研究纸张的触觉特性，用不同的方法会得到不同的结果。由未经训练的评价小组进行分析，结果与日常生活普通人接触纸张非常接近，但测试时要雇用大量的评价小组成员才能得到可靠的结果。而由经过训练的评价小组参与测试，评价小组需要的人数虽然不多，得到的结果却非常可靠，但由于测试方法的限制，专家接触样品与日常生活接触纸张，不一定完全相同。
Mensonen的纸张舒适性研究，研究了不同纸样视觉上、触觉上如何让人们感到舒适[7]，由不同年龄段、不同背景的普通消费者和专业兴趣人士，共130多人参加了主观测试，但不是所有的测试人员都参加了全部测试。在触觉舒适性测试中，测试的样品为压光和未压光，纸面涂有不同光油（varnishes）的纸样。总体而言Mensonen发现，没有习惯于纸张质量比较的成员，要完成差别性测试非常困难；对于普通消费者而言，要完成对样品的对比排序相对比较容易，而要完成所有样品的优劣排序，要比习惯于纸张质量分析的专家难得多。就纸张的触觉特性而言，Mensonen的主要研究成果是，纸张的触觉感知（质量）对产品的舒适性会产生影响，纸面应该能引起人们好奇，诱使人们去触摸产品。
Okagawa和Okayama的研究同样采用了未经训练的评价小组。由来自制浆造纸业及下游印刷出版业近90人组成的评价小组，对化学浆印刷用纸[9]和机械浆印刷用纸[10]的感官特性进行了评价。评价分析了14个描述词，其中6个被认为与纸样的触觉感知（质量）相关。评价还试图寻找描述词之间、物理特性之间的联系，但研究的结果表明，传统的物理检测很难解释感官评价的结果。Okagawa和Okayama还发现，下游产业小组成员作出的评价结论，比制浆造纸业成员的评价结论更加难以分析，表明在单独评价某项产品特性时，来自下游产业的小组成员受到多项其他特性的影响。
可以假设，纸张经过的每一道工序对纸张最终的感官剖面都有影响，即纸张的过往历史表现为纸张可获得的触觉特性。在KCL研究中，样品组的原纸原料、涂料成分、压光条件各不相同，还包括有印刷前、印刷后的样品。研究的结果表明，触摸分析可为纸样提供仪器检测无法得到的额外信息。
在涉及四个中试LWC样品的研究中，样品的涂料成分、压光条件，被按照市场对热固化胶印级、凹印级LWC纸要求进行了调整，使样品的触觉特性产生差别，见表11-8中A～D，得到两组差别化的中试LWC样品，热固化胶印级样品为A和B，凹印级样品为C和D。研究的结果表明，纸张生产方式对样品的感知差异影响甚大（见图11-5），就刚度（rigidity）和响度（noisiness）而言，样品可按印刷方式分为两组，热固化胶印级的样品（A和B），刚度和响度大于凹印级的样品（C和D）。但四个样品的物理指标，并没有出现类似的成对现象，四个样品的PPS粗糙度、弯曲挺度都比较接近（见表11-8）。
表11-8 测试样品物理特性和压光条件[13](www.xing528.com)
用市场取得的纸样作类似的测试，可以观察到，触摸分析能发现样品之间存在明显差别，而用标准的本特生、PPS方法测量样品的粗糙度，结果显示样品之间没有差别[19]。
相关的研究还包括涂料成分、印刷的影响，结果表明涂料成分、印刷对纸张的手感剖面（feel profile）[1]都可能有影响。如图11-6（a）所示，涂层中不同的瓷土、碳酸钙配比，可在感官评价中观察到：涂层中碳酸钙的比例，样品A最高，样品C最低。平张胶版印刷对纸张的手感影响不大，印前、印后的手感剖面比较接近，如图11-6（b）所示。受印刷影响的属性有翻页的难易（印刷后容易翻页）、刚度手感、纸张的耐久性（印刷后降低）。印刷对样品A的手感剖面影响最大，而这个样品的涂层，碳酸钙比例也最高。
图11-5 4个准LWC样品的触摸特性[13]
图11-6 不同涂料配方测试样品印前[UP，（a）]和印后（b）对比
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