产品系统环境对功能与市场影响的重要性

1.1.3.1　系统环境分析

对系统的分析，离不开对系统所处的环境的分析，在进行系统研究时，把系统之外的一切存在称之为该系统的环境，这里所说的一切存在包括物质存在，例如系统之外的一切事物，同时也包括非物质存在，例如气候环境等。

环境对于系统起到的主要作用是为系统功能的实现提供必要的物质基础，有了系统特定的环境，才有了系统功能得以发挥作用的场所。系统在其所处的环境中并不是孤立存在的，它总要与周围的其他事物或者环境状态发生关系。

环境对系统功能的作用包括两个方面：作用效应和反作用效应。任何一个系统，都受到其所处的环境对系统的影响和作用，也都会以一定的形式反作用于环境。例如，净水器产品系统，首先要通过环境中的操作者对系统进行设定和操作，实现水源的输入，这是环境对净水系统功能实现的作用效应；后经过系统各部件的协调工作，对外界环境输出满足一定要求的净化水，同时一部分水中的杂质被分离出来，这是环境对净水系统功能实现的反作用效应。

1.1.3.2　产品系统环境

产品系统方案是产品设计活动的最终成果，产品系统与市场环境、营销手段和生产能力、工艺技术水平等因素密不可分，产品的功能除了由产品内部各要素之间的相互作用决定，也体现为产品对环境的作用和效用。产品系统环境从系统论研究的角度分析，包括三个重要组成部分，即产品实体所涉及到的自然环境、产品使用者所处的社会环境和产品功能实现所依赖的技术环境。(www.xing528.com)

产品系统与自然环境的关系一方面体现为产品生产制造过程中从资源环境中取材和产品使用过程中对于生态环境产生的影响，产品整个生命周期的过程中，都与自然环境发生各种各样的关系。从另外一方面看，产品在正常的使用周期过程中，也不断地向自然环境输出物质和能量，包括产品功能的输出，也包括废弃物的排放、能量的释放等，对资源环境产生影响。从生态环境的角度分析，人与产品的共同行为所构成的人机系统及其行为的结果将对生态环境产生影响，这种影响对于生态环境的建设和发展存在有利的一面也存在不利的一面，近几年在产品系统设计过程控制中越来越重视对于生态环境的保护。除了前面提到的资源和生态两方面，自然环境还包括地理环境，产品系统与地理环境关系同样密切，地理环境影响着产品的使用和产品效能的发挥，例如手机的锂电池在低温的环境下会失效引起手机自动关机。反过来地理环境也会因为产品系统的作用和影响而产生改变，例如，由于人类使用产品向大气中排放过多的二氧化碳而引起温室效应。

产品系统环境包含的社会环境指的是针对产品使用者而言的广义的社会环境，经常称为社会文化环境。社会环境与产品系统的关系，可以表现为以下两方面，一方面，社会环境标志着产品的设计生产能力、行业现状等，也在某种程度限定了产品系统的内容，例如因为不同的国家、民族对于某种特定符号的喜好或排斥，在进行产品系统优化时，必须考虑到民族关系这层社会环境因素。同时政治环境和国际环境对于产品系统的设计及优化也起到一定的引导作用，例如近几年在国际和国内对于环境和能源保护的政策的指导下，汽车的设计开发重点指向新能源汽车方向。另一方面，产品系统优化的对象是产品，目的是使产品能更好地满足人的需求，所以产品系统优化面向的目标则是人，而人是社会环境的主体。从这两点可以看出社会环境对于产品系统的优化有很大影响，从社会发展的角度看产品系统的优化及技术的革新也促进了人类物质文明的发展和精神文明的进步。

技术环境也称技术基础环境，是产品优化设计的基础，包括有形和无形两个方面，技术设施环境为有形环境，技术协作环境为无形环境。例如为卫星系统设计一系列地面公共设施，这些公共环境设施成就了地面导航系统和卫星系统的有形技术环境。现代产品的设计开发还需要大量的周边技术协作，如新材料技术、机械工程技术、计算机辅助设计技术、废弃物的回收技术等，这些交叉学科的技术环境构成了产品系统的无形技术环境。产品的设计和开发必须关注新技术创新的程度，分析技术更新带来的市场机遇和挑战，所以企业产品部门的重要工作之一就是探讨和研究在当下技术环境下开发新产品的可能性和有利条件。

产品系统优化经常面对的是一个多角度、多层次的复杂的环境系统，有时会遇到为了解决一个环境问题却又因此而衍生另外一个环境问题的情况，在进行优化研究的时候要注意主要矛盾和次要矛盾的平衡关系。例如：吸油烟机产品的系统环境为厨房系统，在烹饪时会有油烟污染厨房系统环境，传统吸油烟机的主要功能是将厨房系统环境的油烟排到厨房系统建筑物之外的大环境中。对大环境而言，吸油烟机的这种功能还需要改进，以使油烟在排到大环境之前被吸油烟机过滤处理，因此通过这点分析，会产生一个新的优化概念，也就是油烟机能对油烟进行二次处理并做到无污染物排出。