个要素进行系统创新,尤其注意要进行形态的创新,从感官上感受完全不一样的产品形象。
总之,产品需要持续不断的升级以稳定和扩大消费者群体,维护产品口碑、塑造产品品牌形象、提升企业知名度、给企业提供长远发展的空间。
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