洗衣机正常的工作过程是按照预定的程序进行的，洗衣机在运行的过程中，需要不断地对机内的状态进行检测，如果某些部位出现故障，或是由于外部条件不能满足运行的要求，洗衣机便会改变运行程序，进行停机或故障保护，因此洗衣机会表现出不同的故障现象，下面将分别对波轮式洗衣机和滚筒式洗衣机的故障特点进行介绍。
1.波轮式洗衣机的故障特点
对波轮式洗衣机进行检修之前，应先了解其普遍存在的故障现象，了解引起该故障的原因，以便对相关部件进行检查。波轮式洗衣机常见的故障现象有不动作（指示灯不亮）、不能进水、洗涤电动机不转（或单向转）、不能排水、进水不止、脱水不动作、脱水噪声大、洗涤噪声大、判断衣物量不准、制动动作不灵等。
（1）洗衣机不动作（指示灯不亮）是指洗衣机通电后，指示灯不亮，按操作按键洗衣机无反应的故障现象，如图2-15所示。通常，该故障可能是操作控制电路发生故障引起的。
图2-15 洗衣机不动作的故障现象
（2）洗衣机不能进水是指洗衣机不能通过进水系统将水送到洗衣桶内的故障现象，通常，该故障可能是由于操作控制电路或进水系统发生故障引起的，如图2-16所示。
（3）洗涤电动机不转（或单向转）是指洗衣机的电动机不能转动或只顺着一个方向旋转的故障现象，该故障可能是由于操作控制电路或洗涤系统发生故障引起的，如图2-17所示。
（4）不能排水是指洗衣机洗涤完成以后，不能通过排水系统排出洗衣桶内的水。该故障可能是由于操作控制电路或排水系统发生故障引起的，如图2-18所示。
（5）进水不止是指洗衣机通过供水系统加注水源时，待到达预定水位后，不能停止进水的故障现象，该故障多是由于水位开关、进水电磁阀等损坏造成。
（6）脱水不动作是指洗衣机不能实现脱水工作的故障现象，该故障多是由于离合器发生故障引起的，如图2-19所示。
（7）脱水噪声大是指洗衣机在脱水过程中产生异常的声响，严重时造成不能正常工作的故障现象，该故障可能是由于洗涤系统或平衡系统发生故障引起的，如图2-20所示。
图2-16 进水系统可能发生故障的部位
图2-17 洗涤系统可能发生故障的部位
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图2-18 排水系统可能发生故障的部位
图2-19 离合器可能发生故障的部位
图2-20 平衡系统可能发生故障的部位
（8）洗涤噪声大是指洗衣机在洗涤过程中产生异常的声响，严重时造成不能正常工作的故障现象，该故障可能是由于洗涤系统或平衡系统发生故障引起的。
（9）制动动作不灵是指洗衣机不能按预定时间停止电动机转动的故障现象，该故障可能是由于离合器的制动系统出现故障引起的。
2.滚筒式洗衣机的故障特点
滚筒式洗衣机常见的故障现象主要有洗衣机不能进水、不排水、进水停止后不能洗涤、洗涤滚筒不转动（或只能单向转动）、不能脱水、工作时发出噪声、不加热等。滚筒式洗衣机有许多故障与波轮式洗衣机的故障表现相同，可能发生故障的部位也基本类似。下面将对几种特殊的故障表现进行介绍。
（1）进水停止后不能洗涤是指滚筒式洗衣机进水完成后，洗涤电动机不运转，不能实现洗涤衣物的故障现象，该故障可能是由于水位开关或操作控制电路板出现故障引起的，如图2-21所示。
图2-21 检查水位开关及其软水管是否正常
（2）不加热是指洗衣机滚筒内的水温没有达到设置温度时，洗衣机不能对水进行加热功能的故障现象，此故障可能是由于加热器或操作控制电路出现故障引起的，如图2-22所示。
图2-22 检查加热器是否正常
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