可持续设计中产品与人的关系研究

在可持续设计中，为达到经济的、社会的和生态学的可持续发展的目的，在处理设计对象与人的关系方面就增加了丰富的内容，这也就是说，设计目的的边界扩大了。

首先，除了最终消费者和制造商之外，还有很多人群也要被包含进来。这就产生了“利益相关方”的概念。让我们按照产品生命周期的各阶段对利益相关方进行梳理（表4-1）。

表4-1　可持续设计中的利益相关方

续表

在可持续设计思想中，不仅要考虑所有上述人员的利益需要，而且要从新的、更全面的角度考虑他们的利益和关切。

对于原材料生产企业的可持续发展状况，目前主要以下游企业对上游企业提出可持续发展指标要求的方法来解决，即原材料的使用方要求提供方提供其产品或服务的可持续性证据。这些可持续性的证据包含材料的节约、环境影响减少、劳动保护与劳动报酬的进步等。例如造纸厂要求木浆的提供方提供其原料来源地、生产过程无害化、森林复建措施的证明。而用纸企业如报社、出版社、印刷厂则要求造纸厂提供其产品的类似证明。中立的认证机构则代表公众按照一定的标准对企业进行相关的认证，比较著名的认证体系有国际标准化组织推行的ISO 14000环境体系认证和ISO 18000劳动安全与劳动保护体系认证；国际建筑节能与环境设计体系（leadership in energy and environmental design，LEED）认证；美国能源之星节能体系认证，等等。随着加入认证体系的企业越来越多，更多的企业也积极行动起来，提高自身的可持续发展能力。

随着全球化的发展，企业的生产制造环节往往与其总部相隔遥远，大量的欧美产品是在亚洲或南美洲加工制造的。

为研究方便，我们可以将表4-1中的九类人群分为三类。第一类是直接生产、接触或使用产品的，包括产品生产加工人员、产品储运人员、产品分销（批发及零售）人员、产品消费者、产品维修与服务人员、产品回收再利用人员等。第二类是不直接接触产品的，包括产品原材料产地的居民、原材料生产企业员工、产品生产地周边社区居民、产品废弃处理（填埋或焚烧）涉及人员和周边社区居民等。第三类是投资者和政府。

第一类人员直接参与产品生命周期，与产品产生互动。设计本来就是以他们的需求满足为目标之一。从可持续发展要求的人与社会的可持续发展出发，这类人员对产品提出了越来越多的新要求。换句话说，设计师应该努力创新，为他们提供更能满足要求的产品。这种新的需求可能出现在以下方面。

（1）生产加工中的劳动生产率的提高。设计师应该将产品的造型设计与加工和装配过程相协调，提高产品的生产效率。(www.xing528.com)

（2）通过良好的设计，可以使产品的生产和装配环节的劳动强度减低。

（3）生产过程中有毒有害物质的使用与排放控制。设计师通过不选用有毒有害物质的原材料，选用合理的造型与生产工艺，可以减少有毒有害物质的使用量和排放量，避免劳动者与有毒有害物质的接触。如采用水基的涂料代替有机基的涂料；选用新型的溅射涂镀工艺代替传统的化学电镀等。

（4）产品的包装方式设计能够降低劳动强度，有利于运输和仓储企业降低储运成本，减少储运过程中的能源消耗和污染。对于有低温保鲜要求的产品，在冷链设计和运输方式设计中这种考虑尤显重要。

（5）产品使用中的能源与资源消耗应尽可能降低，特别是减低使用过程中消耗材料的环境影响，减少用户的使用和持有成本。

（6）考虑产品的环境性能和品牌形象对购买者心理和社会象征意义的影响。

第二类人员是不直接接触产品的，他们的以下利益与设计有关。

（1）选择原材料的原则中应增加有关原料开采、加工过程中的劳动保护条件。原料供应商对原料产地的环境可持续发展应尽到责任，原料产地居民应能够分享到经济和社会发展的利益。

（2）在使用后的回收与废弃阶段与产品接触的是产品拆解、废弃物填埋或焚烧企业的员工以及填埋场或焚烧厂附近的社区居民。为了他们的利益，在设计中要考虑产品的拆解效率和零件材料标识系统，并尽量减少有毒有害物质的使用量。

第三类人员是企业投资方（投资者）和政府相关部门。

（1）越来越多的投资者重视所投资企业的社会形象，同时回避潜在的环境风险。所以在产品设计中应充分考虑如何提升产品与企业的环境友好形象。

（2）政府部门越来越重视环境和可持续发展，企业开展可持续设计策略，可以化被动接受法律法规为主动出击，与政府有效沟通合作，在改善企业可持续发展方面提出更加有效并切实可行的方案，与政府相关部门建立良好的互动关系。

以上是可持续设计中有关设计对象与人和社会的以及生态的关系处理。为了贯彻可持续发展思想中“社会的和生态学的可持续发展原则”，需要对上述人群的需要加以细致的设计处理。