设计团队的重要性是众所周知的。在PSS设计中,因为涉及企业战略方向的重大转变,所以高层管理者的参与与决心变得尤为重要。这个结论对于设计师与企业合作、挑选合适的PSS设计项目具有现实意义。PSS项目对于企业的影响是战略性的,特别是制造业企业,从以产品销售为主的盈利模式转变为以提供服务为主的盈利模式,企业的核心技术能力、财务运行方式、组织机构,直至企业战略愿景都要做出很大的转变,在转变过程中,企业要承受巨大的风险。设计师在为这样的企业进行设计咨询时,必须将这种转变的风险与企业领导者进行充分的交流与讨论,只有企业高层管理者确实形成建设PSS的共识才有可能取得成功。
作者在设计实践和研究中发现,企业高层彻底理解了PSS对企业意味着怎样的变化之后才做出建设PSS的决定,其后续的设计工作进行得都比较顺利,这是因为这样的PSS项目确实适合企业发展的需要。一些新建的企业从一开始就决定建立PSS,在市场中立足,这种企业的设计工作开展得最为顺利,网络英语学习PSS项目就是如此。[72](www.xing528.com)
“可持续设计先锋”这个角色,是作者在参与实际工作中发现的。通过调研,验证了这类人员的存在。作者认为,这是可持续设计和PSS设计在国内刚刚进入初始阶段的产物。回忆20世纪90年代工业设计在国内刚刚开始时,在设计团队中也有类似的“工业设计积极分子”的身影。随着工业设计知识的普及,这种“积极分子”越来越多,反倒不突出了。可能“可持续设计先锋”也会随着可持续设计的发展、普及而变得越来越多,最后没有专门用“先锋”的名号来称呼他们的必要吧,但是在推动可持续设计事业走向普及的潮流中,“先锋”们的行动与贡献必然是可爱而重要的。
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