产品质量标准及其适用性分析

1.产品质量指标

所谓产品质量是指工业产品（或劳务）能够满足社会和人们需要的某种属性或特性。凡是由产品使用目的所提出的各项要求都属于这种特性。它包括尺寸结构、重量、精度、功率、强度、材质、性能，即机械、物理以及化学成分等内在质量特性，还包括外观、式样、形状、色彩等外部质量特性。

不同的工业产品，根据各自适用的要求，具有不同的质量特性。常用产品质量指标，即用以反映产品质量水平的质量特性值。产品质量指标种类繁多，但概括起来，有以下五种类型。

（1）性能指标 产品的性能是指产品为满足使用目的所具备的技术特性，即产品在不同目的、不同条件下使用时，其技术特性的适合程度。如汽车的载重量、速度；灯泡的光色、功率、发光效率。

（2）寿命与可靠性指标 产品寿命是指产品能够按规定的功能正常工作的期限。常用的指标有工作时间、工作次数等。产品可靠性是指产品在规定的时间内和条件下，能完成规定功能的能力。常用指标有可靠度、故障率等。产品的寿命指标和可靠性指标都是综合指标，它们反映了产品的耐用度和稳定性。

（3）安全性指标 安全性是反映产品在使用过程中对使用者及周围环境安全、卫生保证的程度，如辐射、毒性、噪声、排污等方面的指标。

（4）经济性指标 经济性是反映产品生产及使用过程中所花费的经济代价的大小，如产品的设计加工、用料等生产费用和产品在使用过程中的动力、燃料消耗等维持费用。常用的指标有生产成本、使用成本、寿命周期总成本等。

（5）结构合理性指标 包括产品的可修性、零件的互换性等方面的指标，如操作方便、省力等。(www.xing528.com)

以上五类指标都反映着产品在满足用户需要时所应具备的基本要求，它们可用“适用性”来概括。

2.产品质量标准

产品的质量特性，有的可以直接定量，如钢材的强度、硬度等，但有的则难以直接定量，如外观、舒适、操作方便等性能。

对这些质量特性就要通过对产品迸行综合的和个别的试验，确定某些技术参数来间接地反映产品的质量特性。不论是直接定量的还是间接定量的质量特性，都应准确地反映社会和用户对产品质量特性的客观要求。把反映产品质量主要特性的技术经济参数明确规定下来，形成文件，这就是产品技术标准或称质量标准。

我国的产品质量标准，依照发布的单位和通用范围的不同，共分为三级，即国家标准、行业标准和企业标准。此外，有的企业还实行两种特殊质量标准，即“内控标准”和国际标准。

企业所生产的产品，凡符合质量标准者为合格品，否则，为不合格品，在不合格品中，属于不可修复的不合格品，即废品；属于可以修复的不合格品，称为返修品。另外，有些不合格品虽低于质量标准，如产品的外观和内在质量有一二项指标未达到技术标准，但仍具有一定使用价值，可不作为废品，而作为等外品，如次品、处理品等。

我们说提高产品质量，并不是说产品质量标准越高越好，我们提倡生产适销对路、物美价廉的产品。若质量标准定低了，就不能满足用户的需要，产品的适用性不好；若质量标准定高了，超过了用户需要，价格也高，则产品的适用性也不好。因此必须制定一个适宜的质量标准，尽量做到既技术先迸而又经济合理。